Мы недавно с семьей переехали в дом, здесь управляющая компания это Городские Усадьбы. Мне, как маме маленького ребенка, очень нравится, что есть приложение, потому что удобно. Мне очень нравится, что заявку на решение какой-то проблемы можно вот так подать через интернет, раньше без приложения это занимало намного больше времени. Я и все показания тоже сюда вношу, очень удобно, просто и... Читать отзыв
Три месяца назад в квартире потёк радиатор, вызывал сантехника из управляющей компании. Приехал он после вызова быстро, и всё перекрыл. Отопительный сезон уже как неделю назад начался, а отопления у меня не было. В Городские усадьбы отправил заявку на то, чтобы все краны мне снова открыли. Просьбу не проигнорировали, сантехник пришел на следующий день и всё сделал.
В холле возле лифта еще с лета был поврежден стеклопакет и штапик, которые скорей всего были поломаны во время игр соседскими детьми. С наступлением холодов в середине сентября написала о проблеме в управляющую компанию. Заявку приняли и не возмущались. Сделали все только через 2.5 недели без напоминаний о проблеме. За это спасибо, а то было холодно ожидать лифт и капли... Читать отзыв
Добрый день! Ранее была произведена оплата ЖКУ за предыдущий месяц, но в приложении до сих пор в приложении отображается как долг. Также заметила, что в квитанции за сентябрь тоже имеется информация о неоплате. Возможно оплата прошла по старым реквизитам, хотя в объявлении было указано что менять реквизиты надо будет начиная с ноября. Подскажите как разобраться в этой ситуации. Что необходимо... Читать отзыв
Здравствуйте! В моем подъезде на дверях консьержа, а также в фойе в замочных скважинах нет металлических замочных накладок, там пустота через которую попадает холодный воздух. Прошлой зимой было ужасно холодно, я обращалась к управляющей, но она ничего не сделала. Жалобу я оставила в управляющую компанию. Вскоре управляющую дома сменили, сейчас работает другая женщина. Я сделала повторное обращение с проблемой замочных... Читать отзыв
Добрый день. У нас была проблема с паркингом, там появилась трещина от потолка и до самого пола. При каждом дожде паркинг подтапливает и это жутко раздражает, помимо того, что на паркинге всегда влажно, так еще и грязь появляется. Мы написали письмо в домпульт, немного позже сходили к управляющей дома, все объяснили и попросили решить проблему. Как итог, спустя неделю приехали... Читать отзыв
Занимаю должность управляющей дома, не скажу что легко, но я человек с активной жизненной позицией. Трудности, можно сказать, даже люблю, преодолевая их, получаешь драгоценный опыт. Тем более зарплата хорошая, это тоже дополнительно придает силы, стимулирует выполнять свою работу хорошо. График стабильный, выходные как положено – суббота, воскресенье. Все бытовые моменты и вопросы, которые возникают в дни отдыха, решаются коллегами самостоятельно,... Читать отзыв
Очень заметна ценность сотрудников со стороны руководства, отличная поддержка, выдача премий и хорошие условия работы - очень мотивируют. Оформление официальное, зарплата высокая, которая к тому же выдаётся два раза в месяц, всегда вовремя и без штрафов. Отпуск и больничный полностью оплачиваются. За четыре года работы проблем у компании не было, заказы есть всегда, и это радует. В кризисные периоды всё... Читать отзыв
Произошла неприятная ситуация, у вас захлопнулась дверь, а ключей не было. Сразу же пошли к домоуправу с данным вопросом, чтобы вызвали ремонтника и вам открыли дверь. Такие услуги достаточно дорогие, уже мысленно готовились отдать круглую сумму. Мастер оказался рядом и вам не пришлось ждать. В итоге вам вскрыли замок и сделали достаточно бюджетно и аккуратно. Даже не пришлось звонить никому
Сезонные работы всегда выполняются, весной и летом радуемся красивым клумбам с цветами. Зимой очищают каждую дорожку, с вывозом снега не затягивают. Подъезды и территория возле дома ежедневно убираются, нет ни грязи, ни мусора - очень приятно! Мусор вывозят вовремя и без пропусков, ничего не скапливается, поэтому историй с крысами и тараканами ещё ни разу не было. Сотрудники вежливые, при просьбах... Читать отзыв
Пришел счет за коммуналку с неверными данными, обратились в управляющую компанию с этим вопросом. Ответа не было 3 дня, начали волноваться, обратилась еще раз. Вам дали ответ, что разбираются с этим вопросом и завтра должны все пересчитать. В итоге получили свою расписку. Оказалось еще, что пени начислили неправильно, в итоге сняли их.
