Каталог|Авторизация

Леруа Мерлен отзывы

Отзывы покупателей

1.6
215 отзывов

Оцените Леруа Мерлен

Написать отзыв

Новые отзывы

Обман при доставке

Гость 17 февраля, 2024 год
Не могу сказать на счёт качества. За то на счёт обмана могу. Прежде чем заказать данный товар, позвонил в службу поддержки и уточнил что действительно указанная на сайте информация верная. Что за эту цену 3374 на момент заказа мне привезут шесть столбов. По факту мне привезли один столб. Заказ не стал принимать. Позвонил в поддержку, на что мне подтвердили что...  Читать отзыв
 
0
0

Хотели сэкономить и купить подешевле, но не вышло..

Ева 25 марта, 2023 год
Хотели сэкономить и купить подешевле, но не вышло. То, что нам понравилось немного, стоило неприлично дорого. Плюс когда мебель могли бы доставить, в случае покупки, менеджер ответить не смог (не хватало чего-то на складе). В итоге нам все это надоело и мы поехали на мебельную фабрику Бобр, где мы заказали хорошую кухню с отличной скидкой! Не стоит думать, что...  Читать отзыв
 
0
0

Не покупайте у них, не связывайтесь

Гость 29 ноября, 2022 год
Не могут доставить заказ неделю! Не покупайте у них, не связывайтесь
 
0
0

Удобный магазин для дома

ivanova.anna 27 ноября, 2022 год
Очень удобный магазин, в котором можно найти все для дома. Часто его посещаю, всегда нахожу нужный мне товар.
Достоинства:
  1. есть все для дома
Недостатки:
  1. не всегда можно найти свободного...
 
0
0

Воры

Гость 24 октября, 2022 год
Воры, берут деньги за заказ и не привозят его (типа водитель не дозвонился, не нашел адрес...). Служба поддержки ничем не помогает и бросает трубку. Одни нервы, а товара нет.

Причем сначала списывают деньги, потом звонят, что половины товара нет, а потом вообще ничего не привозят! Деньги до сих пор не вернули

Еще и подделками торгуют!
 
0
0

Заказ кухонного гарнитура

Гость 9 октября, 2022 год
Крайне возмущена проектировкой и сборкой кухни!
Персонала для приема заказов категорически не хватает, оформив талон на стойке я прождала ровно 3 часа пока меня приняли начать проектирование, которое в конечном итоге было при заказе повторно скорректировано, что заняло еще 1,5 часа.
Что касается сборки, то такого, имея опят приобретения и установки 5ти встроенных кухонных гарнитуров, я еще не встречала. Мастер просто не...  Читать отзыв
 
0
0

Плохая работа

Гость 30 августа, 2022 год
Мой заказ: leroymerlin MP1264005-001.
Две угловые книжные полки. Получал самовывозом.
Отказался от приемки. От сырости полки слоились и набухли.
Переписка о возврате денег, это общение глухого со слепым.
Обращение на русском языке , прочитать не могут.
Отвечают на что-то свое, о чем ,не спрашивают.
Вопрос когда вернут деньги? Леруа Мерлен этого не понимает
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. остальное
 
0
0

КУПИЛИ ПЛИТКУ В ЛЕРУА И ТАМ И ЗАКАЗАЛИ РЕМОНТ

андрей 8 июля, 2022 год
ЗАКАЗАЛИ С ЛЕРУА РЕМОНТНИКОВ киргиз с леруа начал резать плитку причём не станком-а болгаркой-пылища летела по всему--кое как образумил-выгнал в коридор а осадок остался-пыли после него с сантиметровым слоем от плитки -не всдумайте мастеров заказывать в леруа плохо кончится-они орут что им плитка кривая попалась-а я думаю что у киргизии руки кривые-леруа заказывает всех сторонних мастеров
Достоинства:
  1. ПЛИТКУ ПРИВЕЗЛИ
Недостатки:
  1. КИРГИЗ ПРИПЁРСЯ С ЛЕРУА И...
 
