Каталог|Авторизация

Компания «ПЭК» отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях

4.8
1859 отзывов
Только зарегистрированные пользователи могут писать отзывы!

Оцените Компания «ПЭК»

Написать отзыв

Новые отзывы

Воровство процветает

Гость 17 ноября, 2020 год
Лет пять, примерно 4-5 раз в год пользовалась услугами ПЭК, но в последний год все пошло отвратительно. Последний случай вообще из ряда вон. Из города Иваново мне был отправлен груз на 12 мест. По факту пришло 11 и на мой закономерный вопрос мне сказали,что на одном из мешков две этикетки и это значит сразу два места. Такого быть не могла...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Сплошное воворство и пофигизм
 
0
0

ПЭК

Гость 15 ноября, 2020 год
Заказал доставку из Москвы, привезли быстро вопросов нет, после чего заказал доставку в адрес,складывается впечатление что целью является любыми путями добиться повторного оказания данной услуги (как в банке цель не процент, а пени), правда на повторной доставке получилось забрать груз. Оплата доставки в адрес высокая, так еще пришлось оплачивать дважды. Больше, заказывать услуги в данной компании не буду!
 
0
0

Качество работы ПЭК

Гость 14 ноября, 2020 год
Хочу поблагодарить сотрудника отдела по работе с клиентами Алексея Юртаева за оператвную помощь в проблеме по доставке груза с Питера до Москвы 11.11.2020 Груз приходил с опозданием на сутки, Алексей смог договориться ускорить процесс получения, дав возможность оперативно забрать груз, когда он перемещается на фуре между разными терминалами! В крупной компании это сделать достаточно сложно, ...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Оперативный качественный сервис, низкая цена...
Недостатки:
  1. Иногда могут задержать доставку, но...
 
0
0

Качество работы ПЭК

Гость 14 ноября, 2020 год
Хочу поблагодарить сотрудника отдела по работе с клиентами Алексея Юртаева за оператвную помощь в проблеме по доставке груза с Питера до Москвы 11.11.2020 Груз приходил с опозданием на сутки, Алексей смог договориться ускорить процесс получения, дав возможность оперативно забрать груз, когда он перемещается на фуре между разными терминалами! В крупной компании это сделать достаточно сложно, ...  Читать отзыв
 
0
0

Отлично

Валерий 12 ноября, 2020 год
Была небольшая проблема по цене,Но менеджер по разбору образований клиентов Екатерина,очень сильно мне помогла.По грузу КДМЮЗКГ-1/0911.Очень хороший специалист побольше таких бы!!С уважением Валерий Прохватилов!!Успехов в вашей работе.Екатерина молодец
 
0
0

Отлично

Валерий 11 ноября, 2020 год
Спасибо огромное Татьяне,помогла решить мой вопрос по цене перевозки груза.Побольше бы таких специалистов.
 
0
0

по доставке НБЕКЦЕН-N/2010

Гость 26 октября, 2020 год
Посылка была отправлена из г.Екатеринбург 20.10.20г (ПВЗ на ул.Уральская 70) , уже 26.10.20г , а посылку до сих пор не забрали из ПВЗ и не отправили.
мне вот интересно вы вообще нормальные ? вы за что деньги берете ? почтой быстрее доходят посылки.
звоню в ПЭК никто ничего незнает , говорят посылку не приносили , как не приносили если есть...  Читать отзыв
 
0
0

Отзыв по доставке НБ14КИПСЦ-1/2509

Говоркова Мария 8 октября, 2020 год
Приветствую всех! Хотела оставить отзыв и слава благодарности Екатерине Абрамовой, сотруднице компании ПЭК. Мои подрядчики отправили груз транспортной компанией ПЭК, доставка которого входила в сумму нашего договора. Спустя условленный срок мне пришло уведомление о том, что груз находится в пункте назначения, которое мои подрядчики выбрали на своё усмотрение, вообщем, забирать мне его пришлось, проехав через весь город. Уведомление пришло мне...  Читать отзыв
 
0
1

Менеджер Юрий

Гость 7 октября, 2020 год
В компании ПЭК есть замечательный сотрудник Юрий (менеджер отдела направления решения обращений клиентского сервиса). Очень постарался мне помочь и помог в поиске груза, застрявшего между складами в Москве. Провел оперативно-розыскную работу. Очень компетентный, приятный и продуктивный!
 
