Я тоже оставлю рекомендацию об использовании сервиса. Отличное решение для обеспечения поддержки всей сети компании. Платформа легкая в освоении, понятная с массой вариантов настроек. С помощью Юздеск можно автоматизировать большую часть работы, а цена очень хорошая. Но у каждой компании будут свои пожелания, возможно, будет чего-то не хватать, не будет возможности работать с определёнными ЦРМ. А в целом все неплохо.
С развитием компании и расширением географии стали задумываться об упрощении, автоматизации работы службы поддержки клиентов. И стали изучать имеющиеся предложения на рынке. Честно говоря попробовали 5 сервисов на бесплатном тарифе)) Все были хороши, но выбрали Юздеск, потому что есть интеграция под нашу CRM. За время использования этого инструмента можно отметить повышение уровня сервиса и снижение времени на обработку входящих обращений.... Читать отзыв
Классный продукт, все сделано на хорошем уровне. В нашем агентстве это новинка (3 месяца), но пока мы очень довольны. Неприятности при использовании сервиса бывает, что случаются, но проблемы обычно фиксят оперативно. По итогу 3х месяцев можно отметить, что по части взаимодействия с клиентами стало легче работать. Уже на тестовой версии определились, что это то, что нам нужно: адаптивная система настроек... Читать отзыв
Простая и доступная система для обработки заявок и обращений клиентов и пользователей. С помощью Юздеска наша компания теперь своевременно оказывает поддержку клиентов. Имеются все необходимые инструменты для обеспечения лучшего варианта работы, дизайн простой, но идеально подходит для работы, имеется множество полезных функций. Настройки простые, длительного изучения возможностей сервиса не требуется. Больше всего нравится стоимость. Здесь она приятнее в сравнении с... Читать отзыв
Оправдывает себя