Гость
3 августа, 2023 год
Арендовал VPS на пол года для посещения зарубежных сайтов производителей и магазинов комплектующих, на которые не пускают из России. 28 июля вдруг узнаю что VPS у меня больше нету. И доступа в личный кабинет на сайте тоже нету. И ни одного письма, которое бы объяснило суть столь странного поведения. Остался только чек на оплату услуг № 81 от 07.03.2023. Пишу в чат техподдержки, а там какое-то хамло заявляет что он(о) не занимается такими проблемами, и не пойти бы мне с моими вопросами в телеграм. А техподдержка в телеграм работает совсем не круглосуточно. Вобщем, где-то к обеду понедельника некто в телеграм скинул мне текст жалобы, якобы отправленной на мой VPS, и более на внешние раздражители не реагировал. Суть жалобы следующая:
-----------
Lines containing failures of 194.116.191.11 against uriel.hdkutz.de IP 95.222.163.184 (max 1000)
Jul 27 16:44:13 uriel sshd[17761]: reverse mapping checking getaddrinfo for vm982045.stark-industries.solutions [194.116.191.11] failed - POSSIBLE BREAK-IN ATTEMPT!
Jul 27 16:44:13 uriel sshd[17761]: Invalid user ftpuser from 194.116.191.11 port 50686
Jul 27 16:44:13 uriel sshd[17761]: pam_unix(sshd:auth): authentication failure; logname= uid=0 euid=0 tty=ssh ruser= rhost=194.116.191.11
Jul 27 16:44:15 uriel sshd[17761]: Failed password for invalid user ftpuser from 194.116.191.11 port 50686 ssh2
Jul 27 16:44:15 uriel sshd[17761]: Connection closed by 194.116.191.11 port 50686 [preauth]
-----------
Интересно, кто мог подключиться с моего VPS по ssh к непонятному хосту, и почему мой домашний провайдер не разорвал со мной договор после того, как я проделал то же самое?
Есть мнение, что Pq.hosting так спешно снёс мне доступ в личный кабинет потому, что там могли остаться следы вмешательства их сотрудников в работу VPS. Номера тикета, естественно, нету, так как техподдержка меня игнорит.
Итого: контора - дно, техподдержка - хамло, клиентоориентированность - слишком сложное слово для этих ребят.
Достоинства:
нет
Недостатки:
Хамское отношение к клиентам, низкая скорость, потери пакетов.
-----------
Lines containing failures of 194.116.191.11 against uriel.hdkutz.de IP 95.222.163.184 (max 1000)
Jul 27 16:44:13 uriel sshd[17761]: reverse mapping checking getaddrinfo for vm982045.stark-industries.solutions [194.116.191.11] failed - POSSIBLE BREAK-IN ATTEMPT!
Jul 27 16:44:13 uriel sshd[17761]: Invalid user ftpuser from 194.116.191.11 port 50686
Jul 27 16:44:13 uriel sshd[17761]: pam_unix(sshd:auth): authentication failure; logname= uid=0 euid=0 tty=ssh ruser= rhost=194.116.191.11
Jul 27 16:44:15 uriel sshd[17761]: Failed password for invalid user ftpuser from 194.116.191.11 port 50686 ssh2
Jul 27 16:44:15 uriel sshd[17761]: Connection closed by 194.116.191.11 port 50686 [preauth]
-----------
Интересно, кто мог подключиться с моего VPS по ssh к непонятному хосту, и почему мой домашний провайдер не разорвал со мной договор после того, как я проделал то же самое?
Есть мнение, что Pq.hosting так спешно снёс мне доступ в личный кабинет потому, что там могли остаться следы вмешательства их сотрудников в работу VPS. Номера тикета, естественно, нету, так как техподдержка меня игнорит.
Итого: контора - дно, техподдержка - хамло, клиентоориентированность - слишком сложное слово для этих ребят.
Комментарии к отзыву