не советую дом ру. - Отзыв о Дом.ру

Гость 23 сентября, 2023 год Откровенные мошенники. Подключила интернет+ ТВ. С ТВ постоянные проблемы. И службе поддержки ответ: купите роутер, купите пульт. Когда у меня был мастер из дом ру. попросила отключить ТВ. Мастер забрал приставку с пультом и обещал все сам решить. Долго не обращала внимания на платежи, т.к. они автоматически списывались с карты. Когда увидела, что ТВ по прежнему подключен, обратилась к оператору. Оказалось ТВ мне оформили ТВ через кабель, хотя кабель к телевизору мастер не подключал, и телевизор не включал. Мне обманом оставили услугу которой я заведомо не могла пользоваться не сказав мне о этом. Оператор согласилась отключить ТВ только после угрозы сменить провайдера. За отключение ТВ я заплатила вместо абонентский платы 750 р., 1800 р. за месяц. За что такие деньги так внятных объяснений и не получила. Видимо компенсация дом ру, за потерю 150 р. в месяц за ТВ которым я не пользовалась. Комментировать