Вам необходимо войти или зарегистрироваться
Все хорошо, если бы не одна экскурсия. - Отзыв о TUI.ru
От ChakaSKN, опубликован 2019-07-31 17:05:10
4.0
Оценка автора
TUI.ru
Сайты
Ну что тут можно сказать: экскурсии не было, хотя поездка состоялась.Как такое может быть? Сейчас объясню:
Всех собрали из отелей и поехали. Знаете, такой "ознакомительной" речи от гида я еще никогда не слышал, хотя это далеко не первая моя экскурсия. Итак дословно: "Мы едем в Зеленый каньон. Все что нужно расказать о нем, я Вам позже раскажу". И на этом ВСЕ. К слову, это ПОТОМ так и не наступило. До самого места назначения царила тишина и спокойствие. Народ сам себя развлекал, пытаясь понять, где именно мы едем. Опять мелочь? Очень может быть. Хотя тут утверждение спорное. Рассказать было о чем, да и мы не на рейсовом автобусе ехали.
В пути раздали жетоны для заказа обеда (напомнило самолет): "рыба, курица или котлета?" + барашек на вертеле.Зачем именно были нужны эти жетоны ,если всю еду брали в одном окне - тайна, покрытая мраком. Может для отчетности, может еще для чего... Для меня, как для туриста, это неважно. Не удобно, поскольку жетон крохотный, да и хранить его где-то нужно до обеда. Опять мелочь и ерунда, но уже какая по счету?
У каньона гид озвучил программу экскурсии. Продемонстрировал табличку с номером,по которому можно найти автобус,и ... исчез. Вышли из автобуса - а гида не наблюдается. Вопрос, куда дальше? Пошли за толпой. Гид позже нашелся, около катеров. Но до этого головой покрутить пришлось изрядно. И это было только начало.
Вопрос, как думаете, сколько времени занимает посадка на прогулочный караблик? десять минут, или чуть больше? Неа. Без малого час. Случалось ездить на Московских маршрутках? Ну, по их правилам - пока все места в салоне не займут - не отправляются. А теперь представьте, что разговор идет не о отдельных людях, а о группах туристов, которые все разного количества и из разных стран! Весело? Особенно,когда позже прибывшие группы уже отправились, а мы все топтались на той крохотной площадке под жарким солнцем. И заметьте, ни слова от гида: он был сильно занят-- общался с девушками-гидами из других групп. Разбирались в очередности отправления самостоятельно. Впрочем, все одно ,в течение часа делать нечего было.
И вот наконец свершилось. Проходите,говорит,и садитесь на второй корабль(там три было пришвартовано борт к борту). Отлично, заходим и садимся. Катер полупустой, выбрали место... Ждем. И тут моя супруга замечает знакомое лицо на соседнем корабле-- мужчину она видела в нашем автобусе. Обратите внимание, заметила абсолютно случайно. Окликнула его, мол кораблем ошибся. Оказывается,гид изменил указание, на какой катер садиться; о чем и сообщил тем,кто стоял с ним рядом, а конкретно "хвосту"очереди на посадку. А ничего так, что половина группы об этом решении ничего не знает? Это как, нормальная ситуация? И гид тут ни причем, по его собственным словам,-- это все "плохая организация на посадку на корабль"(???)
Как можно догадаться, все приличные места в катере были заняты. И ладно бы приличные, ВООБЩЕ мест не было! Все толпятся, толкаются... Отличное начало отдыха, не находите?
Наконец проблема решена. Одну из групп просто забрали на следующий, уже четвертый катер, что как раз пришвортовался, пока все рассаживались. И тут все понимают, что пока четвертый катер не заполнится, наш не отправят. Представляете, какие слова звучали в тот момент? Начали громко возмущаться.И проблему решили, отшвартовав на время четвертый катер, выпустив наш. Наконец поплыли.
Нет, к самому каньону никаких претензий --виды отличные! Ветер и брызги в лицо. Есть что посмотреть,и на фоне чего сфотографироваться.Только вот экскурсии, как таковой, что-то не наблюдалось. Нам сообщили когда построили электростанцию, и сколько электричества она дает. И на этом все. Нет, я вовсе ничего не имею против гидроэлектростанции, но приехали-то на природу посмотреть! А про природу услышали от туристов: можно увидеть горных козлов и каких-то орлов. Да, убило описание местного водопада: "Вот это водопад и подземные источники".И на этом все. Что, разве совсем нечего сказать? Меняется ли он при смене времен года? Его высота и расход воды, хотя бы примерно. Да, даже, если и не знаешь, назови цифры "от потолка"! Кто их проверять-то полезет? Ну,а туристам приятно. Даже если, о чудо, найдется знаток,что знает точные цифры - всегда можно отшутиться, мол это я проверяю Ваши знания, ну и запомнить цифры для следующей экскурсии! Она же не последняя в карьере гида. Природа вокруг, горы, растения, и ни слова обо всем этом. Странно? Не то слово!
Остановка на обед. Отмечу,при заказе экскурсии особенно рекламировался обед и барашек на вертеле, как изюминка обеда с шикарным видом на каньон. Каньон был, тут все верно, а вот с остальным... Место нашей экскурсии досталось, по остаточному принципу,под легким навесом. Ну тут ладно, спишем на "не повезло", а вот дальше интереснее. Инструкция от гида: занять места, дождаться напитков ,и затем идти за едой к шведскому столу. Расселись, и тут оказывается уже основное блюдо выдают, и вот вопрос - куда бежать. Нам,ладно,целое семейство позволяет заняться несколькими делами одновременно, а как быть тем, кто поехал водиночку? Люди откровенно растерялись.И где был в этот момент гид? Не было гида. Потом он нашелся, но это было потом.
Супруга пошла за рыбой и котлетами, а я остался ждать напитков. Да, напитки были, тут все отлично. И рыбу дали, как и заказанные котлеты. А вот с коронным блюдом барашком... "А вам что, Ваш отельный гид обещал барашка? Нет, его сегодня не будет!"--ответил гид.Хотя в начале поездки при раздаче фишек шла речь о барашке. Народ начал шуметь, сами понимаете, не смертельно, можно было бы и спустить"на тормозах", мол форс-мажор!Но сколько же можно! И тут, о чудо, барашек нашелся! Причем уже готовый и, больше скажу, уже остывший(вареный какой-то)! Тем из экскурсии,кто стоял в "хвосте" очереди ,его уже начали давать. Пришлось вставать и идти по новой. Опять, сами разбирались.
На обратном пути туристы активно фотографировали развалины акведука, интересуясь друг у друга древний он или новодел. Видели его еще по пути туда, но тогда не успели среагировать и сфотографировать. А вот на обратном пути... И что гид? Ничего. Совсем ничего! Максимум что мы услышали, название отелей где останавливались. Да и то не каждый раз. Про чаявые напомнить не забыл.
Поездкой остались недовольны, вернее ее организацией. Была ли экскурсия? Это претензия не целеком к агентству ТУИ. К отельному гиду претензий нет. К трансферу тоже. Да и на экскурсию в Памуккале ездили ранее от этого же агенства-- там все отлично!Да, мелкие накладки были, но все компенсировалось качеством экскурсии и хорошим общительным гидом.Скучать некогда было.
Отсюда мораль: если уж взялись проводить экскурсии,то делайте это качественно и с уважением к туристам, а не просто деньги собирайте!!! А то ведь столкнется кто с таким "сервисом" и "мастерством" ,и сбежит за экскурсиями к конкурентам. А оно Вам надо?
Комментарии к отзыву