Хотела бы показать информацию, которая есть в открытом доступе и написана руководителем этой компании Владимиром Евладовым.
За два с половиной года продаж у нас сформировался опыт работы с зарубежными покупателями. В конце прошлого года площадка eBay представила Luxxy как партнера на американском континенте, что дополнительно позволило расширить географию проекта. В ближайших планах стоит задача полномасштабного выхода на рынки Юго-Восточной Азии и... Читать отзыв
Продала дорогую сумку Furla за 36.200 в начале сентября и туфли Gucci за 28т, в середине ноября Оба заказа доставлены и получены покупателями А мои деньги нет Никогда ничего с ними не продавайте! Я отправляла им десятки сообщений по почте и воцапу, написала претензию в Роспотребнадзор со всеми скринами заказов и переписки, в суд пойти не могу, тк не Москве,... Читать отзыв
Я доезжала до офиса в Москве и выбивала деньги со скандалом. Сотрудник этой шараги прикинулся доставщиком, типа он ни ухом ни рылом здесь... вообще мимо шёл. Охранник на входе не пропускает, у них все схвачено. Выбила через Евладова, случайно приехал в офис. Позорище. По приезду вызывайте сразу ментов если не пустят. На звонки там по факту в этой шараге вам... Читать отзыв
Ужас! Заказ #82957 Прошел уже почти месяц с момента получения моего товара покупателем, я все еще не получила денег. Поддержки нет, отписываются фразами "мы передали запрос в бухгалтерию". Мне так ответили восемь раз. А на мои возмущения был всегда один и тот же ответ "мы передадим вашу жалобу руководителю"
Сотрудничаю с Luxxy, как продавец. Ни разу не выплатили без просрочек выплаты на месяц!Приходится постоянно им писать! Выплаты по их же условиям должны быть в течении 5 рабочих дней, в реальности выплачивают в лучшем случае через месяц! Менеджер повторяет в каждом ответе - направили ваш запрос в бухгалтерию и тишина! Последний мой Заказ 83071
Шарашкина контора с адресом регистрации в самарском подвале (см. их сайт). Заказ от 26.04.22 не отправили, деньги не возвращают, кассовый чек не представляют. С момента оплаты заказа прошло 3,5 недели. Также, как и остальным, втирают какую-то ерунда про бухгалтерию и физические сбои или просто игнорируют как в чате, так и по телефону.
Отвратительный магазин! Похоже, украли у меня деньги. Более 20000 рублей. Уже несколько дней пытаюсь достучаться до них - везде либо отписки, либо просто игнор. Уже удалила все свои листинги. конечно же. Если так и не выплатят мне мои деньги, придётся, судя по всему, подавать заявление в полицию.
Месяц выплачивать продавцу его же деньги, это нонсенс. И пока никакой конкретики, к сожалению. Сайт пользуется чужими деньгами на своё усмотрение. При этом площадка работает в штатном режиме, продолжает получать деньги от покупателей, забирать свою комиссию, но забывает выплачивать деньги за товар продавцам. Я так понимаю, их много и за них держаться нет смысла.
После новых правил работы площадкой стало невозможно пользоваться. Вначале я не могла понять почему происходят постоянные отмены заказов (ранее такого не было). Но на последнем заказе стало все понятно 12 числа покупатель решил приобрести платье, учитывая, что он в Москве выбрал достависту (это быстро, просто и дешего), он пытался весь вечер оплатить заказ. От люкси приходили комментарии не по теме... Читать отзыв
Абсолютно аналогичная ситуация, что и в предощущаем отзыве. Уже неделю пытаюсь добиться выплат, в ответ только «уточним и свяжемся». И всё никак! В прошлом году никаких проблем не было, в этом задерживают уже второй раз, но чтобы так откровенно «динамили»- впервые!
Пишу как не довольный продавец. Из плюсов продажи есть. А вот что касаемо перечисления денег за них, то это их уже не касается. Пытаюсь 2 дня добиться ответа по выплате по заказу 58367. Обещали в пятницу перечисление. Но ни в пятницу 23.04, ни в понедельник 26.04 я ничего не получила. Впрочем как и ответа. Прошу других продавцов иметь это ввиду.((... Читать отзыв
Люкси комп стал для меня просто открытием в этом году. Приобрела сумочку D&G в прекрасном состоянии и по вообще бросовой цене) Ну что ещё для счастья нужно?)
Несколько раз пользовалась сайтом LUXXY.COM, чтобы приобрести брендовую вещь. Лично я не решусь покупать бренды типа Диор и Прада на сомнительных сайтах. А здесь вещи проверяются на подлинность и мне спокойнее совершать покупку.
Площадку Luxxy открыла для себя несколько месяцев назад. Можно найти достойные вещи по приемлимой цене. Нужно следить и постоянно мониторить) Сделала две покупки. Все пришло как на фото. Администрация сайта идет навстречу и помогает решать спорные вопросы. Спасибо
Добрый день! 27.07.2019 г. я приобрела товар - платок LV, получив который, обнаружила, что он фейковый. Сразу же написала в личном кабинете, что отказываюсь принимать товар и прошу вернуть мне деньги. Luxxy заявил, что мне необходимо сначала провести аутентификацию и доказать, что вещь поддельная, в случае подтверждения чего мне, мол, возвратят деньги и компенсируют расходы на экспертизу. После экспертизы, за... Читать отзыв
Покупала в магазине несколько вещей для себя и сделала подарок дочери на 18-летие - бомбер LIU JO (давно его хотела), который обошёлся мне в 11к. Есть конечно и дорогие вещи, но в принципе с учётом скидок можно найти брендовую вещь соразмерно своему кошельку. Доставка только курьерской службой, проверяю покупку сразу при курьере. Но пока что проблем с ними не было.
Компания Luxxy уверяет в безопасности совершаемых через маркетплейс сделок, позицирует себя гарантом того, что продавец не перешлет вам товар низкого качества и не скроется с вашими деньгами. К сожалению, поведение сотрудников площадки расходится с этими красивыми уверениями. В пятницу я приобрела товар - платок LV, получив который, обнаружила, что он фейковый! Подделка заметна невооруженным глазом! Я сразу же написала в... Читать отзыв
Комиссия огромная, процент с продаж зашкаливает, непонятно за что берутся такие деньги, выплаты всегда не в срок, ни за что не отвечают. Новые вещи покупаются только по бросовым ценам. Не рекомендую Luxxy.com!!
Хороший маркетплейс премиальной одежды. После небольшого торга с продавцом, приобрела себе новый пиджак Ralph Lauren за хорошую демократичную цену гораздо ниже бутика. Доставка СДЕК, все ок
Luxxy.com Давно я присматривалась к данному интернет-магазину, но,все таки решила разместить на продажу вещи. Сумма комиссии зашкаливает, такого нет нигде! Все очень плохо продается - хотят только по дешевой цене. Можно наверно покупать,но продавать нет!
Мошенники Luxxy
За два с половиной года продаж у нас сформировался опыт работы с зарубежными покупателями. В конце прошлого года площадка eBay представила Luxxy как партнера на американском континенте, что дополнительно позволило расширить географию проекта. В ближайших планах стоит задача полномасштабного выхода на рынки Юго-Восточной Азии и... Читать отзыв