Каталог|Авторизация

Манго Офис отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях

4.8
111 отзывов

Оцените Манго Офис

Написать отзыв

Новые отзывы

Все услуги у оператора работают хорошо

Кирилл Н. 3 октября, 2023 год
Помимо связи для колл-центра мы решили заказать себе оборудование, когда набирали штат. Так вот все техника известных фирм, идеального качества и с гарантией. Мы заказывали телефоны, гарнитуры и даже роутеры. Вопрос нет от слова совсем. Привезли, помогли настроить, объяснили как работать и сказали, что периодически нужно перезагружать. В сочетании со всем остальным, нам понравился звук и удобство. И то, что...  Читать отзыв
 
0
0

Оказалось у оператора не только хорошая связь

Федор 29 сентября, 2023 год
С манго мы уже больше года и пока не разочаровались. Сбои бывать, но это прям редкость. Ну тип раз в месяц на час отлетит, неприятно конечно, но явно не стоит гемора в поиске нового оператора. Но на самом деле хочу сделать акцент на другом.
У нескольких наших операторов в какой-то момент сломались телефоны (что-то коротнуло в офисе) и айтишники сказали, что...  Читать отзыв
 
0
0

Сотрудничаем с 2019 года

Олег 8 сентября, 2023 год
Манго Телеком (извините, привычка) классныйоператор, с которым сотрудничаем мы достаточно давно, с 2019 года. Не скажу, что все идеально было с ними. Связь редко, но обрывалась, хотя и ненадолго. Услуги дороговаты. Иногда это било по нашему бюджету. Но несмотря на это мы все равно оставались верны Манго из-за хорошей, в основном стабильности связи, качественного программного обеспечения и отличной техподдержкой.
 
0
0

Обман и некомпетентность

Гость 31 августа, 2023 год
Обратилась к данному оператору с вопросом обеспечения центра связью. Сразу же разъяснила, что в помещении нет стационарного интернета и будет только WI-FI. Менеджер Дмитрий всё подробно рассказал и выслал коммерческое предложение.



Видимо, в связи с тем, что месяц подходил к концу, а ему нужно было выполнить план, звонки и письма о принятии решения поступали с навязчивой регулярностью. Перед оплатой, я ещё...  Читать отзыв
 
0
0

Приятно работать с их мессенджером Talker

Дмитрий Н 30 августа, 2023 год
Начиная с 20 года, когда начал бушевать ковид я до сих пор работаю дистанционно, хотя давно могу в офис вернуться. Связано это с тем, что мне комфортно работать с мессенджером от Манго офис, Talker его название, хотя поначалу с ним было не очень работать, но приходилось. Но потом его стали улучшать и сейчас по стабильности и удобству работы он очень...  Читать отзыв
 
0
0

Оператора рекомендую

Антон Н 23 августа, 2023 год
Хвалю оператора за надежное обеспечение связи нашим коллцентрам. Операторы очень редко жалуются на ее прерывания. Еще они хвалят удобные программы, с которыми приятно работать. Также Манго оставил довольными руководителей, так как в у них есть автоматическое планирование графика работы подчиненных. WFM если что услуга называется.
 
0
0

Нам оператор понравился

Лиза 31 июля, 2023 год
Не так давно работаем с оператором, всего три месяца, но за это время он доказал, что ему можно доверять. Телефония и техподдержка у них на высшем уровне. Решили помимо стандартных услуг попробовать какую-то доп услугу. Выбор наш пал на речевую аналитику, к которой как раз был демодоступ на целую неделю. Но нам хватило пару дней, что бы понять, что нам...  Читать отзыв
 
0
0

Отличная техподдержка у оператора

Гость 28 июля, 2023 год
Огромный респект Манго офису за техническую поддержку, которой не все равно на клиентов. С другими бывали случаи, что по несколько недель не могли восстановить связь, а техподдержка порой даже не отвечала. С Манго пока критических проблем не было, благо связь у них на высоте, но с ПО были вопросы, которая их техподдержка весьма быстро решала. Отвечают они кстати на звонки...  Читать отзыв
 
0
0

Нас все устраивает

Игнат 24 июля, 2023 год
Уже четыре месяца прошло с тех пор, как мы подписали договор с оператором телефонии Mango Office. Проблем пока что не было. Нас все устраивает. Телефония не сбоит, даже при большом потоке звонков в выходные. Передача голоса четкая. Очень ценим их мессенджер Mango Talker, которым пользуется большая часть компании. С его помощью часть сотрудников может комфортно работать дома. К его работе,...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Телефония, приложение Mango Talker, Коллтрекинг
Недостатки:
  1. Пока не нашли. Ну может...
 
0
0

5 звезд от нас

Дмитрий 5 июля, 2023 год
5 звезд от нашей всей компании оператору не только за связь, но и хорошее оборудование. С неплохой гарантией на два года кстати. Отмечу еще быструю доставку и настройку. Фактически за один день все сделали, за что мы очень благодарны, т.к. нам это было очень важно.
 
