Честно говоря, я всегда подозревала, что карта помощи на дороге – лишь еще один из способов дилеров заработать на нас. Но когда мой автомобиль оказался в ДТП, я была рада, что она у меня была. Звонок оператору от РАТ превратил мою панику в спокойствие – они сразу же организовали эвакуатор и сделали все возможное, чтобы помочь.
Вероятно, большинство из тех, кто изначально был критичен к услугам РАТ, в конечном итоге меняют свое мнение, оценив работу на практике. Я пользовался услугами один раз, когда понадобилось подзарядка аккумулятора, ещё прошлой зимой.
Как только я заметила дым из-под капота, мое сердце сжалось от ужаса. Мой новенький автомобиль обещал быть надежным спутником, но что-то пошло не так в самый неподходящий момент. Хорошо, что у меня была карта помощи на дороге от РАТ – эвакуатор приехал быстро, я чувствовала себя в надежных руках.
Оценивая свои сэкономленные деньги с использованием этой услуги, в душе становится тепло даже в самый сильный мороз. Было бы замечательно, если бы в салоне чаще рассказывали о таких услугах, иначе я, вероятно, и не вспомнил бы, что имею право на бесплатную помощь в случае необходимости. Рекомендую заранее ознакомиться с такими услугами всем, кто не уверен в своей способности самостоятельно справиться... Читать отзыв
Можно вызвать помощь за один звонок или за парочку нажатий в приложении. В экстренных ситуациях, за городом, в непогоду, где-нибудь в безлюдном месте и т.д. и т.п эта карточка просто обязательна. Сервис и маркетинг хороший, операторы вежливые. Если подключить выгодный тариф на год, то польза будет вдвойне. Потому что обычные сервисы сейчас за каждый чих берут по 5000.
Помогают быстро даже когда заявок очень много. Если в обычных погодных условиях все эти сервисы помощи на дорогах мало чем отличаются, то в морозы, метель и т.п. вы увидите разницу. Когда позвоните в обычный сервис и услышите, что свободных эвакуаторов нет или подождите 3 часа. А у РАТ автопарк очень большой, время ожидания минимальное.
Из достоинств - все вовремя, без нареканий и форс-мажоров. Приезжал эвакуатор меньше чем за час, предварительно отзвонившись, очень вежливый водитель По дороге звонят спрашивают все ли нормально, вовремя ли за вами приехали, как вы доехали, все ли вас устроило. Это очень приятно!
Жалко свой новый автомобиль доверять кому попало, теперь звоню только в РАТ. Конечно у них набор услуг ограничен. Но что есть - то нужно использовать, всё будет по высшему разряду. Даже когда бесплатный период закончится. Сейчас цены посмотрел - у нас в городе за последний год они выросли занчительно. А у РАТ платные тарифы примерно на том же уровне остались,... Читать отзыв
Сервис был подключен при приобретении автомобиля в кредит, хотя, казалось бы, это была необязательная услуга. Воспользовался услугой несколько раз и каждый раз обслуживание было своевременным. Даже с таким большим количеством клиентов, как у них, всегда есть операторы и эвакуаторы, что свидетельствует о грамотной организации.
Стоя на обочине дороги, я чувствовала себя беспомощной, когда моя машина выдала неприятный звук и остановилась. К счастью, я имела при себе карту помощи от РАТ. Оператор был очень дружелюбен и понимающ, в течение короткого времени я была на ближайшей заправочной станции, где мой бак был заполнен, а я в безопасности.
В общем, организация работает довольно хорошо. Когда мне понадобился эвакуатор, он прибыл достаточно быстро, а у них имеется еще целый ряд различных услуг, включая даже доставку 10л топлива. У меня был опыт взаимодействия с подобной фирмой несколько лет назад и там ситуация была совсем иная — эвакуатора просто не дождешься. Поэтому можно сказать, что все они разные, а здесь я... Читать отзыв
Вопросы, связанные с автомобилем, часто требуют оперативного решения. РАТ выделяется возможностью быстро найти специалиста по любому вопросу, включая дополнительные удобства, такие как трезвый водитель.
