Отвратительные продавцы, не соответствие товара на сайте и в магазине - Отзыв об Оби - строительный гипермаркет

От Гость, опубликован 2020-08-27 15:26:26

› ›

1.0

Оценка автора

Гость 27 августа, 2020 год Абсолютно отвратительный магазин! К телефонам никто не подходит. Звони, хоть весь день. Менеджеры все "заняты" постоянными разговорами по телефону. Консультанты не профессиональные. Оформили абсолютно другой товар! Теперь нужно отпрашиваться с работы, писать претензию на возврат денег и руководство еще будет решать, вернуть мне денежные средства или нет!!!!!
Картинки на сайте не соответствуют ассортименту в магазине.

Достоинства:

нет

Недостатки:

не компетентные продавцы, на телефонные звонки никто не отвечает

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Оби - строительный гипермаркет

28 августа, 2020 год

Уважаемый Клиент.

Спасибо за оставленный отзыв. Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства.

Все обращения наших покупателей внимательно изучаются отделом контроля качества ОБИ, и на их основе даются рекомендации по улучшению предоставляемых сервисов.

Будем благодарны, если Вы направите письмо с указанием Ваших контактных данных и номера Вашей онлайн-заявки (начинается с цифр 110...) на адрес [email protected], добавив ссылку на оставленный Вами отзыв.

Мы разберемся в сложившейся ситуации и проинформируем Вас о статусе решения вопроса.

С уважением, команда ОБИ Россия.

ответить