Заказ ГТ-0008779 Не доставили в срок по договору. Написал в офис жалобу с указанием их плохой работы. В ответ пришло извещение: ЗАКАЗ СНЯТ!!! Я его не отменял, но, видимо, эти мрази решили мне так отомстить. Теперь пришлось отменять договор о постановке машины на ремонт в сервис. А ещё не могу воспользоваться своими деньгами, которые можно получить только написав заявление о... Читать отзыв
Заказал там летом бампер для своего хендэ солярис передний оригинал. Пришел в коробке. При мне вскрыли и показали. На лицевой стороне были глубокие царапины. На вопрос что это менеджер ответила что это не страшно так как его будут шпаклевать и красить. Сам в этом не понимаю ничего. Отвез дилеру. Там при мне вынули из коробки и сразу сказали что сильно... Читать отзыв
Заказал топливный фильтр (набор запчастей). При приемке коробка была вскрыта, помята. А в коробке куча мелких запчастей в пакетиках, не проверишь. Описи в коробке нет. Менеджер через губу сказал, должно быть все в комплекте. При установке в сервисе выяснилось, что сетка не от этого фильтра, - ушки узкие и не подходят. Машину к тому времени в сервисе разобрали, старые запчасти... Читать отзыв
В декабре 2022 года брал на опель Нижний набор прокладок на двигателя,прокладку выпускного коллектора,сальники,свечи,прокладку выпускного коллектора.фильтр,все пришло поехал получать,вынесли на стол попросили бумаги бросили и ушли,имею в виду не человека со склада а оператора которая меня обслуживала!не проверила просто исчезла собрал в пакет который они так же дали,за соседним столиком второй оператор попросила подписать бумажки о выдачи,все ок!уезжаю делать машину... Читать отзыв
Ужасно, по другому не скажешь!!! Заказал масло, сделал предоплату, в итоге ни масла ни денег!!! При обращении в офис г. Старый Оскол, ответили сменился ИП. Новый ИП говорит: "Я не я, корова не моя!!!", а старого ИП Сазонкин А.А. и след простыл! Головной офис тоже отморозился, типа сами разбирайтесь, это не наше дело, подавайте в суд и т.д. Такой... Читать отзыв
2 часа пыталась войти по логину и паролю, то пароль не тот , то тупит , да от кого вы так скрываетесь, почему такие сложности создаете для покупателей, столько время потратить и чтобы дальше не смогла конкретное масло посмотреть даже в каталог сколько нажимала не открылся, интернет у меня скоростной, везде и всегда все быстро и легко открывается, а то... Читать отзыв
Уровень обслуживания очень низкий. Заказал в декабре в интернет-магазине шуруповёрт. Обещали доставить 29.12.2021, доставили 8 января. Шуруповёрт оказался бракованный, забрали обратно пообещав решить вопрос в кратчайшее время. Обратной связи никакой, назначенный менеджер, видимо, даже не читает письма, отправленные в его адрес. Деньги не возвращают. Находишься в полном неведении и не знаешь куда обращаться. Если не решат вопрос, придётся решать вопрос... Читать отзыв
Просто лютая дичь! Категорически не пользуйтесь, сбережете нервы! И реальные отзывы про эту шарагу только на отзовик и зуун - почитайте всю правду-матку о них.
Заказал через прилож к ТО3 7 позиций со сроком доставки через 4 дня. Дальше началось - что то надо заменить, ибо не оказалось, что-то...и куча всякого трэша (заказ ПХ-0092121). Самое эпичное - ключевая позиция для... Читать отзыв
В оригинальной коробке UNION оказался фильтр сомнительного качества неизвестного производителя без маскировки другого формата. Знаю, что говорю, так как пользуюсь данными фильтрами постоянно. Менеджер не хотел оформлять возврат.
Самый отстойный магазин автозапчастей в котором когда либо заказывала, запчасти идут долго, хамское обслуживание, нужно пинать палками сотрудников чтобы начинали работать.
