хамское отношение сотрудников сотовой связи йота - Отзыв об Отзовик (otzovik.com)

Item: Отзовик (otzovik.com)
Rating: 1
Author: Гость

От Гость, опубликован 2022-03-06 08:43:35

› ›

1.0

Оценка автора

Гость 6 марта, 2022 год Вчера онлайн заказал сим карту для смартфона. сегодня должен был её получить г. Челябинск ул. Черкасская 15. Мало того что я приехал издалека с области ещё и с толкнулся с хамством продавца мало того что она явилась на работу с опоздание она ещё видя что стоят клиенты пошла точить лясы в соседний киоск, на вопрос вы собираетесь нас обслуживать или будете продолжать беседу с продавщицей соседнего ларька? На своё замечание я услышал такой ответ, захочу и вовсе не буду вас обслуживать. После такого хамства мне перехотелось быть вашим клиентом из за ваших ох@евших продавцов.

Комментарии к отзыву

YotaRussia

9 марта, 2022 год

Привет! Возвращаемся с ответом, как и обещали. В тот день сотрудник действительно немного опоздал, но как только оказался на рабочем месте сразу начал обслуживать пользователей. Хамство, конечно, на точках неприемлемо, возможно, возникло какое-то недопонимание по этому поводу, при опоздании он вежливо попросил вас подождать.

Это вовсе не отменяет того, что ситуация испортила ваше впечатление о нас :( Если вы сомневаетесь в подключении, то надеемся, у нас ещё есть шанс увидеть вас у нас. Ещё раз просим прощения за то, что случилось и чтобы загладить свою вину можем подключить на ваш номер Yota 50% скидку на месяц, для этого напишите нам в ЛС (vk.me/yota), пожалуйста.

ответить

YotaRussia

6 марта, 2022 год

Привет! Согласны, ничего приятного в ситуации нет :( Просим прощение за такое поведение сотрудника, такого, конечно, быть не должно. Мы передали ваш отзыв коллегам, всё проверим и обязательно выясним, как такое могло случится и сделаем всё, чтобы такого больше не повторилось.

Жаль, что из-за этого вы передумали подключаться к нам, но если у нас ещё есть шанс, то будем благодарны если напишете о ситуации нам в личку (vk.me/yota) подсказав, где вы находитесь. Мы посмотрим, как можно приобрести симку поближе)

ответить