Плохое качество материала - Отзыв о Компания СеверЛесГруп

Гость 10 августа, 2022 год Отзыв для тех, кто еще в поиске пиломатериалов, но пока не определился. Дважды заказывал вагонку штиль и дважды получил неприемлемый материал (№370288 и №349095). В разговоре менеджер Анна озвучивала, что сорт материала АВ и что на пачку вагонки может быть несколько штук "с небольшими дефектами". Заказал с запасом, чтобы хватило наверняка. Материал был упакован в желтую упаковку "Северный лес. Lumber for Export", плохо в ней просматривался и болтался. Должно было насторожить, но не насторожило. После скрытия выяснилось, что вместо вагонки 14мм привезли 12.5мм. Из заказанных 57м2 материала 22м2 оказалось для внутренней отделки непригодно: сколы, продольные трещины через доску, большое количество сучков, включая выпадающие, неаккуратные кривые пропилы, фрагменты горбыля, доски разной ширины, а также откровенно кривые. Вся не кондиция была спрятана в толще упаковки, чтобы внешне не было видно. Явные признаки ручной сортировки материала. Связался с Анной, выразил недовольство. Менеджер заверила, что произошло недоразумение и следующая партия будет "гораздо лучше". Мне сделали скидку на второй заказ и предложили упаковку кляймеров для монтажа. Решил дать 2 шанс. Итог - на фото. Я прекрасно понимаю, что магазин сам "лес не пилит и пачки не формирует". Но ради хорошей репутации стоит контролировать своих поставщиков и откровенные дрова называть своими именами, а не сорт АВ. Теперь заказ большого объема половой доски в СеверЛесГруп точно отменяется. Как и все остальное. Делайте выводы, дамы и господа! p/s/ А обещанные кляймеры мне так и не привезли :-) Комментировать