Продажа заведомо неисправного товара.(Б/У) - Отзыв о Плеер.Ру

От Гость, опубликован 2021-08-02 19:33:07

› ›

1.0

Оценка автора

Гость 2 августа, 2021 год Здравствуйте, хочу оставить отзыв на покупку. Недавно осуществил покупку насосной станции Вихрь АСВ-370. При покупке мне предложили платную услугу по замене товара в случае его неисправности, от которой я отказался. Доставили быстро, но сам товар был в мятой и порванной картонной коробке, однако, главная проблема не в коробке. При попытке эксплуатации купленной насосной станции выяснилось, что она находится в нерабочем состоянии. Прозвон тестером показал, что с электроникой проблем нет, после чего произвёл осмотр патрубков. Патрубки оказались покрыты ржавчиной и имели явные следы попадания воды. При разборе станции был обнаружен инородный предмет (камень), заклинивший крыльчатку, в результате чего насос был не работоспособен. После удаления инородного предмета, насосная станция включилась и заработала. Вышеперечисленное однозначно говорит о том, что данная насосная станция уже была в эксплуатации.
После всего мной описанного встаёт вопрос – почему продавец осуществил продажу заведомо неисправный товар уже бывший в употреблении, тогда как мной он приобретался как новый? Является ли мой отказ от вашего «выгодного предложения» причиной продажи мне товара Б/У?
Номер договора розничной купли-продажи №141614270721-t.

Комментарии к отзыву

Гость

8 августа, 2021 год

Вопрос решен. Спасибо.

ответить

Ответ представителя Плеер.Ру

9 августа, 2021 год

Добрый день!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Уважаемый Дмитрий, мы рады были связаться с Вами, чтобы предложить решение данной проблемы. Надеемся, нам удалось хотя бы отчасти сгладить негативный осадок от покупки в нашем магазине. Будем очень признательны, если Вы так же пересмотрите оценку в Вашем отзыве, это очень важно для нашей работы. Уверены, обратившись к нам снова - Вы останетесь довольны!

С уважением,
Отдел контроля качества

ответить

Плеер.Ру

Плеер.Ру - это лучшее место в России для приобретения цифровой техники. Интернет-магазин аудио-видео и цифровой техники Плеер это - Цифровая фото техника. Цифровые видеокамеры. Md и mp3 плееры. Mp3-часы. DVD...
Интернет-магазины