Каталог|Авторизация

PickPoint отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях

3.3
681 отзыв

Оцените PickPoint

Написать отзыв

Новые отзывы

Арендодатели никогда не размещайте эти постоматы!

Елена 8 февраля, 2023 год
Никогда не связывайтесь с этим постаматом!!! Они арендуют площадь в торговом центре, задолженность за 3 месяца, деньги не платят, дозвониться до специалиста невозможно!!!
 
0
0
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Для предоставления корректного ответа, пожалуйста, отправьте запрос через форму обратной связи на нашем сайте www.pickpoint.ru с описанием ситуации и контактным номером телефона (ожидая ответ, пожалуйста, проверяйте папки "Входящие" и "Спам" того адреса электронной почты, с которого был направлен запрос).

Отвратительное качество доставки.

Гость 27 декабря, 2022 год
200 км. от Тюмени до Кургана везут уже 3 дня, и написано, что будет 30.12.!!! Пилять, 200 км везти 6 дней?! Вы чё, пешком посылки носите?
 
0
0
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Уважаемый получатель, уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлена посылка в интернет-магазине.

Отвратительная система коммуникации с клиентами

Гость 24 декабря, 2022 год
Заказал доставку по Москве через Пикпоинт в пункт выдачи "халва" в отделении Совкомбанка. Номер отправления 16005949974 посылка была оплачена клиентом, и отправлена 16.12.2022г. и в тот же день поступила в сортировочный центр для доставки. Далее на протяжении недели каждый день заказ выдаётся курьеру для доставки, и каждый день возвращается обратно на сортировочный центр. На мои многочисленные ежедневные вопросы через телефон...  Читать отзыв
 
0
0
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Уважаемый получатель, уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлена посылка в интернет-магазине.

Ужасный сервис

Гость 23 декабря, 2022 год
Ужасный сервис, пришел получать свою посылку, постамат не работает, служба поддержки говорит "ждите у моря погоды". Потерял свое время. Это ужас, слов нет цензурных. Я должен ждать пока они будут решать свои проблемы...
 
0
0
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Уважаемый получатель, уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлена посылка в интернет-магазине.

Ужасное качество обслуживания

Оксана 20 декабря, 2022 год
Уже неделю заказы катаются с курьером и не могут добраться до пункта выдачи. Служба поддержки может поддержать только морально. Каждый день в приложении срок доставки сдвигается на день.
Из трёх (!) заказов на данный момент не получила ни одного.
 
0
0
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Уважаемый получатель, уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлена посылка в интернет-магазине.

Сорвали сроки доставки и неизвестно, доставят ли заказ

Aastraa 7 ноября, 2022 год
Сорвали мне доставку заказа, который ждала к определенному времени, т.к. должен был быть подарком. Теперь он валяется в их сортировочном центре в нашем городе. Курьер уже неделю его не донесёт до постамата никак. Никак меня не оповещают. По телефону информации никакой, льют воду, причём каждый специалист свою, кто говорит, доставят заказ сегодня, кто- в конце недели. Говорят, сейчас «технически невозможно...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Безответственная шарашкина контора
 
0
0
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Уважаемый получатель, уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлена посылка в интернет-магазине.

Не могут отправить смс

Гость 13 октября, 2022 год
Неделю Не могут отправить смс с кодом подтверждения заказа… Валят всё на провайдера Мегафон. Обратился в Мегафон, говорят если с других номеров приходят смс то проблема в pickpoint. Служба поддержки на обращения не отвечает. Такое ощущение, что всем до лампочки!
 
0
0
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Уважаемый получатель, для предоставления ответа, пожалуйста, отправьте запрос через форму обратной связи на нашем сайте www.pickpoint.ru с описанием ситуации и контактным номером телефона (ожидая ответ, пожалуйста, проверяйте папки "Входящие" и "Спам" того адреса электронной почты, с которого был направлен запрос).

доставка

Гость 23 сентября, 2022 год
полный срыв сроков поставки. никому не советую, проще самому взять и пешком отнести быстрее будет! на все вопросы один ответ " просим прощения за сложившуюся ситуацию.... к сожалению не можем ответить когда будет осуществленна доставка!"
 
