Вам необходимо войти или зарегистрироваться
Чем занимается команда сотрудников hh.ru во главе с неким руководител - Отзыв о HeadHunter
От kop.koptew, опубликован 2022-08-11 11:54:16
1.0
Оценка автора
HeadHunter
Сайты
Опубликование информации о деятельности сотрудников hh.ru во главе с неким руководителем службы по работе с соискателями Шашкиным Николаем.
«Я обратился в техподдержку в сервисе hh.ru с жалобой о технических проблемах в работе сайта, а в ответ, вместо их решения мне безосновательно заблокировали аккаунт».
По причине того, что вы некий руководитель службы по работе с соискателями Шашкин Николай, в своем ответе на мой запрос о возможности опубликования переписки от 08.08.2022 - 17:46 на странице https://feedback.hh.ru/ticket/347679?access_key=352584-5a6fa692 не высказал запрета или нежелания опубликования данной переписки в открытых источниках интернета с упоминаем фактов, данных фамилий и ников, переносим его содержание о неправомерных действиях сотрудников hh.ru на просторы интернета.
После данной переписки, я принимаю решение больше не пользоваться сервисом hh.ru и никому не советую его по причине нижеуказанных фактов, беспредела и самоуправства персонала выразившемся в безосновательной и неправомерной блокировке моего аккаунта.
Резюмируя этот топик: все указывает на то, что сегодня в сервисе hh.ru работают предположительно низкоквалифицированные сотрудники не соответствующие своей занимаемой должности включая некоего Шашкина Николая, которые, как оказалось на самом деле вместо того, что бы разобраться с проблемой, на самом деле занимаются самоуправством и произволом, нежеланием решать проблему. Проще заблокировать пользователя, чем разбираться с технической проблемой с которой он обратился!
Как оказалось - захотели и немотивированно заблокировали аккаунт, а за что, похоже они сами не знают, просто захотели и заблокировали. Вот такие горе сотрудники.
Но признать факт своих неправомерных действий они не хотят, придумывают то, чего фактически не было, и при этом, не могут предоставить ни одного факта нарушения правил мною как пользователем.
Как видно из опубликуемой переписке, в каждом запросе я пишу: пожалуйста, представьте хотя бы один факт нарушения, конкретно - а в ответ тишина.
Но как же так, если некий сотрудник Шашкин не может предоставить конкретный факт нарушения, тогда на основании чего допущены неправомерные действия со стороны сотрудников hh.ru, необоснованно и неправомерно заблокирован аккаунт? Тут без шамана с бубном истины не узнать, вероятно, остается только играть в шашки с сотрудниками hh.ru, предположительно именно в этом они сильны?
Может всей командой поддержки пользователей им уйти в шашисты и не позорить своими действиями сервис hh.ru?
Суть инцидента:
Я обратился в техподдержку в сервисе hh.ru о выявленных мною технических проблемах в работе сайта, а в ответ, вместо их решения мне заблокировали аккаунт.
1. 02.08.22 я обратился в техподдержку в сервисе hh.ru, где описал техническую проблему и попросил протестировать и решить эту проблему.
2. 04.08.2022 мне пришло письмо следующего содержания:
--------------------------------------------------------------------
Здравствуйте!
К сожалению, нам пришлось заблокировать ваш аккаунт с логином gkl75.
Мы получали жалобы от пользователей hh.ru, что с вашего аккаунта приходят отклики с рекламой услуг в сопроводительном письме или в переписке с работодателем*.
С наилучшими пожеланиями,
команда hh.ru
--------------------------------------------------------------------
Это 100% неправда, выдумка, фантазии команды «шашечников», а точнее «шашистов» hh.ru, ни каких откликов я вообще не оставлял у работодателей в течение всего июля-августа 2020 года.
Откликов на моем аккаунте не было, как и выдуманной рекламы, ее просто нет.
В ответ на жалобу на технические проблемы в работе сайта, взяли и заблокировали аккаунт используя одну из первых попавшихся под руку формулировок, фиктивно, по факту, которого на самом деле не было, поскольку я не оставлял в этот период времени ни каких откликов у работодателей, ни кто не жаловался на якобы мои отклики с рекламой, их не было.
Я в кажом запросе просил: Покажите хотя бы один факт такого отклика, такой рекламы, такой жалобы.
В ответ тишина!
Их нет, и тогда получается, что блокировка аккаунта ничто иное, как самодурство и самоуправство вышеуказанной команды сотрудников hh.ru.
Ну ошиблись, признайтесь, извинитесь...