0
0

не советую к ним обращаться

сергей 5 октября, 2020 год
отправили мне из москвы пласстиковую емкость номер накладной члмвцсу-1/0709
в челябинск.привезли сломанную правда преже чем показать что она сломана сначала взяли деньги за доставку 1890 только после этого показали дефект. и сказали что вам надо ее получить только тогда они мне напишут что емкость повреждена. получил я груз пришел к директору хотел написать претензию на возврат денег за доставку и за...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. плюсов нет
Недостатки:
  1. директор челябинского филиала постоянно врет
 
0
0

Мутноватая компания

Седов Владимир 29 сентября, 2020 год
По приходу груза отмеченного как груз с нарушенной упаковкой, причем нарушенной не отправителем а экспедитором вышеназванной компании , я не могу провести осмотр груза не оплатив его получение.
При поступлении груза на терминал, когда поставщик обязан был оплатить доставку, выставляют счета получателю а не отправителю.
Заявления с претензиями не принимают, равно как и заявления о смене плательщика. У компании нет машин с...  Читать отзыв
 
0
0

Большая Благодарность!!!

Наталья 11 сентября, 2020 год
Хочу отметить одного сотрудника,а именно Ульяхину Людмилу. Не думала , что есть такие сотрудники как она. Не отказалась и помогла в дальнейшем разобраться со стоимостью доставки груза по коду БЛСЛЗКЗ-1/0509. Благодаря ее ответственности и человечности (вошла в мое положение) в дальнейшем буду рекомендовать всем вашу компанию.!!!! Просьба отметить такого сотрудника. Сдэк бы посл далеко и на долго)).
 
0
0

Отлично

Гость 27 августа, 2020 год
Работаю с компанией не первый год. Впечатления только положительные. Недавно при отправке груза впервые возникли небольшие разногласия. После моего обращения все было решено в кратчайшие сроки и с профессиональным подходом. Рекомендую всем.
 
0
0

Безобразная работа компаниии ПЭК

Оксана 23 августа, 2020 год
Заказывали доставку второй раз и оба раза сталкиваемся с халатностью компании ПЭК!
В первый раз в 2019 году ( они бросили холодильник и пианино на солнцепеке и вещи стояли там долго, в результате из холодильника вытек фреон от разницы температур- это заключение мастера. Холодильник пришлось выбросить.). Антикварное пианино облепили зачем то скотчем, потом этот скотч снимался только с лаком. В результате...  Читать отзыв
Недостатки:
  1. Халатность, порча имущества, безобразное отношение...
 
0
0

НЕ обращайтесь в ПЭК, если не хотите потерять клиентов!

Гость 5 августа, 2020 год
Решили работать как интернет магазин с транспортной компанией ПЭК в том числе. И начались скандалы с клиентами и возврат нами денег... А что стоило отзывы про ПЭК прочитать что бы не вляпаться... Сроки даже в радиусе 200 км от Москвы нарушаются на 10 дней!!! Вдумайтесь! В Тулу с Москвы везли 2 недели и не довезли товар!! Потеряли, а потом нашли,...  Читать отзыв
 
0
0

Про клиентоориентированность.

Елена 29 июля, 2020 год
В сентябре оставляла отзыв https://ru.otzyv.com/kompaniya-pek/review-568193 Груз в итоге нашли. Через неделю, но нашли. И даже в целости и сохранности.

Тогда очень помог менеджер по работе с клиентами в социальных сетях. Возможно, он и не принимал личное участие в поисках груза, но координировал работу диспетчеров, водителя и вообще оказал моральную поддержку, потому что нервозность зашкаливала.
Именно ему хочется сказать "спасибо"!

После этого еще...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Вежливость и выдержка сотрудников.
Недостатки:
  1. Масштабность компании.
 