Заказал масло Helix Ultra 5W-40 заказ ИЗ-0085465, привезли подделку по всем признакам. Претензию рассматривали полтора месяца, потом начали предлагать экспертизу масла в неизвестной компании за мой счет. Хота можно написать запрос производителю "ШЕЛЛ НЕФТЬ" с просьбой дать заключение о подлинности канистры, но они отказались это сделать. Масла они берут через посредников, поставщика назвать отказываются. Масло у них точно брать не стоит, качество других... Читать отзыв
Заказывал несколько некрупных деталей. При оформлении заявки время поставки было указано от 2-х до 3-х дней на разные детали. По факту доставили весь заказ в точку самовывоза на 6-й день. Если поставщик доставил на склад Экзиста через 3 дня, то почему со склада до пункта выдачи идет еще 3 дня? А если поставщик доставляет дольше, зачем вводить в... Читать отзыв
Приобрел в данном магазине приводной ремень на VW 21.01.20. Мало того, что сорвали срок поставки, как оказалось позже при прохождении ТО, ремень продали не тот, больший по размеру. Принес абсолютно новый ремень в упаковке, с чеком на возврат, написал заявление. Возвращать денежные средства, отказались! И это уже не первый случай! С момента покупки прошло ровно 14 дней.
Устанавливают сроки выполнения заказа одни. а в реальности их не выдерживают. При этом получают предоплату за заказ. Им наплевать, что из за этого у клиента нарушаются сроки ремонта автомобиля. Кстати вам еще назначают персонального менеджера с которым не связаться. Мне например назначили менеджера мужского пола а отвечает все время женский голос. При этом на замечания, девушка из колл-центра вежливо извиняется... Читать отзыв
Заказал зап. часть на сайте exist. Срок поставки был указан 2 дня (был вечер пятницы, понимал, что обработать в этот же день заказ не успеют). Оплатил сразу. Надеялся получить товар край-в понедельник, так как выходные у них тоже рабочие. В понедельник статус заказа поменялся на "Доставляется в офис. Сегодня." Решил в обед позвонить, уточнить, будет ли готов заказ к выдаче... Читать отзыв
Павлово
Чистой воды обман на времени доставки, если Вам дорого время лучше найдите другой магазин , Такое ощущение что детали они под заказ изготавливают , другого обьяснения 2-х 3-х недельной доставки не вижу... Как каталогом, пользуюсь очень давно, все устраивало но как МАГАЗИН... врагу не посоветую... Сделал заказ, в заказе указанно срок доставки 2-дня... заказал так чтобы успеть поменять перед отьездом на... Читать отзыв
Екатеринбург, улица Серафимы Дерябиной 24
17.03.2019 мной был оформлен заказ EO-0323726 в составе которого VAG G013A8JM1 Жидкость охлаждающая 1.5л. "Coolant", фиолетовая, концентрат - 2шт х 696 ₽ = 1 392 ₽, но в реальности приехал не концентрат VAG G013774M2 по цене около 500руб. Так как бутыли были замотаны пищевой пленкой я не заметил, что код другой. Форма бутылок, производитель, класс жидкости (G13) все это идентично.... Читать отзыв
Дoбpый дeнь! Хoчу c Вaми пoдeлитьcя oпытoм oбpaщeния в интepнeт-мaгaзин aвтoзaпчacтeй EXITS в г.Рыбинcкe Яpocлaвcкoй oблacти нa улицe Тaнкиcтoв 6. Нa дaннoм caйтe мнoй был cдeлaн зaкaз-нapяд нa кoмплeкт ГРМ зa 1900 pублeй. Для дaльнeйшeгo oфopмлeния мнe былo пpeдлoжeнo пpиexaть к ним для oплaты. Я cpaзу, cпуcтя 2 чaca, пpибыл к ним в oфиc и cтaл oфopмлять зaкaз. Пpи oфopмлeнии... Читать отзыв
Стpaннaя cитуaция и cтpaнныe apгумeнты - пpoблeмa вeдь нe в тoм, чтo я нe зaxoтeл пoльзoвaтьcя дaнными дeтaлями a в тoм, чтo ОНИ НЕ ПОДХОДЯТ! Зaкaз фopмиpoвaлcя чepeз VIN и этo... Читать отзыв
Интернет-магазин Exist.ru лидер интернет-продаж на рынке автозапчастей. Exist.ru - это обширный on-line каталог автозапчастей для автомобилей европейских, японских и корейских производителей. В прайс-листах магазина более 26 млн наименований оригинальных и...
Автомагазины
Скотское отношение.