Илья
31 января, 2024 год
Вайлдберис отказался вернуть мне деньги за товар, который я не получил из-за ошибки в заказе. Хотя сначала уведомил об этом службу Вайлбрериса и продавца, мне сказали, что оплаченный товар не может быть изменен или отменен. Единственным вариантом было не забирать товар в ПВЗ, а потом ждать автоматический возврат средств. В конечном итоге с меня списали 600 рублей за доставку, но деньги за товар так и не вернули. Мои обращения к продавцу остались без ответа, поэтому я обратился к юристу из дестры. После подготовки претензии, деньги были возвращены мне сразу.
Комментарии к отзыву