Юлия
8 февраля, 2021 год
Пришла на должность оператора колл-центра совсем из другой сферы бизнеса, после декретного отпуска. Так у меня появилась возможность зарабатывать неплохие деньги при гибком рабочем графике. Работаю пять часов в неделю, но могу сама распределять часы по дням недели. Труднее всего было привыкнуть к отказам клиентов, их нестабильному эмоциональному состоянию при разговоре по телефону. Помогли моя природная стрессоустойчивость и хорошо отработанный скрипт. Сейчас уже не обращаю внимания на такие "мелочи", но постоянно приходится учиться и хорошо разбираться в финансовых продуктах.
Комментарии к отзыву