0
0
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Уважаемый получатель, для предоставления ответа, пожалуйста, отправьте запрос через форму обратной связи на нашем сайте www.pickpoint.ru с описанием ситуации и контактным номером телефона (ожидая ответ, пожалуйста, проверяйте папки "Входящие" и "Спам" того адреса электронной почты, с которого был направлен запрос).

Отвратительно

Анастасия 1 марта, 2022 год
Постамат сломался, не могу получить посылку. На починку постамата вам нужно 5 дней???? Это предварительно мне сообщили по телефону. Судя по отзывам, это не много. Там люди месяц ждали, когда вы почините их постаматы. У каждой посылки есть актуальность и срочность. А у вас скотское отношение к клиентам!@@
 
0
0
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Уважаемый получатель, для предоставления ответа, пожалуйста, отправьте запрос через форму обратной связи на нашем сайте www.pickpoint.ru с описанием ситуации и контактным номером телефона (ожидая ответ, пожалуйста, проверяйте папки "Входящие" и "Спам" того адреса электронной почты, с которого был направлен запрос).

Где моя посылка????

Гу 25 декабря, 2021 год
Где моя посылка? Уже неделю статус не меняется. До нового года посылка должна быть у адресата. Номер 159942773507
 
0
0
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Уважаемый получатель, от лица компании приносим извинения за сложившуюся ситуацию. На данный момент Ваша посылка была найдена и выдана на маршрут доставки. Ожидайте, пожалуйста, доставку заказа.

Мошенники!

Олеся! 21 декабря, 2021 год
2 недели не отдают посылку! Кормят давилами! Переносят адреса! Это как вол же понимать!? Вы охринели совсем? Это что за скотское отношение к вашим клиентам?!
У меня на руках все скрины, как вы переносите в разные сортировочные центры мою посылку! Потом сказать , что она веточек не полечится, потому что вы ее якобы по разным курьерам шлете!
Прошу доставить мою посылку...  Читать отзыв
 
0
0
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Уважаемый получатель, мы понимаем Ваше недовольство и приносим извинения за сложившуюся ситуацию, однако, в связи с поступлением большого объема груза в предновогодние дни сроки доставки увеличены. На данный момент направлен запрос на согласование самовывоза посылки со склада. Ожидайте, пожалуйста, обратной связи.

Мошенники!!!!

Оксана 21 декабря, 2021 год
Кормят завтраками! Посылку не отдают!
 
0
0
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Уважаемый получатель, уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлена посылка в интернет-магазине.

Хуже сервиса не существует!

Мария 19 октября, 2021 год
Никто и никогда не пользуйтесь этим сервисом!Постамат не работает неделю, чинить его никто не собирается, есть только горячая линия, где они как роботы говорят, что заявку приняли, срок на следущий день, на следущий день ничего не происходит!И так неделю!Не связаться с техническим отделом, ни с директором, офиса не существует!Г редкостное!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Существование этой конторы
 
0
0
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Для предоставления объективной информации по обращению, уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине.

Отвратительная компания

Юлия 13 июня, 2021 год
Самая отвратная компания. Уже неделю не могут починить постомат. Не перезваниют и не дают телефоны к кому обратиться. С такими проблемны решать только через суд. Никогда не заказывайте у них доставку
Достоинства:
  1. Ужасная компания. Сотрудники говорят...
Недостатки:
  1. Ужасная компания
 
0
0
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Для предоставления объективной информации по обращению, уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине.

Отвратительная компания

Юлия 13 июня, 2021 год
Самая отвратная компания. Уже неделю не могут починить постомат. Не перезваниют и не дают телефоны к кому обратиться. С такими проблемны решать только через суд. Никогда не заказывайте у них доставку
Достоинства:
  1. Ужасная компания. Сотрудники говорят...
Недостатки:
  1. Ужасная компания
 
0
0

Потеряли заказ

Гость 19 мая, 2021 год
1 марта 2021 г. отправили заказ клиенту, в итоге Пикпоинт потерял посылку, и до сих пор не может решить проблему с возвратом. На письма не отвечают, с руководством не соединяют. Все претензии принимают девочки операторы и на этом всё заканчивается. Можно каждый день звонить ничего не изменится. Отвратительное отношение к клиенту, если потеряют посылку, то можете о ней забыть (как...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Уже нет
Недостатки:
  1. Отвратительное отношение к клиенту, просто...
 
