Владимир
27 декабря, 2022 год
В ООО Смарткемпер решено было приобрести автодом модификации 81073L ЭКО, 09.09.22 заключил с ООО "Смарткемпер" договор, а 12.09.22 и 12.10.22г перечислил им две предоплаты по 40% за модель СмарткемперЭКО. Менеджер Павел (тот который на удаленке) красиво рассказывал… сделаем оперативно, все пожелания учтем… и тд. Срок сдачи заказа был определен на 22.10.22г. Смарткемпер не уложился в этот срок Павел тут же «съехал» с темы и сказал что не при делах. Позвонил директору Смарткемпера Денису Ермилову, предложил назвать срок, в который они смогут изготовить кемпер. После разговора подписали с ним доп. соглашение с продлением срока изготовления до 14.11.2022г. с обязательным предоставлением видеоотчета о процессе изготовления кемпера.
В итоге ни кемпера, ни отчета о готовности, ни нормальной связи с этими ребятами нет. Постоянно лгут и менеджеры и директор, отвечают на звонки с десятого раза, после нескольких дней дозвона! На неоднократные запросы - когда будет готов кемпер - даже примерного срока не называли! Направил Смарткемперу претензию с требованием о возврате предоплаты, Позвонил Денис Ермилов говорит, мои деньги вернуть не смогут, сделают кемпер.
На сегодня заказ так и не готов. Деньги не возвратили. Сейчас в Смарткемпере говорят что до конца января 2023 года изготовят мой кемпер. Оказывается он в очереди под номером шесть. Хотя до этого говорили, что его уже собирают. Буду обращаться в суд, Всё это очевидное мошенничество посредством финансовой пирамиды, когда деньгами последних клиентов закрывают первых кредиторов.
В итоге ни кемпера, ни отчета о готовности, ни нормальной связи с этими ребятами нет. Постоянно лгут и менеджеры и директор, отвечают на звонки с десятого раза, после нескольких дней дозвона! На неоднократные запросы - когда будет готов кемпер - даже примерного срока не называли! Направил Смарткемперу претензию с требованием о возврате предоплаты, Позвонил Денис Ермилов говорит, мои деньги вернуть не смогут, сделают кемпер.
На сегодня заказ так и не готов. Деньги не возвратили. Сейчас в Смарткемпере говорят что до конца января 2023 года изготовят мой кемпер. Оказывается он в очереди под номером шесть. Хотя до этого говорили, что его уже собирают. Буду обращаться в суд, Всё это очевидное мошенничество посредством финансовой пирамиды, когда деньгами последних клиентов закрывают первых кредиторов.
Комментарии к отзыву