Генадий
23 мая, 2021 год
Наша компания занимается грузоперевозками. Обращались к услугам данной компании для снижения потока звонков от клиентов с целью узнать местонахождения товара. В ItWay нам смогли предложить комплексное решение возникшей проблемы. Для этого специалисты компании разработали для нас сайт и систему трек-кодов. Система оказалась очень эффективной, каждый клиент при оплате доставки получает 6-тизначный код. Позже клиенты могут ввести этот код на сайте и отследить на карте местоположение груза. Звонки сократились в кратных масштабах. Благодаря этому секретари, которые выполняли функции операторов, могут сосредоточиться на других обязанностях. Большое спасибо за помощь!
Комментарии к отзыву