Сегодня, 14.03.23, сложилась спорная ситуация в отправке груза по невнимательности отправителя, либо сотрудников Воронежского отделения. Большое спасибо менеджеру Кристине за понимание, отношение к клиенту, как клиенту. За то, что пошла на встречу и была открыта к разрешению вопроса, что было слышно в голосе и очень порадовало. Желаю нам, клиентам, побольше таких специалистов, кто поймёт и поможет. А вам, Кристина, профессионального... Читать отзыв
Получилась ошибка и груз уехал не в тот город по вине приемщиков. Но мою проблему очень быстро решили. Поэтому хочу выразить большую благодарность компании ПЭК за оперативное и качественное решение вопроса по грузу . Особая благодарен Ольге Рыжовой за сопровождение, информирование по грузу и обратную связь . Компания быстро решила вопрос и с приятным бонусом . Рекомендую .
Оплатил доставку а в компании не увидели денег, говорят система зависла так бывает подождите и не отдают груз показываю им чек об оплате не помогает горячая линия решить вопрос не может.И так уже два дня.
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность компании ПЭК,за партнерские отношения в течении 8 лет работы , а еще большую благодарность Фоминых Наталье, Отдел направление решения обращений клиентского сервиса-человек который оперативно может решить любой сложно задачу и просьбу , спасибо Вам без вас было бы очень сложно!
Огромная благодарность Ревгату, за то что не сдался и нашёл мою посылку, так как мой груз отправляли с одного пункта в другой и обратно, и тяжело было связаться с водителями и т.д., но, как он сказал, что приложит всё усилия и найдёт её!!! Конечно нервы не выдерживали, но я её получила! Надеюсь, что таких казусов у ПЭКа больше не... Читать отзыв
Доброго времени суток! Заказали груз с г.Находка , оплатили и в предвкушении ждали диски для автомобиля. Груз ехал-ехал-ехал, мы его ждали-ждали. Когда вышел срок доставки 01.02 , позвонив по горячей линии, мне сообщили, что может быть задержка 5 дней. Окей! Ждем 5-6-7дней. Груз не едет! На звонки отвечают , говорят заученные фразы «ожидайте смс» , «завтра точно доставим в Химки» по-факту... Читать отзыв
Добрый день. Хотел бы поблагодарить Титову Наталью Игорьевну за ее помощь в доставке груза. Груз был задержан на 5 дней. Оформил заявку о задержке груза, за мной закрепили менеджера Наталью. В тот же день она добилась, чтобы груз был загружен в фуру (груз уже находился на складе неделю), а на следующий день отправился в Симферополь. Очень порадовала обратная связь. Успехов... Читать отзыв
Добрый, день ! Хотел поделится отзывом о взаимодействии с сотрудниками ТЕ ПЭК . Отправлял груз в несколько городов РФ , груз не дорогой и не хрупкий . Произошла путаница с жесткой упаковкой которую включили в стоимость. Обратившись к менеджерам ТК, вопрос был решен в течении двух часов , дополнительная стоимость за упаковку была скорректирована . Отдельное спасибо менеджерам Яне и Анастасии... Читать отзыв
Мой груз прибыл в Москву и задержался до места назначения на основном складе.Обратилась в компанию с вопросом о дате доставки .Переговоры с сотрудниками длились 4 дня.Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам,всегда беседовали деликатно, исчерпывающе отвечали на все мои вопросы .Особую благодарность хочется выразить Титовой Наталье , она была моим персональным менеджером и принимала огромное содействие в поисках моей посылки , всегда... Читать отзыв
Работать всегда интересно, мне кажется это не мало важно;) Чувствуется личностный рост и развитие за счет обучения и марафонов. У нас свой корпоративный университет. Заработная плата вполне достойная, есть и премирование по итогам месяца.
Спасибо огромное ТК что в ней работаю такие сотрудники как Фоминых Наталья, любая проблема и задача решается на 5+. Супер сотрудник! С уважением ООО "КИВИ МОТОРС".
