Ужасное обслуживание - Отзыв о Дом.ру

От Татиана, опубликован 2022-10-21 19:43:15

1.0
Оценка автора
Татиана 21 октября, 2022 год Отвратительное отношение к клиентам стало у этой организации. Цены берут с потолка, проводят скидки на один период, а по факту предоставляют на другой срок. В ответ только-ничего не могут типа сделать, скидка слетела,оператор ошибся, простите извините. Периодически подключают скрытые услуги, не предупреждая. Откуда эти подписки и подключённые услуги? - ответ, да, это не вы подключили, потом - мы не можем сказать откуда, оно как то само, а затем вообще - это вы сами все оформили. Решили перейти на другого оператора (соседи ушли от дом ру и в ус не дуют). И да, ту переплату за услуги, которые подключил дом ру, отказались возвращать и соответственно в скидке тоже отказали. Являемся клиентами более 12 лет. Р. S. Пусть сумма обмана и небольшая, но принципиально обращусь в суд, благо есть такой опыт, но только с оператором сотовой связи.
Достоинства:
  1. Они были раньше
Недостатки:
  1. Сейчас одни минусы
0
0



Комментарии к отзыву


Ответ представителя Дом.ру
22 октября, 2022 год
Здравствуйте, Татиана. Видим, что вы также обращались к нам через другие каналы связи. Мы понимаем ваше негодование, но исходя из доступной информации было выявлено, что контент был подключен не с нашей стороны. Однако, мы учитываем ваше мнение и дополнительно передали информацию старшим специалистам, чтобы детальнее изучить вопрос. Коллеги все проверят и свяжутся с вами, просим дождаться звонка.
Татиана
22 октября, 2022 год
Решаю вопрос с удалением отзыва. Спасибо за понимание и решение моей проблемы
Гость
22 октября, 2022 год
Ага. Верю, верю...домовой наверно подключил

Интернет провайдеры

Seven Sky

Рейтинг: 5
184 отзыва
ОнЛайм

Рейтинг: 4
173 отзыва
Загородный интернет

Рейтинг: 4.5
142 отзыва
Таттелеком

Рейтинг: 2.2
121 отзыв
it-yota

Рейтинг: 4.7
112 отзывов
Интернет от МГТС

Рейтинг: 3.9
98 отзывов
Скай Линк/Skylink

Рейтинг: 5
94 отзыва
Сумма Телеком

Рейтинг: 4.8
78 отзывов
Интернет-провайдер "Всем Wi-Fi"

Рейтинг: 4.9
77 отзывов
Live-Telecom

Рейтинг: 4.9
70 отзывов


Вам необходимо войти или зарегистрироваться