Виталий
5 февраля, 2020 год
Доброго времени суток. Хочу похвально отозваться об ОТП банке. Оформлял кредит, со мной работали около 40 минут. Очень хорошо все объяснили. Мне это обязательно, ведь кредит брал первый раз. В конце озвучили сколько надо платить в месяц. Я попросил еще распечатать график погашения позаимствованных денег и мне все любезно предоставили. А вот, когда все выплатил, через месяц получил сообщение, что еще недоплачена эн-ная сумма. Откуда взялась, не могу представить. Заехал в офис банка, где оформлял кредит. Переживаю, что кредитная история будет плохой из-за этого недоразумения. Подошел к специалисту, который мне грамотно объяснил, что договор по кредиту не закрыт из того, что я не оплатил деньги за сообщения, смс-ки. Я забыл про это. Вот когда смс-ки приходили, было хорошо, что информируют обо всем. А вот платить забыл. Разбирался со всем этим долго, но банк пошел навстречу, сотрудник помог мне все уладить, долг списали, история кредита у меня не испорченной осталась. Да, часто мы сами что-то недослушаем, забудем, потом возникает неприятная ситуация и все это деньги, а это серьезно. Поэтому надо более внимательными быть при заключении договоров на займы. сотруднику банка, который помог мне отдельное большое спасибо за внимание и за помощь. Вообще сначала было неприятно, что вовремя не сообщили про эту маленькую задолженность, но то что легко все решили, мне очень по душе.
0
0
Комментарии к отзыву
ОТП Банк
ОТП Банк (Россия) оказывает широкий спектр банковских услуг, как частным, так и корпоративный клиентам. На сегодняшний день банк входит в число 50 крупнейших банков России. Банковская сеть ОТП Банк состоит...
Банки
Комментарии к отзыву