Сергей
25 сентября, 2020 год
04 января я сделал заказ, мне перезвонили через некоторое время и сказали что есть сложности с моим заказом и он будет не через месяц, а через два. Ок, ничего страшного, подожду. И с этого момента началось, через два месяца когда я позвонил сказали что заказ не пришел с грузом в назначенное время будет позже, потом что товар пришел бракованный, потом забыли его положить и так по кругу. На вопрос о том почему мне никто не может предоставить информацию девушка мне ответила что она просто оператор и ей информацию такую предоставляют менеджеры магазина, прямой связи с менеджерами я так и не добился. В итоге мое терпение лопнуло и 31.08.2020 я написал обращение на электронный адрес магазина о возврате денежных средств (сделал все так как мне сказал оператор). В ответ тишина, перезвонил 11.09.20 мне сказали что мое обращение вообще никто не видел, но сейчас они его видят и денежные средства вернут в течении 10 дней. Сегодня 25.09.2020 ничего так и не вернули. На звонки отвечают что перезвонят позже и так и не перезванивают. В общем выводы делать Вам, но лучше ничего вообще не покупать чем связываться с этой фирмой если Вам дороги Ваши деньги, время и нервы. Нет ни заказа ни денег. ОБМАН!!!
0
0
Комментарии к отзыву
Дмитрий Теплинский
2 октября, 2020 год
Жалко, что я не прочитал этот комментарий раньше, может быть вовремя отказался от покупки через этот колхоз. Но теперь вот сижу и чешу затылок - ни детали, ни денег. Очень отвратительная контора, похоже кто-то криворукий решил замутить marketplace по запчастям, но ни мозгов, ни опыта для этого не нажил.
Сергей, добрый день.
ПЭК:МОЛЛ активно работает с конца осени 2020 года, компания приобрела ряд площадок, по которым могут существовать обязательства по заказам, взятым ранее этого срока. Мы следим за тем, чтобы всё было возвращено, если поставка не состоялась.
Магазин solaris-shop.su прекратил свою деятельность и стал частью новой площадки pecmall.ru . Все обязательства по возвратам и доставкам заказов выполняются. Вам осуществлен возврат денежных средств. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Комментарии к отзыву
ПЭК:МОЛЛ активно работает с конца осени 2020 года, компания приобрела ряд площадок, по которым могут существовать обязательства по заказам, взятым ранее этого срока. Мы следим за тем, чтобы всё было возвращено, если поставка не состоялась.
Магазин solaris-shop.su прекратил свою деятельность и стал частью новой площадки pecmall.ru . Все обязательства по возвратам и доставкам заказов выполняются. Вам осуществлен возврат денежных средств. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.