0
0

Прошаренный оператор

Максим У 21 июня, 2023 год
Есть вот компании, которые сидят почти на одном месте, не развивая свои продукты и услуги. Но не Манго Офис. Когда они что-то новое разрабатывают, это заслуживает внимания. Таким образом мы недавно взяли себе анализ конкурентов и WorkForce Management. Первое удобно тем, что вся аналитика рекламы собрана в одном месте. Не приходится пользоваться сразу несколькими программами для сбора инфы о конкурентах....  Читать отзыв
 
0
0

Одни плюсы у коллтрекинга Манго

Гость 19 июня, 2023 год
Из множеств услуг Манго мы недавно оценили коллтрекинг, который по номерам телефонов отслеживает рекламный спрос закупаемых нами площадок. Выяснилось, что у нас есть практически бесполезные источники, приносящие убытки нашему рекламному бюджету. Избавившись от них мы неплохо разгрузили бюджет. С коллтрекингом можно не боятся закупать новые источники. Короче одни плюсы у услуги. Советую его вам.
 
0
0

Оборудование у Манго Офиса топ

Евгений 2 июня, 2023 год
Как мы были рады перейти на оборудование Манго Офис, вы не представляете. Дело в том, что оборудование, предоставляемое арендаторами нашего офис, ну мягко так скажем не очень по качеству. Гарнитуры ломались на глазах, маршрутизаторы периодически вырубались. Всех этих проблем у оборудования Манго нету и в помине.
 
0
0

Рекомендую инструмент WFM

Майя 30 мая, 2023 год
Очень много времени я тратила на составление графика работников в нашей частной клинике. На другие не менее важные дела времени мало остается. Чтобы решить эту проблему я у оператора Манго офис взяла инструмент WFM, который сам составляет рабочий график. Инструмент оказался рабочим. Разобраться в нем не сложно. Благо еще, что у него есть специальный кейс для медицинских центров. Рекомендую в...  Читать отзыв
 
0
0

Оч удобный новый инструмент оператора

Гоша 28 апреля, 2023 год
Положительно в своем отзыве лично я бы хотел рассказать не о связи, а о по. Мне нравится, когда программисты не только следят за общим состоянием программы, но и добавляют новый функционал. Mango WFM тому хороший пример. Лично этим инструментом пользуюсь месяц, и теперь не могу представить, как я без него обойдусь, если отберут) С ним мне наконец не нужно думать...  Читать отзыв
 
0
0

Могу рекомендовать оператора

Евгения П 26 апреля, 2023 год
По совету партнеров решили приобрести для сайтов и мессенджеров чат-бота Mango Office. В том, что чат-бот сразу будет правильно и безошибочно начнет работать, благодаря правильно прописанным скриптам у нас не было сомнений. Я в целом могу рекомендовать оператора. У нашей компании в целом довольно положительное сотрудничество. Mango Office нас никогда не подводил ни со связью, ни с техническими вопросами.
 
0
0

Очень приятно видеть как оператор внедряет новый функционал в свое ПО

Виктор 28 марта, 2023 год
Последняя из тех, что крайне понравится руководящим лицам. Имею в виду WFM (WorkForce Management), которую я лично очень рекомендую. Наконец мне не приходится тратить время на составление рабочего графика операторов в гугл доке. Это процесс теперь автоматизируется с помощью WFM.
 
0
0

Все неплохо, жалоб нет

Максим 3 марта, 2023 год
Почти год назад в срочном порядке выбрали Манго офис на замену ушедшему иностранному оператору. Оператор в самом начале дал нам понять, что мы не ошиблись в выборе. Телефония была качественнее предыдущего оператора, программная часть выглядела и ощущалась приятнее. В техподдержке работают приятные и толковые люди, которые даже в выходные дни готовы с радостью помочь. Дополнительных услуг у оператора куча. Среди...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Телефония, программная часть, техподдержка и...
Недостатки:
  1. Мб цена
 
0
0

Много чего могу хорошего про оператора рассказать

Гость 1 марта, 2023 год
И про хорошую виртуальную АТС-ку, и про продуманное ПО с тонкой интеграцией YClients. Однако я хочу заострить внимание на одном инструменте оператора - Коллтрекинг. Мы им недавно только стали пользоваться, но результат инструмент мигом дал, когда мы избавились от бесполезных рекламных каналов. Это отлично повлияло на количество лидов и прибыль компании.
 
