Владислав
20 февраля, 2020 год
Ужасно!
Заказал тут 20 светильников в виде Мишек, со страницы заказа "3D Светильник Мишка с сердцем". По телефону меня проинформировали о наличии товара и я уточнил дважды, что это именно те мишки(т.к. искал давно именно этот конкретный товар). По приходу это оказались совсем другие светильники, на мой запрос на возврат мне было отказано! С причиной что я не указал в комментарии к заказу какой тип светильника мне нужен! И строка с этим призывом к оставлению комментария была написано в ОПИСАНИИ ТОВАРА, который описывает товар, а не устанавливает правила продажи на площадке. В причинах возврата указаны только две причины: Брак и Некомплект. В моем случае мне отказано! И это не смотря на закон, а именно
Статьей 502 Гражданского кодекса РФ и статьей 25 закона «О защите прав потребителей» потребителю предоставляется право обменять или вернуть товар при одновременном соблюдении следующих условий:
— с момента покупки прошло не более 14 дней (не считая дня покупки);
Полное нарушение прав потребителя.
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУТ НИЧЕГО, если не хотите потом как я ходить по судам и доказывать свою правоту.
Заказал тут 20 светильников в виде Мишек, со страницы заказа "3D Светильник Мишка с сердцем". По телефону меня проинформировали о наличии товара и я уточнил дважды, что это именно те мишки(т.к. искал давно именно этот конкретный товар). По приходу это оказались совсем другие светильники, на мой запрос на возврат мне было отказано! С причиной что я не указал в комментарии к заказу какой тип светильника мне нужен! И строка с этим призывом к оставлению комментария была написано в ОПИСАНИИ ТОВАРА, который описывает товар, а не устанавливает правила продажи на площадке. В причинах возврата указаны только две причины: Брак и Некомплект. В моем случае мне отказано! И это не смотря на закон, а именно
Статьей 502 Гражданского кодекса РФ и статьей 25 закона «О защите прав потребителей» потребителю предоставляется право обменять или вернуть товар при одновременном соблюдении следующих условий:
— с момента покупки прошло не более 14 дней (не считая дня покупки);
Полное нарушение прав потребителя.
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУТ НИЧЕГО, если не хотите потом как я ходить по судам и доказывать свою правоту.
Комментарии к отзыву