Хамство и неоперативность. - Отзыв о superkop.ru

Item: superkop.ru
Rating: 1
Author: Александр

От Александр, опубликован 2019-05-23 16:55:38

› ›

1.0

Оценка автора

Александр 23 мая, 2019 год Заказал себе Квазар. Оплатил покупку в полном размере. Обещали отправить на неделе. Неделя подходит к концу, товар так и не выслан. На мою просьбу отменить заказ и вернуть мои деньги, оператор ответил что возврата не будет, и заблокировал чат. Попытка дозвониться тоже не увенчалась успехом, трубку никто не взял. Если меня будут и дальше игнорировать, буду вынужден обратиться в соответствующие инстанции.

Достоинства:

Плюсов не увидел.

Недостатки:

Враньё

Комментарии к отзыву

Ответ представителя superkop.ru

24 мая, 2019 год

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Блокировкой пользователей в чате мы не занимаемся. На звонки отвечаем оперативно или перезваниваем. В данный момент есть большой наплыв заказов и мы не успеваем быстро отправлять заказы. В правилах нашего сайта указан срок 5-7 дней до момента отправки, стараемся успевать в эти сроки. Если товар отправлен в ваш адрес, то деньги мы не можем вернуть до момента, пока товар не придет к нам на склад. Укажите ваш номер заказа и мы проверим, если товар вам не ушел по адресу, то мы сможем вернуть оплаченные средства. Спасибо за понимание!

ответить

Александр

28 мая, 2019 год

Трек-номер получил. Жду посылку.

ответить

Ответ представителя superkop.ru

28 мая, 2019 год

Спасибо, что отписались. При получении проверьте целостность упаковки и содержимого. Ждем от вас отзыв по качеству товара. Держите нас в курсе, если возникнут вопросы. сразу же свяжитесь с нами!

ответить

Александр

3 июня, 2019 год

Что я могу сказать... прибор с браком. Фонит постоянно, регулировка порога не спасает.

ответить

Ответ представителя superkop.ru

3 июня, 2019 год

Здравствуйте! Свяжитесь с нашим сервисным центром, поможем разобраться с проблемой. Гарантийный срок 12 мес.

ответить

Александр

26 мая, 2019 год

Очень интересный ответ. С момента заказа прошла неделя, трек-номер мне так и не дали. Операторы меня кормят "завтраками". Те же китайцы на Али Экспресс гораздо оперативней отправляют товар и выдают трек-номера. А заказов между тем у них тоже довольно много.

ответить

superkop.ru

Сайт производителя металлоискателей. Тут вы найдете надежные, точные металлоискатели Фортуны, Квазары, Пираты, Клоны по самым оптимальным ценам с гарантией от завода 12 месяцев.
Интернет-магазины

superkop.ru