0
0

Исправляют косяки

Гость 17 июля, 2020 год
Столкнулся с проблемой следующего рода. При оформлении груза цена доставки не превышала 15 тысяч, после забора груза выросла до 35 тысяч. Сначала даже не прислали никаких документов, счет выслали только после обращения. Резко увеличили объем груза и навязали доп. упаковку, от которой я предварительно отказался. Оформил претензию, где расписал с опорой на гражданский кодекс нарушение своих прав, а также заказал...  Читать отзыв
 
0
0

УЛСПШЖС-2/2910

Наталья 17 июля, 2020 год
В декабре оставляла отзыв о порче груза УЛСПШЖС-2/2910. Вопрос сдвинулся с места, я получила выплату за испорченный груз. Вопросы все таки решаются, спасибо сотруднице, которая оказала содействие в решении вопроса.
 
0
0

Все нормально

Bublonik 17 июля, 2020 год
Ранее писал негативный отзыв о повреждении груза https://ru.otzyv.com/kompaniya-pek/review-622245 НО, хотя ситуация была не в мою пользу (забрал груз не проверив), вопрос решился положительно с помощью менеджера по работе с клиентами. Компенсация полностью выплачена. Могу сделать вывод что ПЭК борется за клиентов.
 
0
0

Мошеники

Гость 23 июня, 2020 год
Обман на весе, обман в перевозке, не реагируют на обращения, хамят, берут деньги за не выполненную услугу
Ужасная ТК !!! Обнаглели уже до крайности, вес вместо 2.2 указывают 3 кг, за доставку в доп. офис, который оказывается им не принадлежит вообще, берут 500 рублей. За перемещение обратно на свой склад, опять столько же, хотя оно не было сделано. Три дня не...  Читать отзыв
 
0
0

Не рекомендую.

Гость 16 июня, 2020 год
Завод Профиджим отправил нам с этой ТК тренажер, в итоге 13 июня тренажер прибыл в г. Воронеж, 15 июня должен был быть доставлен, сегодня уже 16 июня - доставки все нет, никто не звонит, номер телефона грузчиков - не дают.
 
0
0

Ужасно

Алексей 16 июня, 2020 год
Не советую. От слова совсем!
Координации между отделами - нет. Пункт выдачи не работает в указанное время. Доставка до адреса отменяется с их стороны в день доставки и переносится на не определенное время.
Не могу получить свой груз уже 6 дней.
 
0
0

Непрофессионализм, плохое отношение к клиентам

Руслан Конышев 4 июня, 2020 год
Воспользовался услугами ПЭК для доставки фрезерного станка из г.Саратов в г.Воронеж до адреса. Дополнительно заказал услугу доставки манипулятором, так как станок довольно тяжелый 1090кг. 1 июня 2020г станок прибылл в г.Воронеж, доставка до адреса была запланирована на 3 июня 2020г. 3 июня в первой половине дня сотрудник ПЭК уведомил меня по телефону о том, что станок повержден и мне нужно...  Читать отзыв
 
0
0

Хуже транспортной компании чем ПЭК не бывает

Ольга Щ 25 мая, 2020 год
Ужаснее транспортной компании не встречала! Заказали с мужем 2 велосипеда с доставкой ПЭК из Челябинска. Велосипеды не дешевые и были дополнительно упакованы в обрешетку при приеме к транспортировке. Первый велосипед - карбоновый, был доставлен весь в сколах, царапинах и деформированными деталями из-за небрежного отношения при перевозке. Даже выдавая на складе его вынесли и бросили карбоновой рамой о бетонный пол... Второй...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Ни одного!
Недостатки:
  1. Халатность, безответственность, отсутствие какой-либо сохранности...
 
0
1
Компания «ПЭК» Ответ представителя Компания «ПЭК» Здравствуйте, мы увидели Ваш отзыв о работе нашей компании. Понимаем, что времени прошло с тех пор довольно много, но, к сожалению, в тот момент мы не отслеживали упоминания для решения разного рода проблем. Так как мы меняемся и растем довольно быстро, то на сегодняшний момент, спустя всего несколько месяцев после описанной Вами ситуации, в Компании произошло много положительных изменений. Нам бы хотелось пообщаться с Вами, разобраться в деталях описанной Вами ситуации, чтобы помочь в решении этого вопроса. Могли бы подсказать Ваш номер накладной, по которой производилась перевозка в феврале этого года или указать любые контактные данные, чтобы связаться с Вами ?

