Каталог|Авторизация

PickPoint отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях

3.3
681 отзыв

Оцените PickPoint

Написать отзыв

Новые отзывы

Очень интересно, но ничего не понятно

Ирина 3 марта, 2021 год
Сделала заказ 25 февраля. Первого марта статус заказа поменялся на "Поступил на сортировочный центр для доставки", второго был выдан курьеру для доставки. И второго же возвращён на сортировочный пункт. Дата доставки, указанная в мониторинге, сместилась со второго на третье. Только с какой-то радости без согласования со мной поменяли терминал (новый пункт находится, ясное дело, у чёрта на рогах). Но и...  Читать отзыв
 
0
0
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Для предоставления объективной информации по обращению, уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине.

Обманщики

Гость 1 марта, 2021 год
Это просто ужасно, заказала детское питание, обещали доставку в пастомат, это обман, посылку потеряли, на мои вопросы никто ответить не может, все как роботы, это просто ужас.
Люди не верьте им это обман.
 
0
0
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Для предоставления объективной информации по обращению, уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине.

Отвратная служба доставки

Сергей 24 февраля, 2021 год
В течение двух суток не могут заложить посылку в ячейку.
 
0
0

Отвратительное отношение

Гость 13 февраля, 2021 год
Отправили посылку в постамат по другому адресу без согласования, и даже не предупредили об этом! Не желают исправлять ситуацию с отсутствием возможности оплачивать банковской картой на протяжении 3-х месяцев.
 
0
0
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Для предоставления объективной информации по обращению, уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине.

Отвратительная работа данной службы доставки

Наталья П. 5 февраля, 2021 год
Добрый день, всем! Воспользовалась доставкой данной службы для получения интернет-заказа. СМС с информацией о доставке получила быстро, даже не ожидала. Но когда пришла получать посылку в ячейке постамата было пусто. Звонила специалистам, оставила на сайте заявление, сказали ожидайте ищут. Так прошла неделя, никто даже не позвонил. Причём я оплатила заказ им , стоимостью почти 4 тыс рублей. Думаю никто мою...  Читать отзыв
 
0
0
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Для предоставления объективной информации по обращению, уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине.

Отвратительный сервис!

Гость 26 января, 2021 год
Никому не рекомендую пользоваться услугами данной конторки. 14.01.21 оформила заказ в интернет магазине с доставкой этой компанией. 18.01.21 посылка прибыла в мой город, но я до сих пор не могу ее получить (26.01.21)!!! Пять дней подряд звоню в эту конторку и пять дней подряд мне приносят извинения и слышу общение, что доставят завтра. посылка катается по городу скоро 10 дней....  Читать отзыв
 
0
0
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Для предоставления объективной информации по обращению, уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине.

Возврат товара, отправлен неверному поставщику

Гость 21 января, 2021 год
12.01.2021г. в 19.00 в ПВЗ PickPoint по адресу г. Ростова-на-Дону, ул. Чехова105 был оформлен возврат товара (Джемпер женский) заказ №CLS 219818, поставщик Calista.
Сотрудник ПВЗ ошибочно указал получателя Купишуз ООО (Lamoda), хотя и на упаковке возвращаемого товара поставщик Calista был указан.
В этот же день 12.01.2021г в 20.00 я обнаружила ошибку в квитанции (номер отправления15978551627) и сразу позвонила на горячую...  Читать отзыв
 
0
0
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Обращение на данный момент находится в работе. Ожидайте, пожалуйста, информацию по отправлению.

Перепутали посылки

Гость 19 января, 2021 год
Заказ перепутали.Заказ №15978669250.Мне вручили не мой заказ.Вернул.Мой заказ выдали другому человеку.Теперь пытаются его найти.На горячей линии ничего не знают.Ответ один; Ожидайте с Вами свяжутся,идет поиск посылки.Который продлится 14 дней.А по факту,что ее искать если сами же ее отдали другому человеку.Не понятно зачем оттягивать решение,если посылку не смогу найти и доставить.
 
