Работать приходится исключительно с финансовыми продуктами. Работаю пол года, еще через пол года обещают дать оплачиваемый отпуск. Оформление по ТК, и это радует. Не многие работодатели сейчас устраивают в соответствии с законодательством. В день нужно выработать минимум 6 часов, говорить приходится очень много. Грамотность речи, умение преподнести продукт и хороший интернет должны быть всегда с вами, если хотите тут работать.... Читать отзыв
Прошло больше года, как я устроилась оператором колл-центра, недавно вышла от отпуска (оплачиваемого). Работа нравится, отвечать на звонки не сложно, но на банковских проектах требования к качеству диалогов довольно жесткие.
Я уже 2 года тут работаю. Во время ограничительных мер сидели дома, но работали в штатном режиме. График свой сами контролируем, это плюс. Некоторые у нас так и остались на удаленке, а я после снятия ограничений на базу вернулась. По сути, у всех есть выбор.
База клиентская большая, количество банков и мфо тоже, поэтому есть с чем работать. Удается подобрать компанию практически под любые запросы клиента. От этого и работать проще. Но для такой работы рекомендуется обладать довольно высоким уровнем стрессоустойчивости. У меня первые разы прям руки опускались, когда попадались какие-то негативные клиенты.
Не так уж и плохо у нас. Операторов работает много, работа есть всегда. Даже в пандемию мы спокойно работали из дома. Можно и в обычное время работать удаленно, но интернет должен быть хороший.
Мне интересно здесь работать. Общение с людьми постоянное. Мы между собой все столько не общаемся, сколько ежедневно с клиентами. Ничего сложного в работе нет. Компания всем обеспечивает.
Нравится, что в этом колл-центре официальное трудоустройство, есть оплачиваемые отпуска и больничные. У нас очень даже неплохое и лольное по отношению к сотрудникам начальство. Удобный график работы.
Работу в нашем колл-центре рекомендую. Идеальная возможность как для подработки, так и для полноценного заработка. Не везде можно найти удалённую работу с такими выплатами и официальным трудоустройством.
Я уже больше года работаю. Мне нравится. Втянулась быстро. Скрипта строго по ведению беседы нет, от этого даже проще. А то как-то не хотелось бы общаться как робот. У нас есть рекомендации по общению, я стараюсь их придерживаться, но не обходится без самодеятельности. Лично мне бы хотелось расширить количество продаваемых продуктов. Не только кредиты и займы, а может страховки какие-нибудь.... Читать отзыв
Не буду врать, будто это идеальная работа. Есть у нас и на столько восторженные сотрудники. Но все же тут не плохо. График - удобный. У нас прям есть несколько мамочек, которые работают удаленно из дома. Я даже точно не знаю с каких городов. Есть студенты. Есть просто те, кто время свое ценит. Так что график тут уж точно идеальный. Но... Читать отзыв
Не могу сказать, что это работа мечты, но заработать здесь можно, имея гибкий график. Можно работать удаленно, присоединяться к линии и общаться с теми, кто звонит в любое удобное для себя время. Главное в течение рабочего дня ответить не менее, чем на 120 звонков. Иногда это требование начальства вообще не выполнимо. А в целом все нормально и коллектив тут дружный.
Первое время было тяжело. С людьми еще надо уметь общаться. Мне кажется, что это самая сложная работа на свете. Но со временем я привык, влился, и теперь могу легко общаться с людьми и отрабатывать их возражения.
Работа не самая легкая (много негатива от звонящих, жесткие нормы часовых отработок), но с гибким графиком и полностью официальным оформлением по ТК. Меня устраивает она вполне.
Работа в этой компании вполне с приемлемыми условиями. Устроилась сюда по трудовому договору. В этом году меня ждёт первый оплачиваемый отпуск. Вход линию можно осуществлять в удобное для себя время. Но главное принять не менее 120 звонков клиентов в течение рабочего дня. Иногда это требование еле выполнимо, поскольку на линии может и не быть столько звонящих.
Я устроилась оператором больше года назад, могу сказать что по началу было не легко, все слова от заемщиков принимала на свой счёт. Но после набралась опыта и поняла что это всего лишь работа. Главным и большим плюсом для меня то что могу работать из дома в любое подходящее для меня время. Главное отзвонить нужное количество звонков в день и конечно... Читать отзыв
Работала в этом колл-центре на удаленке. Обучение прошла быстро и научилась устанавливать контакт с клиентами. Надо иметь усидчивость и все свои нервы забывать на все время работы. Зарплату выплачивали без проблем. Программу связи предоставили. Успевала сделать за смену запланированный объем заказов. Сейчас прохожу еще обучение для карьерного роста.
Проработала тут боль 6 месяцев оператором, замену не ищу)) формат работы-удаленка, график работы гибкий))с бонусами выплаты неплохие, устройство официальное) правда порой сложновато выдержать 120 звонков в день
Я оператор колл-центра в этой компании, устраивает все: и график работы, и размер зп, и коллектив)) мы даже корпоративы по скайпу устраиваем)) единственный недостаток-обязательные отработки 30 ч в неделю
Я специально подыскивала работу, чтобы можно было работать из дома. Так и стала работать в этом колл-центре. Через пару дней будет полгода как я сюда устроилась. Оформление строго по ТК, так что с этим никаких проблем. Есть здесь и отпуска и всё остальное. Зарплата вполне нормальная, особенно если сравнивать с другими подобными местами. С выплатами проблем никогда нет, всё без... Читать отзыв
Пришла на должность оператора колл-центра совсем из другой сферы бизнеса, после декретного отпуска. Так у меня появилась возможность зарабатывать неплохие деньги при гибком рабочем графике. Работаю пять часов в неделю, но могу сама распределять часы по дням недели. Труднее всего было привыкнуть к отказам клиентов, их нестабильному эмоциональному состоянию при разговоре по телефону. Помогли моя природная стрессоустойчивость и хорошо отработанный... Читать отзыв
Работа подойдет для любого человека, любого возраста. Нужно только уметь пользоваться пк, а также уметь грамотно общаться и не нервничать. Мои первые попытки продать кредит или займ были абсолютно безуспешными. И Я уже думал, что это просто работа не для меня, но так у многих. У нас есть сотрудники, которым уже слегка за 40, как мне начальник сказал. Тут главное... Читать отзыв
Очень долго привыкал говорить по скрипту, на финансовых проектах обращают пристальное внимание на качество диалога. «Отсебятину» нести нельзя. Но помогают руководители, адекватное начальство. Коллектив дружный. Есть даже фонд взаимопомощи. Если что -то плохое случилось- выручают , скидываются все и операторы и супераайзеры. Ещё нигде не видел подобного.
За что я ценю работу оператором колл-центра - это за возможность самостоятельно строить свой график. Существует минимум часов, которые мы должны провести на линии, но как распределить это время - решаем сами. Беседуя с людьми, совершенствуешь свои навыки общения, что полезно для жизни в целом. А также наша работа хорошо тренирует устойчивость к стрессам, ведь с негативной реакцией собеседника сталкиваемся... Читать отзыв
Работа с гибким графиком, можно самостоятельно выбирать в какое время работать и в какие дни. Необходимо консультировать клиента и подбирать ему продукты банка либо микрофинансовых компаний. Для работы есть HyperScript, который помогает не забыть задать самые важные вопросы. Недостаток работы в том, что необходимо продать только финансовые продукты, нет выбора продажи чего-либо другого. К плюсу могу отнести то, что после... Читать отзыв
Работа несложная и нормально оплачиваемая