Отличная работа

Данилова Елена 15 мая, 2020 год
Выражаю огромную благодарность директору Саратовского филиала Алексею Олеговичу за организацию работы сотрудников. Наша компания интернет магазин спортивных товаров. География отправок вся Россия. Те кто работает с транспортными компаниями понимает, что вопросов по отправкам может быть много: стоимость, сроки, комплектность, смена получателей, направлений и тд. И очень ценно, что в Саратовском филиале работают максимально отзывчивые люди, которые всегда готовы идти навстречу...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Цена, сервис, качество перевозки
Недостатки:
  1. НЕТ
 
0
0

Благодарность

Максим 3 мая, 2020 год
Хочется выразить благодарность компании "ПЭК", а главное терминалу в г. Иваново и г. Смоленск. Отправляли музыкальный инструмент, перевезли аккуратно, а самое главное на 4 дня быстрее рассчитанной даты. Выдали без очередей и волокиты. Работники - молодцы, все в перчатках и масках, дружелюбные и искренние.
Спасибо за работу в это нелегкое для нас время!
 
0
0

Хуже не бывает

Диана Н 7 апреля, 2020 год
Теряют груз Ломают груз
Моя история длится 1,5 месяца!

Груз отправили из Краснодара 24.02. В Москву.
Он был утерян. Далее, его нашли ближе к концу марта. Путём ежедневных звонков и жалоб.

Назначена дата доставки. Привозят убитую в хлам детскую кроватку. Непригодную к использованию.

Разводят Руками. Пишите жалобу. Вымотали все нервы. С грузом обращаются варварски.

Водитель привёз груз и сказал: я не
Знаю, что вы будете...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Ломают груз
  2. Теряют груз
  3. Хамство
  4. ...
 
0
0
Компания «ПЭК» Ответ представителя Компания «ПЭК» Здравствуйте, мы увидели Ваш старый отзыв о работе нашей компании. Понимаем, что времени прошло с тех пор довольно много, но, к сожалению, в тот момент мы не отслеживали упоминания для решения разного рода проблем. Так как мы меняемся и растем довольно быстро, то на сегодняшний момент, спустя несколько месяцев после описанной Вами ситуации, в Компании произошло много положительных изменений. Нам бы хотелось пообщаться с Вами, разобраться в деталях описанной Вами ситуации, чтобы помочь в решении этого вопроса. Могли бы подсказать Ваш номер накладной, по которой производилась перевозка в феврале этого года или указать любые контактные данные, чтобы связаться с Вами ?

Хороший сервис

Лариса 7 апреля, 2020 год
Несколько раз уже довелось воспользоваться доставкой ПЭК. И принимали, и отправляли разные товары, так что кухню знаем изнутри. Работают достаточно быстро и грамотно, товары приходят в срок и без повреждений
 
0
0

Самая удачная тк

Елена 6 апреля, 2020 год
Заказ на беру сделала 30марта, дата доставки ПЭК было 3-4апреля, 3 вечером мой товар привезли на склад в моем городе. Весь день 4 апреля я ждала когда мне позвонят и договорятся о времени доставки, но ни кто звонить и не собирался. Сегодня 6 апрелч ,не заончтне пишут. Когда ждать я не знаю. Такого я ещё не встречала, это ужас. Не...  Читать отзыв
 
0
0

Ужасная компания

Очень дорого. Не возможно решить вопрос 27 марта, 2020 год
Ужасная, дорогая компания. Предварительная стоимость, которую вы получаете и на которую рассчитываете, вырастает в 5 раз!!!! Ни когда не обращайтесь к этим мошенникам.
Недостатки:
  1. Обманывают.
 
0
0

Компания «ПЭК»

Компания «ПЭК»

Вопросы и ответы

Все вопросы →






Вам необходимо войти или зарегистрироваться