0
0

Лучший оператор, с которым я работала

Елена 27 февраля, 2023 год
Единственный по сути недостаток оператора - цена за предоставляемые услуги, если сравнивать с другими операторами виртуальной АТС. Но я скажу вам, что оно того стоит. На двух предыдущих моих работах иногда такая телефония была, что хотелось плакать. Постоянные обрывы, техподдержке жаловаться никакого толку, поскольку до них не дозвониться. Техподдержке Манго Офис можно дозвониться практически всегда моментально. Телефония отличная, не сбоит....  Читать отзыв
 
0
0

По настоящему достойный оператор телефонии

Максим 6 февраля, 2023 год
Мы с ним работаем бок о бок уже третий. Ни разу за этот время не усомнились в этом операторе. Все благодаря их связи. Мало того, что она качественная по части передачи голоса, так еще и стабильна. Ни одного сбоя не было за два года! Более чем достойный показатель.
 
0
0

Коллтрегинг Манго Офиса оказался полезным

Никита Л 1 февраля, 2023 год
По отзывам в интернете стало интересно, что за коллтрекинг этот такой. По его описанию мы понимали, что нашей компании нужно хоть попробовать им воспользоваться. Понять, не переплачиваем ли мы за рекламу. По итогу да, оказалось переплачиваем, и не мало. Исключив пожирающие рекламные источники наши рекламные вложения снизились на целых 20%. Думаю это хороший показатель полезности коллтрекинга.
 
0
0

Благодаря коллтрекингу забыли о других приложениях типа гугл эдвордс

Oleg 24 января, 2023 год
Благодаря коллтрекингу забыли о других приложениях типа гугл эдвордс, там отслеживать рекламу сложнее, чем в инструменте от манго офис. Аналитика под рукой, теперь более эффективно распределяем бюджет по рекламе.
 
0
0

Отлично!

Гость 13 января, 2023 год
В начале года наша компания стала пользоваться телефонией Манго Офис. А недавно у нас заработал и голосовой помощник. По началу он понимал не всё, чего от него хотели, но сейчас (спасибо техподдержке - помогли правильно прописать скрипты) принимает заказы не хуже наших операторов.
 
0
0

Можно рекомендовать

Леонид 13 января, 2023 год
С ними 5 лет и могу сказать, что перебои связи случаются в среднем пару раз в год. Исправляют всё быстро. Связь в принципе надежная. Знаю про других операторов, что сбои бывают один-два раза в неделю стабильно. Для нас это критично, бизнес завязан на звонках. По цене недешево, но если брать в учет то, что выше написал… Короче нормально, зато звонки...  Читать отзыв
 
0
0

MANGO устраивают полностью!

Андрей 12 января, 2023 год
Телефония и CRM-система от MANGO устраивают полностью. Связь выдерживает большой поток звонков, не ухудшается и вызовы не теряются. Через CRM удобно отслеживать и систематизировать всю информацию.
 
0
0

В офис нужна была телефония

Алена 10 января, 2023 год
Позвонила в манго, созналась, что я в этом деле полный ноль и попросила разъяснить. Менеджер все рассказал, посоветовал оборудование, дал выбрать красивый номер. На следующий день приехал человек, все установил, показал как пользоваться. Все отлично, все работает. Клиентов слышно хорошо, ничего не квакает. Посмотрим, как дальше будет. Пока эмоции положительные, и ребята приятные там работают.
 
0
0

Всем рекомендую обратить внимание на Wallboard

Геннадий 5 декабря, 2022 год
Посоветовали партнеры взять у нашего общего оператора дополнительную услугу под названием Wallboard. Услуга оказалась полезной. Выведя в нескольких кабинетах на экраны телевизоров онлайн-рейтинги сотрудников, продуктивность отдела за неделю подросла. Скоро будем подключать в другие отделы. Всем рекомендую обратить внимание на эту толковую дополнительную услугу от оператора Манго Офиса.
 
0
0

Мы довольны, что приобрели речевую аналитику

Гость 2 декабря, 2022 год
Обучать стажеров стало проще с приобретением услуги речевой аналитики. Визуальные оценки работ стажеров помогают определять их прогресс. К тому же услугу можно применять и к сотрудникам, таким образом определяя, кто из них соблюдает скрипты и клиенториентирован. Мы довольны, что приобрели речевую аналитику.
 
0
0

Впечатления об операторе положительные

Jan 30 ноября, 2022 год
Всем привет. Хочу немного поделиться впечатлениями об операторе Манго офисе. Работаем с ними всего два месяца. Впечатления о нем положительные. Связь хорошая, это главное. Кроме этого еще хочу еще похвалить динамический коллтрекинг, наглядно показывающий оценку эффективности рекламных источников. Из доп услуг по-моему она является самой лучшей. Рекомендую, как в целом и оператора.
 
0
0

Манго Офис

«Манго Офис» от компании Манго Телеком – это удобное решение для вашего бизнеса. Манго Телеком предлагает современный сервис телекоммуникации для корпоративных клиентов. С помощью оборудования, которое предлагает компания, вы сможете...






Вам необходимо войти или зарегистрироваться