0
0

Ужасная контора

Гость 12 июля, 2021 год
Здравствуйте.

Ваше заявление № 1403 об оказанной услуге сборки кухни рассмотрено. В связи с ошибкой проектировщика мы готовы осуществить досборку и довоз недостающих деталей кухни, за счёт Леруа Мерлен. Выдать Вам товар без оплаты мы не имеем возможности. Приносим извинения за доставленные неудобства.  ответ Леруа на претензию.

То есть уважаемые сотрудники Леруа вы считаете, что недочёт по вашей ошибке я должен...  Читать отзыв
 
0
0

Отличный магазин с хорошим ассортиентом

ЭллиЭн 8 июня, 2021 год
Деруа на Испытателей СПБ, отличный магазин, с очень хорошим ассортиментом, брала там от паркета до рамочек для фотографий. Так же у них заказывала доставку. Все высокого качества, а доставка вовремя и очень вежливая. Курьер позвонил за час уточнил время, адрес, детали доставки! Отличные магазины
 
0
0

Никогда не покупайте в Леруа Мерлен через интернет или с предоплатой

Гость 27 мая, 2021 год
Пишу из своего горького опыта.

Никогда не делайте заказы с оплатой через интернет в Леруа Мерлен.

Если вы делаете заказ с самовывозом из магазина Леруа Мерден, то первое неприятное, на что вы наткнётесь скорее всего - вы получили подтверждение, что заказ готов, приехали за ним, а заказа нет - его не смогли найти. Далее вас просят подождать, пока его быстро соберут....  Читать отзыв
 
0
0

раздолбаи

Гость 27 мая, 2021 год
заказывал доставку 32-2шт. и 25-9шт. пластиковой трубы, курьер привёз 5 труб и все 32, я его спрашиваю - а в накладной какая труба указана? Он говорит- артикул ...15 и ...16 а какая должна быть? Я написал на накладной, что отказываюсь от товара, который не заказывал, не стал забирать лишнего, но через пол часа пришла смс, с меня сняли стоимость ПЯТИ...  Читать отзыв
 
0
0

Секонд хенд

Работник 26 декабря, 2020 год
Леруа Мерлен мстительная компания, они нарушают Трудовой кодекс и Конституцию РФ, поэтому нужно писать коллективную жалобу в суд она бесплатно и восстанавливать нарушение права, очень много людей пишут отзывы и это правда, в компании рост и развитие имеют только те кто должен,я знаю продавцов которые 10 лет работают и менеджерами так и не стали и не станут ,не для них...  Читать отзыв
 
0
0

руководство Леруа - БЕЗДЕЛЬНИКИ

Гость 20 декабря, 2020 год
Заказал кухню в СПб - недешёвую. Заказ 528605 . Сразу же привязали к своим "безруким" сборщикам. Взяли деньги за сборку вперёд 15000 рублей -причём сборщики накрутили ещё такую же сумму. В итоге сборка вышла в 30000 рублей. Обещали быстро доставить и собрать. Доставили в приемлемые сроки, но проверять товар не берутся. Мы получали коробками и сдаём коробками. А вот сборка...  Читать отзыв
 
0
0

Мошенники! Берут деньги за несуществующий товар, а затем их полностью

Виктор Акимов 29 ноября, 2020 год
Мошенники! Предлагают на сайте товары, которых в наличии нет. А после вашей оплаты отказываются вернуть всю сумму. Три раза делал заказы – и каждый раз обманывали. То товар у них закончился, а за доставку, которой не было, деньги вернуть отказались. То такую дрянь привезли, удивляешься, где они ее только находят. И всем на все наплевать. На твои обращения ...  Читать отзыв
 
0
0

ассортимент

anastasiazag 23 ноября, 2020 год
большой ассортимент, низкие цены, плюсы данного магазина, хамское отношение сотрудников и незнание товара, минусы данного магазина
 
0
0

Клиент, ты нам не нужен

Гость 28 сентября, 2020 год
Несколько лет назад работал с этим магазином от ЗАО "СПЭЛ" в СПб, покупал электро-инструмент и строительные материалы. Сейчас начал работать в ЖКХ и по хорошему вспомнил магазин Леруа Мерлен на Коллонтай в СПб. Зарегистрировался, ввёл реквизиты, создал кабинет в сети, подобрал товары в магазине на Коллонтай (недалеко от нашего склада)....заказал на 40т.р., предлагают колеровку при предоплате,....перечислил деньги, отправил конкретный...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. в основном цены
Недостатки:
  1. дрянное отношение к покупателю, никакой...
 