активные и профессиональный коллеги. в нашем коллективе хочется постоянно расти и развиваться:) руководство всегда на стороне коллектива, поддержит, подскажет. можно обратиться почти с любой просьбой или предложением. часто проходим обучения, участвуем в батлах, конкурсах, марафонах - так что скучно не бывает:) рутинных работ почти нет.
Выражаю благодарность сотруднику компании Бариновой Елене, г. Вологда, которая своими профессиональными и настойчивыми действиями смогла положительно решить вопрос, который возник в следствии непрофессилнальных действий сотрудников Пермского филиала и центра логистики в г. Екатеринбург.
Подработка строго по согласованию с начальством. Личное рабочее место со всем необходимым. Достойный уровень оплаты труда. Хорошие отпускные. В декрет отпускают без проблем, никаких угроз об увольнении (была дважды, потом спокойно возвращалась на свою должность).
Настя ! Вы опять подставили свое хрупкое плечо. Несказанно этому рад. Так Бог дарит Радость и направляет бумеранг Добра . А также тому что можно персонально, минуя обезличенность, поздравить Вас. Господь Милосердный и ВсеМогущий! В судьбоносное время 2023г Zaщити, Спаси и Сохрани наш Православный Русский Мир и Нас с Вами в нём от … Не… и Ни . . . А всех кто... Читать отзыв
Анастасия-профессионалом своего дела и быстро нашла подход к решению моей проблемы. Проявила себя, как ответственный и добросовестный сотрудник. Смогла решить сложившуюся ситуацию с задержкой груза, помогла компенсировать часть денежных средств за ожидание и в целом показалась очень вежливым и добрым человеком. Спасибо!
Постоянно отправляем грузы ТК ПЭК. Один раз возникла проблема. Было создано обращение. Наталья очень быстро помогла решить наш вопрос. Выслала все необходимые документы, связалась с городом получателем и тд. Теперь работаем только с ней. Все вопросы решаются на высоком уровне.
Груз ехал с республики Беларусь в г.Тверь. На промежуточном терминале в г.Москва груз под завис. Пришлось обращаться в службу поддержки ПЭК. Со мной сразу же связалась Бахтоярова Жанна и начала работать по этому вопросу. Оставила рабочий телефон и электронную почту, как раз по ней у нас и была связь. По переписке выходила на связь практически сразу в течении всего срока... Читать отзыв
Возможность решать интересные задачи и работать с крупными известными клиентами. Продуманная система работы. Нет штрафной системы. Современное и понятное обучение с профессиональными спикерами и тренерами. Не только профессиональный, но и личностный рост. Платят стабильно
В экспедиторской расписке 990438868283 стоит срок доставки 22.12.22 ( груз сдан в эту убогую компанию 16.12.22), на сегодня они обещают доставить груз только 27.12.22!!! Груз будет просто валяться на их складах более недели!!!! Звонить туда бесполезно, от менеджеров нет никакой помощи и разъяснения ситуации!!! Если вы не в состоянии перевозить грузы в адекватные сроки, предупреждайте заранее!! Ведь существует много... Читать отзыв
Официальное трудоустройство и соблюдение трудового кодекса. К сотрудникам отношение не как к рабам. Максимально лояльное и компетентное руководство. Должность оператора легко совмещается с учебой. Удобный рабочий режим с перерывами на отдых и обед. Зар.плата без задержек.
Я занимаюсь металлическими сетками уже больше 20 лет, из них примерно 19 лет их закупаю. Летом, как правило, всегда набирается на полную машину, а вот зимой, когда приходится докупать и до сезона далеко, приходит время транспортных компаний. Маршрутов доставки всего пара и стоимость у всех транспортных плюс минус 1000 рублей, поэтому долгое время (более 10 лет, если быть точным) работал... Читать отзыв
Благодарность менеджеру по работе с обращениями клиентов Кристине