0
0
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Уважаемый получатель, Ваш заказ возвращён в интернет-магазин. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. С нашей стороны будут сделаны организационные выводы для пресечения подобных инцидентов в дальнейшем.

Ужас

Гость 27 апреля, 2021 год
Просто ужасная компания. В своих ящиках разобраться не могут
 
0
0
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Для предоставления объективной информации по обращению, уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине.

отвратительно!

Гость 28 марта, 2021 год
Заказал 24 марта днем для ребенка детский игровой домик,все оплатил и выбрал доставку через почтамат PickPoint,где можно забрать товар на следующий день.25 марта с утра приходит смс,что товар не может быть доставлен,т.к. нет подходящей ячейки,выберете другой постамат.выбрал.(нигде не написано,что из-за выбора заказ еще сутки обрабатывается).26 марта курьер приехал на точку и не смог положить товар в ячейку и уехал обратно.на...  Читать отзыв
 
0
0
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Для предоставления объективной информации по обращению, уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине.

Никогда не исправятся

Полина 25 марта, 2021 год
Заказ с курьером ездит до тех пор, пока вы на позвоните, и не наорете , чтобы заказ наконец отдали. Рекорд - 12 дней! Причина- не работает пастомат! То есть позвонить и решить проблему с заменой адреса они не могут. И в принципе решать проблемы с курьерами и постаматами они не собираются. Не советую !!!!
 
0
0
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Для предоставления объективной информации по обращению, уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине.

Рекомендую!

Алексей 24 марта, 2021 год
Начал пользоваться услугами сервиса PickPoint около полугода назад, когда открылся новый пункт выдачи заказов недалеко от моего дома. Большой плюс в том, что это автоматизированный пункт выдачи, соответственно не нужно никаких контактов с другими людьми, плюс можно посылку забрать в любое удобное время. Доступ к ней осуществляется тут легко и быстро, а скорость доставки обычно не превышает нескольких дней. Учитывая,...  Читать отзыв
 
0
0
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Будем рады длительному и успешному сотрудничеству.

Часто пользуюсь, довольна

Татьяна 22 марта, 2021 год
Очень часто пользуюсь сервисом PickPoint при покупке в интернет-магазинах. Постаматов у них очень много, я обычно забираю у дома или в постамате рядом с работой. В первую очередь хочу отметить пунктуальность, посылку всегда доставляют в течение нескольких дней, без задержек. Мне нравится, что срок хранения можно продлить на неделю, когда не можешь забрать сразу это очень удобно....  Читать отзыв
 
0
0
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Спасибо, что выбираете PickPoint. Будем стараться, чтобы Вы и дальше получали только положительные эмоции от сотрудничества с нами.

Сотрудничеством всегда доволен, еще ни разу не подвели

Максим 20 марта, 2021 год
Довольно часто делаю покупки в интернете, поэтому часто сталкиваюсь с проблемами доставки. Правда в последние месяца четыре это уже не стало для меня проблемой, так как пользуюсь услугами PickPoint Box. Все очень удобно: заказ получаешь в удобно терминале, не нужно стоять в очереди и заполнять кучу бланков, все полностью автоматизировано и оцифровано. При поступлении посылки на телефон приходит пароль от...  Читать отзыв
 
0
0
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Для предоставления объективной информации по обращению, уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине.

Не подводят

OlgaMalinovskaja 19 марта, 2021 год
Очень много покупок делаю в интернете, поэтому PickPoint Box пользуюсь часто. Сама отправляла пару раз подарки родственникам в другой город, процедура очень простая и разберется без проблем любой, при этом цены у них адекватные. На самом деле преимуществ много, для меня например важна уверенность что посылка нормально дойдёт, в целости и сохранности и здесь это есть. Нравится что ...  Читать отзыв
 
0
0
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Спасибо, что выбираете PickPoint. Будем стараться, чтобы Вы и дальше получали только положительные эмоции от сотрудничества с нами.