0
0

Полный отстойник фекалий

Гость 23 сентября, 2020 год
Совершенно мерзкий и лицемерный магазин. В отделах нет консультантов, кого то дозваться вообще нереально. Консультанты если и есть то почти все без масок. Потратил на поиски необходимых 7-ми позиций более 1,5 часов. На кассе меня отказались обслуживать без маски, хотя на соседней спокойно пробивали товар покупателю без таковой.... (повторюсь, что почти весь персонал магазина сами без масок). Лицемерие, маразм и...  Читать отзыв
 
0
0

ужасно

Гость 8 сентября, 2020 год
Ужас, просто какой то кошмар, сделала заказ, отменили пару позиций, сказали ждите возврат в течении месяца. проходит месяц, возврата нет по выписке. Пусть копейки, но все же - суммы то же большие бывают. С бухгалтерией не соединяют, п/п не предоставляют, сообщают - езжайте в магазин и разбирайтесь на месте. Уважаемые, на дворе 21 век, вы с какого века? нет эл....  Читать отзыв
 
1
0

Жлобский магазин

Рафаэль 10 июля, 2020 год
В леруа можно покупать только дрова! И цены тоже не низкие, как рекламируют, но это пусть Роспотребнадзор и прокуратура смотрит. Итак моя история. Купил проточный водонагреватель Аристон 6квт. Попробовал подключить, еле греет воду до комнатной температуры, хотя написано. моментальный нагрев. Претензию написали в отделе по защите прав потребителей, но в леруа сказали заполнить по их форме, т.е. у них свои...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Парковка
Недостатки:
  1. Обман и нарушение российского законодательства.
 
0
0

Не возвращают деньги за НЕ доставленный товар

Зинаида 21 мая, 2020 год
По заказу № 200520273940 была выполнена доставка заказа 04.05.2020. Однако привезли не весь товар. В акте приемки мы указали три отсутствующих и самых ключевых для нас товаров. По телефону я оформила заявку на возврат денежных средств.
Официально написала претензию на их сайте. по истечении 16 дней получила от них ответ, что у них данные, что мне все доставлено.
Хотя я четко...  Читать отзыв
 
0
0

Доставили не весь товар по заказу № 200520273940

Гость 18 мая, 2020 год
04.05.2020 была выполнена доставка заказа. однако привезли не весь товар. В акте приемки мы указали три отсутствующих и самых ключевых для нас товаров. По телефону я оформила заявку на возврат денежных средств.
Денежные средства возвращаются в срок до 14 дней. Все сроки истекли.
Прошу вернуть деньги за недоставленный товар
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. только минусы зашиваются сервис обеспечить...
 
0
0

Хороший ассортимент, накладки со складом

Елена М. 14 мая, 2020 год
Брали товары для мелкого косметического ремонта, забирали самовывозом. Из магазина позвонили и предупредили, что одна из позиций будет только через три дня. Пришлось подождать, но в итоге все получили.
 
0
0

Отвратительное отношение

Артем 13 мая, 2020 год
заказ 200417968652
обещали доставку 19 апреля. 19 апреля смс или звонка не поступало, позвонил в мерлен - сообщили, что доставят 20 апреля.
Во время разгрузки уронили палет с грузом, повредив забор.
3 листа НС-35 - 185см, оторвали лаги, загнули балку 80*80
Водитель обещал восстановить все своими силами, но не сдержал обещаний.
2 мая подал жалобу в мерлен Иркутск - 79*******3 Рашид менеджер.
...  Читать отзыв
 
0
0

ужасно

Гость 6 мая, 2020 год
Кидалово. Почитайте отзывы с других сайтов. везде много пишут о задержках и не выплатах не покупайте в интернет магазине. Я сам попал на 39000р.
 