0
0
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! По данному обращению проводится разбирательство. С Вами согласован возврат денежных средств. Денежные средства, внесенные в счет оплаты заказа, отправлены на банковскую карту, с которой осуществлялась его оплата. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Отвратительная доставка и отношение сотрудников горячей линии

Наталия 13 января, 2021 год
С 19 декабря не могу получить свой заказ из за поломки постамата!!!!! В 21 веке столько времени ремонтировать электронную хрень, это треш! Сотрудники на горячей линии несут заученную чушь. Сроки ремонта каждый раз отодвигаются. На минуточку, в постамате подарки на новый год. Как бы уже не актуально. И я надеюсь мой отзыв читают компетентные сотрудники компании... Мой заказ уже не...  Читать отзыв
 
0
0
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Для предоставления объективной информации по обращению, уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине.

Отвратительная доставка.

Елена 11 января, 2021 год
Я оформила доставку из интернет магазина 24.12.2020г., 28.12.2020 заказ отгружен в ТК, 04.01.2021 г. поступил в пункт выдачи, и выдали мне мой заказ только 11.01.2021г.. Сроки доставки менялись, а по факту 7 дней ни кто ни чего не делал. Обращалась по электронной почте [email protected] , но мое обращение осталось без ответа. Посылка и срок доставки был важен для...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. вся компания один большой минус
 
0
0
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Для предоставления объективной информации по обращению, уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине.

Ужасная доставка

Людмила 5 января, 2021 год
Не доставили посылку, которая вообще-то намеревалась быть подарком на НГ. 28 декабря приехала в Тверь и с тех пор лежит на складе, и её даже не пытались заложить в Постомат. Только передвигать срок доставки не забывали. Когда звонишь - несут разную пургу о причинах, всегда разную. То типа нет места в постамате (хотя предыдущий оператор уже проверял что места есть),...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Какие плюсы??? Ноль нуль их
Недостатки:
  1. Сроки, поддержка, отношение к клиентам
 
0
0
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Для предоставления объективной информации по обращению, уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине.

на новый год без подарков

ав 4 января, 2021 год
заказала с доставкой это компании терминал не работал, служба поддержки молчала с 30 декабря...
 
0
0
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Для предоставления объективной информации по обращению, уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине.

отвратительная компания,не связывайтесь с ней

Бондарева Наталья 3 января, 2021 год
30.11.20. мне была отправлена посылка из Новосибирска, посылку до сих пор не получили, отвечают, что утеряна. Розыском там никто не занимается, т.к.посылку со склада получил курьер и все...дальше не могут найти концов, но ведь это - полный бред, почему нельзя найти курьера и узнать у него ,куда делась посылка?
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. все
 
0
0
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Для предоставления объективной информации по обращению, уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине.

Не связывайтесь с этой доставкой

Гость 28 декабря, 2020 год
три недели не могли забрать свою посылку из-за их сбоя. На телефон не отвечают , на почту тоже. ужасная компания
 
0
0
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Для предоставления объективной информации по обращению, уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине.

Где моя посылка!?

Гость 27 декабря, 2020 год
4 декабря 2020 г. в Санкт-Петербурге в постомат № 7801-202 была заложена посылка . Отправление Сберлогистикой. Сегодня 27 декабря!!! И моя посылка якобы до сих пор там! От службы поддержки ПикПоинт толку ноль.У них нет никакой информации. Я подозреваю,что посылка украдена! Жду внятной информации о судьбе посылки! Отправление №15976769621.
 
0
0
Cберлогистика Ответ представителя Cберлогистика Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы разбираемся в вашей ситуации. Вернёмся к Вам с ответом.

Просто жесть

Гость 25 декабря, 2020 год
PickPoint это просто трэш какой-то. Доставка заняла всего лишь 21 день! Канистра с химией была замята и треснута, не хватало 1,5 литра из 5-ти. От химии естественно жуткая вонь, канистра была уже завязана в мусорный пакет и упакована в пупырки и коробку, которая уже раскисла. По поводу долгой доставки ничего ответить не могли. На почту не отвечают, по телефону не...  Читать отзыв
 
0
0

ХУДШАЯ ИЗ ХУДШИХ!!!

