Просто взял и залил не то топливо — да, БЫВАЕТ... Машина начала дёргаться, заглохла. Позвонил, всё объяснил как есть. Приехали, отвезли на сервис, там уже откачали, промыли. Долго, но аккуратно, без паники. Сам виноват, но помогли адекватно.
Утром всё норм, а вечером — щёлкает и не заводится. Ясно сразу — АКБ. Через карту вызвала помощь, через 40 минут подъехали. Завели, проверили — всё работает. И никаких “а может, вы сами что-то напутали”.
Ехала на работу, вдруг машина начала дёргаться как бешеная. Потом БАЦ — и встала прямо на перекрёстке. Паника, сигналят, жара... Позвонила в службу — благо, номер был сохранён. Девочка на линии очень спокойно всё объяснила. Приехали минут за 30, убрали тачку с дороги быстро. Довезли до СТО, даже помогли с бумагами. За сервис — зачёт, реально почувствовала, что не одна.
Порвался ремень генератора — понял по звуку, потом начало тухнуть всё на панели. Не стал крутить мотор, позвонил. Эвакуатор приехал через 30 минут, всё чётко. Помог погрузить, доехали спокойно. Вопросов по сервису нет!
Заглохла на парковке у спортзала, думала, может просто туплю. Потыкалась — поняла, что аккум умер. Сразу заказала прикурить, ждать пришлось около 50 минут. Завели, проверили зарядку — вроде норм, но посоветовали АКБ заменить. Отнеслись спокойно, не давили, это плюс.
Припарковалась у торгового центра, через час вернулась — машина мёртвая. Ни одна лампочка, ничего... Позвонила в помощь, сказали, что АКБ сдох. Приехали с пусковиком, завели с пол-оборота. Хорошо, что без «мадам, а вы точно не забыли свет?»
Сломался кондиционер и пошёл перегрев — на трассе, в жару... Пришлось остановиться и вызвать эвакуатор. Всё оформила через карту, приехали, забрали, отвезли. Главное — не пришлось искать кого-то самой.
Сидел в машине с кондиционером на обочине — и потом движок не завёлся. Видимо, АКБ села. Вызвал помощь по карте, через час уже ехал дальше. Работают как надо.
Глохну на светофоре и всё — тишина под капотом. Сама, конечно, не поняла, что к чему. Приехали, сказали — генератор шалит. Довезли до сервиса, хоть не пешком тащиться.
Ближе к ночи заглохла машина в черте города, двигатель просто перестал реагировать. Подключился к техпомощи РАТ, оформили заявку без лишних вопросов. Эвакуатор приехал где-то за 50 минут, водитель вежливый. Отвезли до сервиса, где я обычно обслуживаюсь. Всё в рамках стандартной помощи, удобно, что не нужно было искать кого-то самому.
Машина внезапно перестала переключать передачи, остановился прямо посреди улицы. Диспетчер РАТ быстро оформил заявку на эвакуатор. Прибыл в течение часа, погрузили автомобиль бережно. Оказалось, вышла из строя коробка передач. Рад, что не пришлось бросать машину на дороге. По организации вопросов не возникло, всё достаточно прозрачно.
Во время поездки с семьей столкнулся сразу с двумя неприятными ситуациями. Сначала мы просчитались с заправкой и застряли без топлива на трассе. Вспомнил про карту помощи, позвонил, через время привезли 10 литров бензина. Спустя несколько месяцев попали в ДТП — машина получила серьезные повреждения. В этот раз пригодилась не только эвакуация, но и помощь аварийного комиссара. Сервис выручил в обоих... Читать отзыв
Машина начала дико вибрировать — прям тряска пошла по рулю. Я в шоке, что это. Вызвала специалиста, оказалось, отвалился какой-то болт у колеса. Всё прикрутили, теперь катаюсь ровно!
Машина вдруг начала дымить — думала, КИНО!!! Заглушила сразу, вызвала техпомощь. Приехал парень, глянул — перегрелась, походу вентилятор заглючил. Остудили, добавили охлаждайку, доехала на СТО. Всё чётко, по делу. Без лекций и надменных взглядов.
