Лодка ПВХ River Boats 330 - Отзыв об Отзовик (otzovik.com)

Гость 15 ноября, 2020 год Да, написанно много, но наберитесь терпения и прочтите, что бы потом не сделать ошибку!Не приобретайте в этой компании ничего! Наплевательское отношение руководителей и сотрудников к потребителям!
В апреле 2020 года заказал лодку RB-330 (Киль), а так же внутренний усилитель под аллюминиевый пол, лодка пришла транспортной компанией.
При осмотре изделия оказалось, что усилитель склеен между собой (видимо свернули лодку не дав высохнуть клеевому составу), фурнитура лодки вся разная (одни элементы матово-серые, другие глянцево-черные), клапана вклеены под разными углами из-за чего крышка клапана свисает сверху и мешает подключению насоса к клапану, трос бортового леера на новой лодке уже распускался. Любые другие производители таких недочетов не допускают, даже в совсем бюджетных сериях.
В процессе использования на воде, выяснилось, что травит передний баллон.
В июне месяце, по электронной почте направил претензию с просьбой устранить недостатки, в ответ сотрудник компании запросил фотографии заявленных недочетов. После того, как фотоматериал был ими получен, мне пришел ответ - «ждите, мы вас сориентируем по дальнейшим действиям», и на этом всё!
В октябре месяце, я написал претензию с требованием возврата денежных средств, уплаченных за товар. И тут, как говориться, они чухнули, что забыли про меня и придется возвращать денежные средства. Со мной связался представитель этой компании и начал говорить мне про то, что сотрудники которые занимались этим вопросом уже понесли наказание, убеждал меня, что денежные средства они вернуть не могут, так как прошло 14 дней с момента покупки, вообщем нёс всякую чушь, после чего предложил поменять мне лодку на новую. Со своей стороны, я пошёлна встречу и согласился на обмен лодки. После этого меня попросили отправить шкуру лодки транспортной компании на адрес в Санкт Питербург для обмена.
После доставке лодки, спустя пять дней, я поинтересовался о дате отправке мне новой лодки, на что сотрудник мне дал ответ, что лодка для меня изготавливается и как будет готова, мне сообщат.
Спустя три дня после этого ответа, мне поступает телефонный звонок, в котором тот же сотрудник говорит, что на моей лодки обнаружено механическое повреждение баллона и это не гарантийный случай, и она снимается с гарантии! Когда я начал задавать не удобные вопросы по остальным заявленным недостаткам, сотрудник просто сбросил разговор.
Вот это поворот!
Я убеждён, что этот порез появился, после того, как работник этой компании осматривал лодку с канцелярским ножом.
На данном этапе составлено исковое заявление в суд, по результатам которого добавлю новый отзыв. Скорее всего этот отзыв проживет здесь не долго, его просто удалит администратор.
Не приобретайте изделия этого производителя, им плевать на покупателей, им лишь бы продать, обещания свои они не выполняют. Комментировать