Доволен сотрудничеством

Егор Соловьев 17 марта, 2021 год
В последнее время довольно часто совершаю покупки через интернет-магазины, где в моем случаи очень удобным вариантом является получение заказа через терминал. Один из таких терминалов от сервиса PickPoint Box расположен в ближайшем от места моего проживания магазине. На телефон приходит сообщение с паролем после ввода которого можно без всяких проблем забрать свой заказ. Еще не разу к качеству оказываемых...  Читать отзыв
 
0
0
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Спасибо, что выбираете PickPoint. Будем стараться, чтобы Вы и дальше получали только положительные эмоции от сотрудничества с нами.

Довольна

Вера 16 марта, 2021 год
Месяц как стала заказывать через Pickpoint. Только положительное впечатление. У меня просто постамат стоит в торговом центре в двух шагах от дома, решила попробовать и не жалею.
В основном заказываю одежду и косметику. Но выбор интернет-магазинов достаточно большой, как и товаров. Можно отслеживать посылку через приложение плюс приходит смс-оповещение о доставке. Чтобы забрать товар, всего лишь ввожу код на экране,...  Читать отзыв
 
0
0
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Благодарим за такую высокую оценку нашего сервиса. Мы рады работать для Вас.

Устраивает

Инна 14 марта, 2021 год
Пока непродолжительный период сотрудничаем с этой логистической компанией, в целом всё устраивает. Принцип нашего взаимодействия такой, что у нас интернет магазин, нам необходимо доставлять товары нашим покупателям, вовремя, в целости и сохранности, и они с этим справляются хорошо. Нравится профессиональный подход к делу и ответственность, не задерживают ничего, и придерживаются договоренностей. Естественно всякое бывает может произойти, держат в курсе происходящего,...  Читать отзыв
 
0
0
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Будем рады длительному и успешному сотрудничеству.

Просто и удобно

Леонид 13 марта, 2021 год
Почитав отзывы, был немного удивлен негативу, так как сам польюсь их услугами достаточно давно и пока они ни разу не подводили. У меня небольшой интернет-магазин и продаю разное небольшого размера (электронику, сувениры и тд). Выбрал их для доставки, так как, во-первых, цены довольно демократичны. Во-вторых, это удобно не только мне, но и моим клиентам, так как не нужно стоять в...  Читать отзыв
 
0
0
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Благодарим за такую высокую оценку нашего сервиса. Мы рады работать для Вас.

Пикпоинт

Евгений Лоев 10 марта, 2021 год
Мой интернет-магазин сотрудничает с данной логистической компанией. Достаточно продолжительный срок, чтобы сложилось мнение о компании. По моему мнению, постаматы гораздо удобнее привычных методов получения доставок да и надежнее, к тому же. Мои клиенты не жаловались ни разу, что их посылка где-то потерялась или вовсе не пришла. Наоборот, пишут, что удобно и доступно. Жаль, что не во всех населенных пунктах постаматы...  Читать отзыв
 
0
0
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Спасибо, что выбираете PickPoint. Будем стараться, чтобы Вы и дальше получали только положительные эмоции от сотрудничества с нами.

Рекомендую

Марат 9 марта, 2021 год
Очень удобная служба. МЫ торгуем через Авито - они очень выручают. Как раз постамат находится недалеко от нашего офиса - услугами компании пользуемся на протяжении полугода. За это время ни одной проблемы с ними не возникло. Очень просто работает сервис и адекватная ценовая политика. Также хотел бы отметить удобное и простое мобильное приложение. Получаешь код, отправляешь посылку, она доходит довольно...  Читать отзыв
 
0
0
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Будем рады длительному и успешному сотрудничеству.

Обманывают с датой доставки

Гость 9 марта, 2021 год
Обманывают с датой доставки заказа. Ужасная служба, не рекомендую к использованию ни в каком виде. Заказывайте у других компаний.
 
0
0
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Для предоставления объективной информации по обращению, уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине.

PickPoint

PickPoint уникальный способ получения посылок и почты из любой точки земли. Теперь Вам не нужно выстаивать длинные очереди в ожидании получения своей посылки или почтового отправления. С терминалами выдачи посылок...






Вам необходимо войти или зарегистрироваться