Гость 3 декабря, 2020 год
Сделала заказ в интернет-магазине (Санкт-Петербург - Нижний Новгород), 16 октября 2020 года он был отправлен мне службой доставки Пик Поинт. Вечером 18 октября мне на телефон приходит смс о том, что мой заказ доставлен по адресу доставки и что я его могу получить до 21 октября. 20 октября иду получать по данному адресу и обнаруживаю, что терминала на месте нет,...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. НИ ОДНОГО!!!
Недостатки:
  1. ОДИН СПЛОШНОЙ МИНУС!!!
 
0
0

Мой заказ из интерне-магазина

Ольга 26 ноября, 2020 год
Мой заказ из интерне-магазина Concept club в службе PickPoint был зарегистрирован 02.11.2020, выдан курьеру для доставки 06.11.2020 и по неизвестной мне причине заказ вернули на сортировочный центр для повторной доставки и эта операция повторяется уже третий раз (выдан курьеру-возвращен на сортировочный центр для повторной доставки). На горячей линии PickPoint ничего конкретного не говорят то они дважды накладную забыли вложить, то...  Читать отзыв
 
0
0

Отвратительная контора !!!!

Гость 30 октября, 2020 год
Заказ был сделан 27.10.2020. На сайте ЯндексМаркета было написано о возможности забрать товар 28.10.2020. После оплаты вдруг удивительным образом дата поменялась - уже на 29.10.2020. Заказ № 27959843 должен быть доставлен в пункт выдачи 29.10.2020. Но и 29.10.2020 Заказ не был доставлен. Компания PickPoint сорвала мне планы. Я должен был вечером 29.10.2020 подарить товар, который курьер должен был привезти 29...  Читать отзыв
 
0
0
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Заказ передан к нам на доставку от интернет-магазина 28 октября. Сроки доставки посылки из Москвы до Санкт-Петербурга составляют до 2 рабочих дней, не считая дня получения нами отправления. Данная информация размещена в свободном доступе на нашем сайте. Заказ доставлен 30 октября и получен на следующий день. Нарушения сроков доставки с нашей стороны нет. Отслеживать статусы доставки посылки нашей компанией можно на сайте www.pickpoint.ru или в мобильном приложении, установленном на телефон или планшет.

Компания "Рога без копыт"

Гость 28 октября, 2020 год
Эта "компания" да же негативного отзыва не заслуживает! Не могут довести заказ да пункта выдачи уже 10 дней. Допускаю, что потеряли заказ и по ушам ездят каждый день, что "Ваш заказ будет доставлен" на следующий день. Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этой компании, это не компания, это сплошной развод!!!!
 
0
0
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Для предоставления объективной информации по обращению, уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине.

самая ужасная доставка

Алиса Всеволодова 21 октября, 2020 год
Сначала потеряли заказ, потом нашли, потом курьер на связь не выходил, месяц ждал посылку несчастную, работаю ужасно, менеджеры не компетентны
 
0
0
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Для предоставления объективной информации по обращению, уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине.

Ужасно

Александр 20 октября, 2020 год
Решила воспользоваться услугами этой компании, доставка должна была приити 15.10.20
Сегодня доставка так и не пришла уже 20.10.
В ответ слышу только извените, простите. Курьеру отдали ещё 15.10.
Вы молодцы курьеру отдали, но он так и не положил мои заказ, за что платим деньги этой конторе, за то что они компанию открыли а работать не научились?
Это самая отвратительная компания которую я...  Читать отзыв
 
0
0
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Для предоставления объективной информации по обращению, уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине.

Не связывайтесь с этой службой доставки.

Наталья 5 октября, 2020 год
Мной был сделан возврат товара в интернет магазин 25.08.20г., который был утерян. На телефонные обращения получала ответ, что все в норме. 05.09.20 после письменного обращения сообщили, что отправление утеряно и будет проведено служебное расследование, внимание, в течение 21 РАБОЧИХ ДНЕЙ. По истечение 21 РАБОЧИХ ДНЕЙ, продолжают "водить за нос", пишут, опять же после моих обращений, что свяжутся со мной в...  Читать отзыв
 
0
0
PickPoint Ответ представителя PickPoint Наталья, здравствуйте! Возврат в bonprix доставлен. Приносим извинения за длительную доставку посылки.