При оформлении кредита на машину мне выдали карту техпомощи от РАТ на год. Все услуги, которые я использовал, были бесплатны, хотя расходники, конечно, нужно покупать самому. Пока что срок действия карты не истёк, но уже несколько раз она меня выручала. Приезжают с необходимым оборудованием, работают чётко и профессионально. Насколько я знаю, можно оформить эту карту и без кредита, но лично... Читать отзыв
Ехал на дачу, решил срезать через просёлок, а там КАМЕНЮКА — влетел и пробил картер. Масло вытекло, мотор заклинил, дальше — никак. Вызвал эвакуатор через РАТ, всё по-быстрому, без лишних вопросов. Настроения НОЛЬ, но сработали ОК.
На подъезде к Туле машина неожиданно перегрелась и заглохла. Позвонила в РАТ, отправили эвакуатор. Доставили в сервис, диагностика показала проблемы с термостатом.
На трассе ночью заметила, что у меня перегорела фара, а заменить самой не получилось. Позвонила в РАТ, прислали мастера, который сделал все на месте. Это избавило от необходимости ехать вслепую до ближайшего сервиса.
Для девушек — просто находка. У кого нет рядом папы, мужа или соседа-автомеханика — карта РАТ выручает. Я много езжу одна, часто в командировках. И вот уже сколько раз убеждалась: всегда приезжают, помогают, ничего лишнего не спрашивают. И главное — всё это бесплатно по карте.
На трассе рядом с Кировом в машине лопнул патрубок системы охлаждения. Увидел дым, пришлось срочно останавливаться. Позвонил в РАТ, эвакуатор приехал примерно через час. Доставили до сервиса, где заменили неисправную деталь. Сервис оставил положительное впечатление.
Возникла какая-то ерунда с предохранителем, пришлось вызвать техпомощь. Приехали оперативно, всё сделали, тут без претензий. Но вот что реально раздражает – когда такие услуги впихивают в автосалоне без предупреждения. Уже после покупки выяснилось, что карта не просто бонус, а оплачена. В общем, само обслуживание норм, но вот метод впаривания оставляет вопросы.
В Екатеринбурге попал в неприятную ситуацию – ключи остались в машине, а двери заблокировались. Позвонила в техподдержку, оператор оперативно отправил мастера. Через 30 минут дверь открыли без повреждений. В таких случаях лучше не пытаться вскрывать самому, а довериться профессионалам.
Утром заметила, что заднее колесо совсем спущено. Думала, просто накачать и поеду, но когда наклонилась, увидела в резине торчащий саморез. Позвонила в РАТ, спросила, можно ли что-то сделать на месте. Приехал мастер, поставил временную заплатку, накачал колесо. Сказал, что на ней можно доехать до шиномонтажа, но долго ездить нельзя. Хорошо, что не пришлось менять на запаску самой.
Было темно, трасса пустая и тут вдруг у меня полностью пропал свет. Ни ближнего, ни дальнего, даже приборка потемнела. Хорошо, что остановилась сразу, а не поехала дальше вслепую. Позвонила в РАТ, попросила разобраться. Оказалось, перегорел главный предохранитель, мастер заменил прямо на месте.
Выезжала вечером от подруги, а машина отказалась заводиться – даже не крутила стартер. Позвонила в РАТ, объяснила ситуацию, сказали, что могут прислать специалиста для подзарядки аккумулятора. Приехали быстро, прикурили, проверили заряд – оказалось, что аккумулятор уже на последнем издыхании. Сказали, что лучше не глушить машину, пока не доеду домой. На следующий день купила новый, а тогда хоть доехала без проблем.
На парковке перед торговым центром вставила ключ в зажигание – тишина. Панель загорелась, но стартер даже не щёлкнул. Попробовала несколько раз – бесполезно. Позвонила в РАТ, отправили специалиста, через 50 минут был на месте. Проверил – аккумулятор сел в ноль. Прикурил от своего, машина завелась сразу. Посоветовал на ближайшей поездке не глушить и заехать на диагностику.
Выехала утром на работу, а через пару километров начала моргать лампочка аккумулятора, потом отключился гидроусилитель, а через минуту заглохла и сама машина. Попробовала завестись – ноль реакции. Позвонила в РАТ, оператор сразу сказала, что, скорее всего, слетел ремень генератора. Через час приехал механик, открыл капот – и точно, ремень порвался. Запасного у меня, естественно, не было. Эвакуатор был единственным вариантом,... Читать отзыв
Приехали, отвезли на сервис, там уже откачали, промыли.