Меня удивляют жалобы на РАТ. Они не только предлагают свои услуги бесплатно, но иногда даже доплачивают за них. Возможно, это особенность нашего менталитета - находить причины для жалоб.
Не понимаю жалующихся на РАТ людей, что типа вам эту карту навязывают. Ведь участие в программе добровольное и бесплатное. Не нравится - не учавствуйте. А я от бесплатной помощи на дорогах точно не буду отказываться, не дурак.
Очень долго ждал подобный сервис в своем городе! Ещё и приложение удобное! Даже если интернета нет, можно позвонить, разницы никакой. А вот если связи вообще нет, тогда беда... Но у меня такого не было, к счастью. К сожалению у нас так жизнь устроена - если связи нет, то в этой ситуации уже никто не поможет, не только РАТ))
Навязали эту чудесную карту, от которой мы хотели отказаться сразу, но нам сказали нельзя. рассказали какая она хорошая и прям реальная помощь на дорогах. Воспользовались пару раз, в целом ничего плохого сказать не могу. Но я бы им посоветовал распространять карты другими методами.
Мало того, что получил карту РАТ бесплатно, так ещё и скидку дали на кредит. Однажды уже воспользовался, аварийного комиссара вызывал, при небольшом дтп. ГИБДД за это круглую сумму бы взяли, а тут бесплатно обошлось.
Машина не заводилась с утра. Позвонил в РАТ. Сразу предложили эвакуатор на удобное время. Приехали к назначенному времени, машину загрузил, дали расписаться в документах. Все бесплатно.
Водительский опыт на долгих дистанциях научил меня ожидать всего, но проблема с перегретым двигателем всегда может случиться в самый неподходящий момент. Благо, что у меня была карта помощи РАТ. Эвакуатор прибыл оперативно и проблема была решена без излишних хлопот.
Как говорится, неприятности не приходят одни. Сначала мне пришлось иметь дело с проколом колеса, а потом и с разрядившимся АКБ. Но благодаря карте помощи на дороге от РАТ, обе проблемы были решены без лишних хлопот. Да, и не забуду упомянуть, что эта карта пришла как «бонус» от дилера. В итоге, я сделал вывод, что она стоит своих денег.
Очень доволен сервисом РАТ. Мастер, приехавший поменять колесо, был не только компетентным, но и очень доброжелательным. Вежливо объяснил все детали и сделал так, что моя машина снова была готова к дороге. Благодарю за профессионализм и помощь.
Никогда не думал, что придется пользоваться эвакуатором, но жизнь не так проста, как кажется. Мой автомобиль сломался в чужом дворе в самый неподходящий момент. Карта помощи на дороге от РАТ пришлась как нельзя кстати. Эвакуатор прибыл быстро и проблема хотя бы с эвакуацией была решена.
Ещё лет десять назад такие карты требовали у дилеров, а некоторые дилеры их "зажимали", типа забывали отдать покупателю . А сейчас, видите ли, многие нос воротят и отказываются от бесплатной помощи на дорогах от РАТ)) Это после коронавируса у людей крыша поехала или как это ещё понимать?))
Посадил зимой в морозы аккум во дворе, позвонил в РАТ, приехали оперативно, прикурили, уехали... Потом ещё в тот же день звонили с просьбой оценить сервис (видимо у них есть какая-то служба качества). Больше и сказать не чего. Приятный опыт.
Никогда не думала, что придется пользоваться картой помощи на дороге. Но недавно мой автомобиль сломался посреди дороги. Благодаря карте от РАТ, которую навязал дилер, я быстро вызвала эвакуатор. Он прибыл в оговоренное время и без проблем доставил мою машину в ближайшее СТО. Была приятно удивлена, что даже в таких неприятностях можно рассчитывать на поддержку.
Cделали все возможное, чтобы помочь.