ОБМАН!!!!! - Отзыв о Компания ПрофМедГрупп

Item: Компания ПрофМедГрупп
Rating: 1
Author: Елена

От Елена, опубликован 2023-04-14 15:43:26

› ›

1.0

Оценка автора

Елена 14 апреля, 2023 год Добрый день! Хочу сказать, что компания работает не честно! Был сделан заказ на дерматоскоп и еще две другие позиции, но не это не столь важно.Важно то, что в заказе я указала доставка через курьера и что я услышала от хамовитой девушки по телефону? Что курьера у них нет, и что я должна все равно его оплатить и еще 3% от стоимости заказа компании, которая привезет в какой-то свой пункт выдачи . Самой прийти забрать. На мой вопрос почему они указывают доставку курьером, она сказала что они так работают 10 лет, и что это не ее проблема, что не удобно клиенту . А если я чем-то не довольна, пишите директору. И второй момент, который меня просто обескуражил! ОПЛАТА!!!! Платить по СБЕРУ с мой карты на кату директора вперед, по предоплате! Я офигела! КАК??? А кто несет ответственность за доставку, которой может не быть? Девица, явно не готовая к моему вопросу, ответила, та компания(ЭТО ТРЕТЬЕ ЛИЦО В НАШЕЙ СДЕЛКЕ), которой я должна заплатить 3% за доставку помимо оплаченного н существующего курьера! На мой вопрос, не боится ли она звонка в налоговую службу, мой заказ был безвозвратно заблокирован со статусом ОТМЕНЕН НАВСЕГДА! )))))

Достоинства:

нет плюсов

Недостатки:

одни минусы

Комментарии к отзыву

Профмедгрупп

16 июня, 2023 год

Елена, вы впервые заказываете товар в интернет магазине? Тогда я вам расскажу, как это происходит. Товар отправляет продавец, а доставляет его транспортная компания СДЭК, то есть другая организация. Доставка курьером, означает доставка курьером СДЭК, а не курьером Профмедгрупп. Так же заказ можно доставить до пункта самовывоза СДЭК, что вам и предложили, так как это дешевле. У нас нет собственных курьеров, мы завод производитель. Интернет магазин берет деньги только за товар. Стоимость доставки вы оплачиваете ТК. При оплате наложенным платежом, то есть при получении, ТК взымает 3% за перевод нам денежных средств, эту комиссию платит покупатель, который приобретает товар с оплатой при получении. Это не наша прихоть, а условия доставки. Если вы делаете предоплату, то 3% не взимается, так как нет перевода. Так работает не только перевозчик СДЭК, но почта России и все банки страны. За все денежные переводы взимается комиссия. Если вы переводите деньги, с вас возьмут комиссию. Ни одна организация или банк не переводит деньги бесплатно. Этих 3% можно избежать, если вы являетесь не частным лицом, а организацией и платите по счету. Вот так, не разобравшись в ситуации, вы написали плохой отзыв и лишили себя возможности приобрести качественный прибор, который мог быть вам очень полезен. Вас никто не блокировал. Ваш заказ был снят, так как вы отказались от условий оплаты и доставки.

ответить