У нас, конечно, не часто возникают какие-то бытовые проблемы, но пару раз доводилось обращаться. Первый раз, уже достаточно давно, текли трубы - мы вызывали сантехника. Второй раз, буквально позавчера, нужна была помощь электрика. Очень удобным является то, что никуда не нужно звонить, просто оставляешь заявку в дом пульте, после чего с вами связываются для подтверждения, и уже потом приходит мастер... Читать отзыв
На входной металлической двери в нашем подъезде сломался доводчик. Очень сильно мешало хлопанье дверью и тем более в ночное время суток, в чате подъезда посыпались жалобы от жильцов нижних этажей, но никто так и не соизволил ни позвонить, ни написать в приложении УК. Мы с супругой решили обратиться в Управляющую компанию. Дозвонились мы в нее с первой попытки, большой проблемой... Читать отзыв
У нас весь двор как будто шампунем помыли! Очень чисто всегда, цветы и деревья поливают, мусор вывозят постоянно. Причем я не могу сказать, что весь день намывают, все как положено по расписанию, но всегда очень чисто и ухожено. Возможно у других людей проблемами с соседями по дому, которые вечно мусорят во дворе. Тут вам уже никто не поможет, надо в... Читать отзыв
В квитанции за май мне пересчитали электроэнергию, а не счетчик горячей воды, а у меня все было оплачено за предыдущие месяцы. Пришлось разбираться, писать им в приложение, вообще не делал никогда так, был уверен, что не отвечают там. В итоге ответили, сказали, что исправят ситуацию и посчитают все. Ну ждем...
У нас недавно был потом, причем не по нашей вине, а по вине соседей, которых даже дома не было. Позвонили в УК, сообщили и уже через 10 мин пришел сантехник, который все перекрыл. Начали звонить соседям, благо контакты у них есть, они приехали быстро. Хорошо, что хотя бы не дошло до серьезных последствий, все быстро устранили и даже воду дали... Читать отзыв
У нас в жк недавно была затруднительная ситуация (включая детсад). В мачтах освещения не горят 9 ламп. Кроме этого, на здании над тех. помещениями 15 ламп неисправны (в плафонах светильников). Соседям все равно, я обратилась в ук. Надавила на них. Но сделали быстро. На следующий день же рабочие уже стояли и меняли. Слава богу теперь есть свет!
Обратились в аварийную службу в выходной день 26.05.2022г.(суббота), очень оперативно решили вопрос по аварийной ситуации. Сотрудники грамотные и профессионалы своего дела, сделали быстро и без лишних разговоров. Большое спасибо!!!
Приятно находиться под крылом надежной УК. Всегда знаешь, что помогут в любом вопросе. Порядок на площадках, возле подъезда. В самом УК все всегда вежливые.
Отличное УК, рад сотрудничеству с ними, выгодно отличаются от других на просторах нашего города дружелюбием и отзывчивостью по отношению к владельцам недвижимости, а так же позитивным отношением к жилью не в самом лучшем состоянии, не бросают, помогают чем могут. Работаю уже давно нареканий не вызывают.
Действительно, хорошая УК - со своими обязанностями справляются, не понимаю, кого что не устраивает, но есть такие люди. В общем, все как везде. Ребята работают, ребята молодцы, постоянно что-то добавляют и улучшают. Моя им благодарность!
До сих пор производят регулярную дезинфекцию,в подъезде все опрыскивают постоянно. Так приятно, когда о тебе заботятся на регулярной основе, а не ради галочки!
Все в порядке