Что делать, если брокер, букмекер или казино не выводит деньги?

Брокер не выводит ваши честно заработанные денежные средства? Вы прошли полную верификацию счёта, направили все необходимые документы перед отправкой запроса на вывод денег. Вот вы ставите на вывод в личном кабинете, и после этого ваш запрос на вывод средств завис в пустоте?
Предпринимаем следующие шаги: пишем менеджеру письмо, четко указываем, что ничего не должны, что причин задерживать деньги нет. Прикрепите вашу переписку, которая подтверждает, что вы ничего не должны, прикрепляем все скриншоты, где брокер подтверждает, что все условия выполнены. Важно сделать скриншот экрана вашего счёта, который показывает, что у вас есть деньги на счету. Есть брокеры-мошенники, которые могут внаглую списать деньги или открыть сделки вместо трейдера. Общаемся вежливо, без угроз и обвинений. Все свои аргументы строим исключительно на фактах, без домыслов и ссылок на третьих лиц. Не наживайте врага в лице менеджера. Менеджеры у брокеров- мошенников сами мошенники. Поэтому, мы часто получаем письма, что менеджеры не отвечают, пропадают или даже общаются с трейдером нецензурно.
Цель такого письма — показать брокеру, что вы настроены серьезно, и что вы знаете, что делаете. В начале пошлите письмо менеджеру, если после вашего письма наступает тишина, еще раз отправьте все письма на все контактные адреса брокера и добавьте, что вы вынуждены будете пожаловаться и принять меры. Для того, чтобы действительно пожаловаться на брокера, нужно знать, куда и как обращаться. Для этого необходимо взять выписки из банка и узнать, как ваши денежные средства уходили в брокерскую компанию. Если мы видим, что денежные средства уходили через платежную систему, то делаем запрос с целью официального подтверждения от платежной системы. Это нам необходимо для составления жалобы в банк. Нужно, чтобы платежный оператор подтвердил перевод денежных средств через их систему. Самое главное - убедиться в том, есть ли у брокера лицензия. На лицензируемого брокера можно пожаловаться регулятору, выдавшему лицензию. Задача регулятора - контролировать активность брокера. Следить за тем, чтобы брокер вел себя правильно и честно по отношению к трейдеру. Пишите жалобу чётко, без воды, основываясь на фактах. Прикрепите все скриншоты и переписку. Если брокер не выводит деньги и имеет лицензию, то шансы вернуть ваши средства достаточно велики.
Вывод: Если компания в интернете: букмекер, казино, брокер бинарных опционов или Форекс, не исполняет своих обязательств, не выплачивая Вам Ваши деньги, то есть все основания для возврата средств по процедуре чарджбэк.
Начиная торговлю надо убедиться, что брокер не мошенник.
Помните, бесплатный сыр только в мышеловке!

Ответить на вопрос