Есть в программе lptracker некоторые моменты, которые можно трактовать по разному. Так как опыта работы с CRM у нас не было, мы привлекли специалистов компании разработчика для грамотной настройки системы. По прошествии времени можем сказать, что это было правильным решением. Помимо прочего наших менеджеров научили в системе расставлять правильные акценте при работе с клиентами.
Удобный клиентоориентированный интерфейс, достаточно развитый функционал, который давно уже перерос возможности обычной CRM. Для меня не хватает разве что встроенной бухгалтерии. Может быть разработчики когда-нибудь займутся и этим вопросом.
У программного комплекса lptracker есть немало положительный отличий от других подобных систем. Но особо хотелось бы выделить гибридный колл-трекинг, благодаря которому можно очень легко оценить эффективность той или иной рекламной площадки. Наши менеджеры уже давно этим пользуются. На основе ежемесячной аналитики мы принимаем решение о действенности рекламы.
Я как-то самонадеянно решил, что сам смогу разобраться. После настройки запустил, но затраты получились чуть больше, чем было заявлено. Тогда я решил не скупиться, и попросить полную настройку у работников данной компании. Если все настроено как положено, то система полностью автоматизирована. Мне нравится, что все общение с покупателями проходит в одном окне. Так легче. Отображаются все данные. К примеру, я... Читать отзыв
Мы только начали внедрять систему и я еще не вижу реальных результатов, но уже оценил автоматичность системы. Настройку провели работники компании, а также помогли разобраться с деталями.
Использовал, как инструмент избавления от бесполезной рекламы. Настроил на сайте нашей фирмы обратную связь, обратный звонок. Поменял кое-какие элементы интерфейса. Lptracker уже начинает приносить свои плоды.
LPTracker является помощником для бизнеса любого калибра. Меня интересовали предоставляемые услуги для малого бизнеса, то есть работа на самой периферии рынка, но с должным качеством и эффективностью. Каждый владелец малого бизнеса знает сумму, которую он способен заплатить за клиента. В случае сотрудничества с LPTracker эта сумма может достигнуть минимума. Автоматизированная работа сервиса может избавить от человеческих ошибок, от... Читать отзыв
Первым делом хочу обратиться к разработчикам программы lptracker. Ребята, меня все пока устраивает в вашем продукте, но хотелось бы заранее знать, что вы собираетесь поменять в новой версии. Не успеваешь привыкнуть к новому функционалу, как в новой версии зачем-то некоторые приятные и привычные фенечки зачем-то убрали. Мы понимаем, что программа постоянно развивается. Но нам как пользователям хотелось бы, что это... Читать отзыв
Очень качественная CRM система, интеграция в бизнес была произведена в моём случае за четырнадцать дней, то есть, очень даже быстро (для сравнения, прошлый мой поставщик такой услуги интегрировал месяц минимум). В моём бизнесе очень важна реклама, её качество, переходы и прочее, в общем, просто насколько эффективна реклама. А данная CRM система позволяет мне легко и быстро анализировать все мои рекламные... Читать отзыв
У lptracker есть немало преимуществ, благодаря которым я позволяю считать данный продукт лидером СRM-сегмента на отечественном софтверном рынке (да простят меня создатели известной платформы от Раруса). Очень логично в системе разделены функции различный служб компании, где каждый отвечает за свой сегмент. Операторы работают с конечными клиентами, отдел продаж занимается своими прямыми обязанностями, а руководители вовремя и в удобочитаемой форме получают... Читать отзыв
Хорошо