0
0

Проверяйте сотрудников на вменяемость

Алексей 5 мая, 2020 год
Давно собирался написать отзыв, да никак руки не доходили. Вы вообще проверяете на вменяемость своих сотрудников? В магазине на Рязанском проспекте пытался получить хоть какую-то консультацию от продавца Равиловой Ризады (или Резеды имя точно не запомнил). Кроме бурчания и ди.бильного хихиканья не услышал ни одного внятного слова. Не уверен что девушка вообще на русском языке мне чтото говорила. Вежливо попросил...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Есть все нужное по преемлемым...
Недостатки:
  1. Неадекватные сотрудники
 
0
0

Надеюсь, что руководство магазина читает эти отзывы. Они все на единиц

Любовь 18 апреля, 2020 год
Отвратительно. Не заказывайте ничего в интернет-магазине. Работают непрофессионалы. Вы оплатили свой заказ и потом всем им на Вас плевать. Вам звонят и говорят, что доставить в день, когда Вы хотите Вам не могут. Потом говорят, что часть товаров отсутствует. А потом звонит курьер и заявляет, что привезет Вам товар ночью!!! Вы в результате заплатили деньги, но товар Вам никто не...  Читать отзыв
 
0
1

Безобразный интернет магазин!!! Пойду в суд!

Гость 17 апреля, 2020 год
Безобразный интернет магазин. Мало того, что четыре дня крутили мои деньги, так позвонили и сказали, что из ассортимента нет позиций и что привезут не весь заказ. А деньги за отсутствующие позиции потом на карту вернут. Уже 22.00 но доставки нет!!!! Позвонил курьер в 22.10 и сказал, что привезет в 23.40 минут. Хамы и аферисты. Не делайте заказ и не трепите...  Читать отзыв
 
0
1

Отвратительное отношение к клиентам

Гость 15 апреля, 2020 год
Здравствуйте!
12.04 разместил заказ №1062889745(в приложении №2667181).В течение некоторого времени мне отзвонился менеджер и подтвердил заказ и дату доставки 14.04 в период с 8 до 23 часов.В указанный день доставка не была осуществлена, об отсутствии доставки со мной также никто не связывался.
15.04 начиная с 8 утра я звонил несколько раз в службу поддержки 88007000099, но эти звонки кроме как к отговорке...  Читать отзыв
 
0
1

Леруа Мерлен в карантин

Евгений 14 апреля, 2020 год
В связи со сложившейся ситуацией магазины Леруа Мерлен в карантин перестали работать https://lmerlin.ru/novosti/kak-rabotaet-lerua-merlen-v-karantin-s-28-marta-po-5-aprelya.html но онлайн-магазин, работает в прежнем режиме. Без проблем сделал заказ и забрал в пункте выдачи.
 
0
0

Леруа Мерлен

Леруа Мерлен (LEROY MERLIN) — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Леруа Мерлен — это 285 магазинов во всем мире. Леруа...

Строительные материалы
Оби - строительный гипермаркет

Рейтинг: 2.5
269 отзывов
Олимп Паркета

Рейтинг: 4.6
211 отзывов
Терем - Водоснабжение и отопление

Рейтинг: 5
203 отзыва
Натяжные потолки

Рейтинг: 5
197 отзывов
1Platforma

Рейтинг: 5
142 отзыва
Гипермаркет-плитки.рф

Рейтинг: 4.5
140 отзывов
Фурнитура Титан интернет магазин

Рейтинг: 5
135 отзывов
Мосплитка

Рейтинг: 5
124 отзыва
Компания СеверЛесГруп

Рейтинг: 4.7
105 отзывов
Студия промышленного дизайна CRETO

Рейтинг: 5
103 отзыва
Еще строительные материалы






Вам необходимо войти или зарегистрироваться