Не возвращают деньги за несобранный заказ. - Отзыв о Ленточка

Item: Ленточка
Rating: 1
Author: Сергей

От Сергей, опубликован 2022-08-04 22:39:31

› ›

1.0

Оценка автора

Сергей 4 августа, 2022 год Сделал заказ на сайте Лента. За не собранный заказ с карты списали сразу 49 рублей. На следующий день позвонили и сказали, что заказ не может быть собран, т.к нет товара, который я хотел купить. Предложили совсем не интересный мне вариант. Я отказался. Прошло больше недели, но деньги за не собранный заказ так и не вернули. Я обратился в центр поддержки клиентов по телефону. Мне сообщили, для возврата 49 рублей я должен в банке взять выписку по операциям по карте и с ней обратиться в магазин, в котором я оформлял заказ. Конечно из за каких то 49 рублей бегать по банкам и магазинам я не буду, но согласитесь, что все это выглядит как издевательство или даже, как мошенничество, если есть расчет, что вряд ли кто то из за 49 рублей будет бегать по банкам и магазинам. Ни кому не рекомендую делать заказы на сайте Ленты.

Комментарии к отзыву

Гость

12 апреля, 2023 год

У меня еще веселее. Заказ не оформили, а деньги списали! Да сумма маленькая. Всего 49 рублей. Но почему я должна дарить ее непонятно кому? Обещали рассмотреть заявку и вернуть в течение 3 дней. Обещали позвонить или написать на почту. И
тишина. Видимо надеялись что забуду. Перезвонила. Еще раз сказали про 3 дня. Перезвонила на 8 дней. Спросили привязана ли карта к магазину лента? Супер, правда? Сказали, что если не привязана, то деньги возвратятся через 7 дней. На мои слова, что прошло уже 8 дней ответили, что выходные не считаются. Мне кажется, что это новый вид мошенничества!

ответить