Невероятные косячники - Отзыв о BigTV.ru интернет-магазин

Алесей 15 декабря, 2019 год - заказал товар и 21.10.19 оплатил.
- Товар пришел 08.11. 2019, но был неверно указан получатель
- Только 12.11. вечером я смог добиться чтобы исправили опечатку (три звонка с обещаниями)
- 13.11. Я все таки получил товар, но он был с совета того же менеджера БигТВ неверно укомплектован. Стандартно, пару звонков с обещаниями перезвонить и тишина
- 19.11. получив ответ от сервиса с рекомендациями отправить товар СДЕКом, поехал в ТК но мне отказали по поводу того, что это интернет магазин, вникать не стал , сказали что нужна накладная от магазина, опять звонки на линию где сказали что все улажено еду в ТК и опять отказ.
- 20.11.19 в ТК у меня просто приняли посылку и ни каких данных не потребовали.Все таки что то уладили :)
- 15.12.2019 денег я не получил, хотя заявление как положено отослал 19.11.19 По треку ХХХХХХ статус товара "прибыл передан в доставку не вручен" 25.11. 19. он был в офисе ТК и готов к выдаче. О чем я сообщил на емейл сервису знал что забудут :) Его вроде как не забрали и на данный момент, то ли не вручил курьер :)

Интересно, что я впервые вижу, что-бы на каждом шагу был косяк, вот реально почти на каждом, а впереди еще так много шагов :)

Одно радует, сумма небольшая совсем, около 6500 р, это я молодец что ничего крупного у них не заказал, поэтому просто интересно как дальше будет, обязательно дополню отзыв

С уважением Алексей Владимирович Комментировать