Но нет, стремясь любым даже самым неправдивым способом оправдать свои действия, далее в переписке, команда hh.ru уже ни разу не указывает на Первую причину блокировки, заменив ее на вторую: якобы на вымышленные услуги в резюме, что является 100% фантазией и выдумкой сотрудников hh.ru.
Не удалось доказать первую причину блокирования аккаунта, придумали такую же вторую вымышленный причину.
Вначале Шашкин указывал одну причину блокировки аккаунта - рассылку рекламы.
Поняв, что он не сможет ее обосновать, он начал указывать вторую придуманную им причину - предложение услуг, которых по факту нет вообще.
На все запросы предоставить мне факты нарушения соглашения команда hh.ru ответила отказом, поскольку их нет, им нечего предоставить и это видно из опубликованной переписки.
3. Самоуправство и выдуманные наветы в сервисе hh.ru
После моего запроса в сервисе hh.ru предоставить конкретные факты нарушения, сотрудники hh.ru вместо того. что бы извиниться и разблокировать аккаунт, забыли о первой придуманной ими причине блокировки и придумали вторую.
Теперь они начали притворно утверждать, что в моих резюме совсем не резюме, а реклама услуг.
Во как!
В ответ на мой запрос в сервис hh.ru, указать конкретно, где именно в моих резюме, конкретно предлагаются какие либо услуги, сервис hh.ru ответил молчанием, ни одного факта предоставления услуг в моих резюме сервис hh.ru так и не смог мне предъявить.
На все указания команды hh.ru блокировки моего аккаунта по причине предоставления услуг так и не было предоставлено ни одного факта такого нарушения.
Так, в приведенном в начале топика моем резюме присутствует информация:
- Моя текущая должность "Программист"
- Профиль, чем занимается компания в которой я работаю на данный момент: «Создание и продвижение сайтов"(Рекламное агенство полного цикла).
- Далее моя должность и мой функционал:
разработка дизайна и прототипов для web-сайтов, промо-страниц, лендингов, публикаций в социальных сетях, баннеров и других рекламных материалов;
генерация креативной идеи;
разработка креативной идеи визуализации проекта;
создание анимированных баннеров, stories для Instagram/Tik-Tok;
работа с motion-графикой;
- Далее указаны навыки, опыт работы.
Опыт работы с CMS Wordpress, Drupal, OpenCart, Joomla, Prestashop и др.
Знания HTML/HTML5;
Знания CSS/CSS3;
Знания jQuery/JS;
Знания PHP, MySQL
Знание адаптивной вёрстки;
Знание кроссбраузерной вёрстки;
Знание фреймворка Bootstrap/Bootstrap4
Знания принципов и технологий работы Веб-сайтов;
Наличие портфолио, примеры кода, резюме;
Умение работать в команде;
Внимательность, самостоятельность, пунктуальность;
Четкое понимание дедлайна проекта;
Где тут реклама услуг?
Мое личное предположение, нынешней команде сотрудников hh.ru просто не хватает уровня образования, и вероятно уровня умственного развития, что бы корректно определять что такое реклама, а что такое резюме.
Ни слова в моем резюме нет ни о предложении мною услуг (я работаю только по трудовому договору), ни тем более выдуманной командой hh.ru рекламы в адрес работодателей тем более, как они написали во вложениях!!!
Это все выдумки сотрудников.
Вопрос: почему, на все мои запросы, указать что конкретно является нарушением соглашения в моем резюме команда hh.ru ничего так и не ответила?
Ни одного факта нарушения соглашения команда hh.ru так и не смогла предоставить повторяя постоянно только одно - вы нарушили соглашение.
Покажите конкретно, где это нарушение?
В ответ молчание.
Потому, что фактически нет ни какого нарушения.
Аккаунт заблокирован неправомерно, действия команды hh.ru беспредел, самоуправство, а по факту - попросту самодурство (что хочу то и ворочу).
Я принял решение более не пользоваться услугами данного сервиса, где сотрудники по какому то субъективному мнению творят беспредел.
Вниманию работодателей: учитывая вышеизложенные факты, при приеме на работу проверяйте сотрудников с фамилией Шашкин Николай, чем на самом деле занимается этот специалист указано в данном письме.
На моем примере, ни кому не советую данный сервис, переходите на более адаптивный и результативный государственный агрегатор по поиску работы.
Но у меня логический вопрос: почему такое возможно, что люди позорящие hh.ru работают сегодня в сервисе?
Комментарии к отзыву