Контора рога и копыта

Рустам 11 сентября, 2020 год
Добрый день, пришла смс о доставке товара на Завенягина, 10. На следующий
день поехал, но не тут то было. Адрес указан не корректно. Хорошо, нашёл нужный
адрес, Завенягина, 10а к1. Обошёл 2 этажа, ничего не нашёл. Подошёл к
охраннику, тот спрасил у продавщицы. Выяснили что пост маты находятся там где
делают ремонт под тентом. Это хорошо я был не в чистой одежде, а как...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Ну я по крайне мере...
Недостатки:
  1. Один сплошной большой минус
 
0
0

Не связывайтесь с этой компанией если не хотите себе проблем!!

Андрей 4 сентября, 2020 год
Сделал заказ онлайн в адидас. Все заказы они доставляют через PickPoint, прождал 8 дней, хотя в СМС было указано 5, и начал выяснять где мой заказ. Оказалось что мой заказ выдавался курьеру 2 раза, но был возвращен на склад. якобы в связи с тем что он не проходит по габаритам (чем думали раньше???). Никаких звонков либо смс, не было в...  Читать отзыв
 
0
0

Позор

Гость 5 августа, 2020 год
Ни когда не перевозите этой шараг конторой! Сроки поставки не соответствуют действительности. При этом придя заказ на постамат оказался не доступен из за проблем с постаматом, которые никто не торопился устранять! На жалобу на сайте этой недоконторы ответили извините - это очень сложное оборудование (почтовый ящик для них сложен, что тут говорить) и нам на ваши проблемы плевать! А денег...  Читать отзыв
 
0
0
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Для предоставления объективной информации по обращению, уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине.

Почта России намного лучше

Инна 30 июля, 2020 год
16.07.2020 отправила возврат в Bonprix через PickPoint. Обещали прислать уведомление о доставке. Сроки доставки от 4 до 9 рабочих дней. Прошло уже 11 дней, операторы твердят, как попугаи, что посылка в сортировочном центре. Эта информация висит у них с 18.07 и с тех пор она не обновлялась. Спрашиваю, в каком сортировочном центре, хотя бы город назовите. Сказать ничего не могут....  Читать отзыв
 
0
0
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Для предоставления объективной информации по обращению, уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине.

Отвратительный сервис

Александра Денисова 25 июля, 2020 год
Заказывала из магазина Polar Express в США посылку. Выбрала PickPoint. И пожалела уже тысячу раз. Номер доставки 15969886189. С 8 июля посылка висела на сортировке и ничего не происходило. Я начала переживать и писать им. Они мне отвечали, что посылка слишком крупная для выбранного постамата, поменяйте. Я поменяла. Опять затишье. Я пишу - когда доставите. Они отвечают - доставка стоит...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Все один сплошной минус. Обманывают...
 
0
0

Отвратительная компания

Елена 6 июля, 2020 год
Сначала перепутали посылку, потом потеряли посылку, нашли, но не везли в пастомат . Звонила, письма на почту писала, просила перезвонить руководство , сказать, когда доставят - все без результата. Отвратительная компания, которая не уважает своих клиентов с обеих сторон. Посылка так и не доставлена и ответа нет, хотя лежит на складе, но , видимо, компания считает, что люди могут и...  Читать отзыв
 
0
0
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Для предоставления объективной информации по обращению, уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине.

Подбросили использованый товар

Гость 18 июня, 2020 год
Заказывала посылку от спортмастера через пикпойнт, ждала очень долго: недели полторы...в итоге пришла смс о получении: деньги постамат с карты снял, а ячейка открылась пустая, телефона с собой не было, вернулась домой, долго дозванивалась, разбиралась, в итоге подбросили товар в ячейку, в вскрытой упаковке, кое как сложенный, явно использованный!!!! ВОРУЮТ ТОВАР!!!НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПИК ПОЙНТ!!!!
 
0
0
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Для предоставления объективной информации по обращению, уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине.

PickPoint

PickPoint уникальный способ получения посылок и почты из любой точки земли. Теперь Вам не нужно выстаивать длинные очереди в ожидании получения своей посылки или почтового отправления. С терминалами выдачи посылок...






Вам необходимо войти или зарегистрироваться