Необоснованный отказ в гарантии - Отзыв о Плеер.Ру

Item: Плеер.Ру
Rating: 1
Author: Гость

От Гость, опубликован 2021-04-22 12:03:26

› ›

1.0

Оценка автора

Гость 22 апреля, 2021 год Проибрел в pleer.ru жесткий диск Toshiba X300 8 Tb. Через 6 месяцев у диска заклинило двигатель, при том, что производитель дает гарантию 2 года. В отделе поддержки клиентов отказали в гарантии под надуманным предлогом, якобы на швах диска отсутствует некий гель, хотя диск - в идеальном состоянии. Благо есть время и возможности подать на них в суд. Все покупки там - на свой страх и риск

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Плеер.Ру

23 апреля, 2021 год

Добрый день!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Уважаемый автор, пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа, чтобы мы смогли идентифицировать Вас как нашего клиента. Заранее благодарим!

С уважением,
Отдел контроля качества

ответить

Гость

24 апреля, 2021 год

Всё парни, расходимся по домам. Знаете какая в плеере служба контроля качества? Раз в день пробежаться по сайтам и навешать красные блямбы и дежурную надпись. У них по-настоящему работает одно направление - базарное впаривание. Гарантийный отдел и Контроль качества имитируют деятельность и держат круговую оборону от "благодарных" клиентов.

ответить

Гость

23 апреля, 2021 год

Я так понимаю, ответа от плеера не будет? Ну идентифицировали и что? Такая стандартная иммитация наличия отдела контроля качества.
У плеера в чеках везде ИП. Откуда у ИП может быть отдел контроля качества? Просто подвешивают свою блямбу со стандартным текстом.

ответить

Гость

23 апреля, 2021 год

Ошибся. Правильный номер заказа 552118051020.
Я же не одну покупку у вас сделал.

ответить

Гость

23 апреля, 2021 год

А вот вам и номер заказа - 084811210420.
Номер договора сможете найти ниже.

ответить

Гость

23 апреля, 2021 год

И последнее. Я прекрасно понимаю сложности вашей работы. С населением работать очень не просто. Но я и не жду от вас чудес. Просто сдайте мой диск производителю Toshiba. Вы же мне блокируете двухлетнюю гарантию.

ответить

Гость

23 апреля, 2021 год

Кстати, если вы не просто иммитируете активность я вам ещё и сканы могу скинуть.

ответить

Гость

23 апреля, 2021 год

И, я надеюсь, это не просто дежурная отписка. Потому что магазин ведёт себя крайне неприлично. Т.е. на приемке в вашем гарантийном отделе никаких претензий к жёсткому диску не возникло. Он новый. А через две недели отказ в связи с отсутствием геля на внешних швах. А он там вообще должен быть? Не разложился ли он сам? Не удалили ли его ваши сотрудники?

ответить

Гость

23 апреля, 2021 год

Договор розничной купли-продажи № 552118051020-i

ответить

Плеер.Ру

Плеер.Ру - это лучшее место в России для приобретения цифровой техники. Интернет-магазин аудио-видео и цифровой техники Плеер это - Цифровая фото техника. Цифровые видеокамеры. Md и mp3 плееры. Mp3-часы. DVD...
Интернет-магазины