Сервис нравится, пользуемся пару месяцев. С подключением было не все гладко, но спасибо техподдержке, помогли и терпеливо разъяснили новичкам)). Сейчас все супер
Отличный сервис для работы с сообщениями от клиентов. Все в одном окне, удобно отслеживать сообщения без ответа, они помечаются именно как неотвеченные, а не непрочитанные.
Работаем с Wazzup 3-4 месяца, впечатление хорошее. Интеграция работает исправно, сообщения без задержек, можно отправлять файлы, уведомления автоматом уходят, вообще много полезных функций.
Отличный сервис! Если менеджеры видят только свои переписки, то работодатель может смотреть любую и контролировать. Например, насколько используют сотрудники скрипты продаж и что надо доработать.
Для большой компании с большой долей заказов через инет это вообще лучшее решение. Удобно,что для общения с клиентами сотрудникам больше не надо лазить по телефонам, ПК, разным каналам. Зашел в CRM и работаешь спокойно в одном месте. Если менеджер заболел или уволился, можно легко передать клиента другому менеджеру. Мне как начальнику продажников легко контролировать общение, сообщения не теряются, еще сквозную... Читать отзыв
Подклчение достаточно простое, у нас с интеграцией вообще проблем не было. Понятный интерфейс, техподдержке спасибо за гайд для сотрудников. Работаем 3 месяца, за это время сбоев и других проблем не было. Сообщения исправно идут, ничего больше не теряется и клиентов не игнорим, от неотвеченных сообщений так просто не избавишься )), будут мозолить глаза, пока не ответишь или кнопку не нажмешь... Читать отзыв
Работаем в Ваззап около года, нареканий нет вообще. Интеграция беспроблемная, сообщения хорошо уходят даже с вложенными файлами типа презентаций, доков, прайсов… Все переписки и контакты перед глазами в б24, нет путаницы, клиенты всегда в курсе, на каком уровне их заказ. Если короче, то сервис избавляет нас от лишних действий. Связь с клиентом стабильная, сбои если и случаются, то незначительные. Если... Читать отзыв
Работаю с Wazzup пару лет, подключил уже 6 каналов, нареканий нет. Сообщения уходят и приходят без проблем, баги если и случаются, но техподдержка начеку и все быстро решает.
Долго выбирал сервис интеграции, на мой взгляд, Ваззап лучший. Если вы тоже в поиске, попробуйте ваззап бесплатно. И сами все увидите, подключается быстро, без сложных настроек
Много процессов можно сделать автоматом: уведомления о заказе, доставке слать, настроить автоответы, контакты и сделки для новых клиентов заводятся автоматом. В общем все круто.
Лучший способ упростить общение с клиентом. Синхронизация с битрикс без проблем, все заявленные на сайте опции работают, мы активно юзаем и старые и новые.
С ваззап можно не бояться, что переписки и контакты клиентов потеряются, все надежно сохраняется в амо срм. И проще гораздо вести общение из одного окна.
Вазап радует, никаких разрывов в самый неподходящий момент) все стабильно. Бывают незначительные подвисания, но как поняла, большей частью это проблема именно мессенджеров, а не сервиса.
У нас компания большая, подключиться было не просто, спасибо специалистам Wazzup за помощь. Отличный сервис, всё общение с потребителями упорядочено, менеджеры не путаются, и контролировать легко.
Подключили все сами + техподдержка ваззап помогла, никаких сторонних спецов не потребовалось. Все работает хорошо, за месяц использования нареканий нет.
Все сотрудники быстро разобрались в сервисе, всё интуитивно понятно. Сообщения теперь в одном месте, удобно отправлять сообщения и файлы из СРМ, клиентов автоматически уведомляем
Отлично решает нашу проблему общения с клиентами, всё централизованно, легко контролировать переписки, которые идут из разных источников. Вообще народ, самое главное правильно выбрать тариф, чтобы не напороться на ограничение по диалогам.
Интеграция с б24 хорошо работает, ничего не зависает, сообщения быстро приходят и отправляются. Пока только ватсап потестили, сейчас думаем и телегу подключить.
С базой клиентов стало проще работать. В карточке переписка вся, в любой момент посмотрел, а не как раньше по 10 местам пошарился и в итоге не нашел )))
Мне сервис нравится, много разных функций и фишек, которые полезны в работе и сотрудникам и начальству. Можно анализировать, что лучше заходит в диалогах, а что отталкивает людей.
интеграция работает зачетно