Каталог|Авторизация

Аэрофлот отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях

2.1
427 отзывов

Оцените Аэрофлот

Написать отзыв

Новые отзывы

кидалы

Гость 8 февраля, 2021 год
отвратительная компания - мошенники.
купил билет без багажа, так как мне кроме паспорта не требуется ничего ( это у них называется статус ЭКОНОМ/L). С багажом цена билета на полторы тысячи дороже. А когда захотел его вернуть, то мне заявили, что по политике авиакомпании билеты со статусом ЭКОНОМ/L являются не возвратными. Когда я попытался возразить, что нигде об этом при оформлении...  Читать отзыв
 
0
1

кидалы

Anatoliy 8 февраля, 2021 год
отвратительная компания - мошенники.
купил билет без багажа, так как мне кроме паспорта не требуется ничего ( это у них называется статус ЭКОНОМ/L). С багажом цена билета на полторы тысячи дороже. А когда захотел его вернуть, то мне заявили, что по политике авиакомпании билеты со статусом ЭКОНОМ/L являются не возвратными. Когда я попытался возразить, что нигде об этом при оформлении...  Читать отзыв
 
0
0

В какой раз подтверждаюсь что Аэрофлот говно

Татьяна 12 января, 2021 год
Распаренная компания цены для такого качества слишком высокие! Вы не являетесь той компанией что может просить за билеты такой ценник! 100% один в один как все остальные компании России победа и т.д летела значит я 12.01.21г из Сочи в Москву мало того что билет стоил 23 тысячи рублей хотя лететь 2 часа так ещё когда я на регистрации попросила места...  Читать отзыв
 
0
0

Один минус.

Гость 3 января, 2021 год
Отвратительная компания! Не выполняют свою работу. Оплатила услуги платные и НИЧЕГО ,никаких данных не получила!На борту только вода (с газом и без) ,это когда такое было ?!? Отвратительное отношение персонала (официантов) .
 
0
0

Не полетели, не покармили, деньги не вернули

Елена 12 декабря, 2020 год
11 декабря 2020г. Екатеринбург-СПб, вылет по расписанию в 22:55. Самолёт прилетел сломанный. Сначала пытались 2 часа починить, затем обещать новый борт с часу на час, к 4 утра сообщили, что после 6 утра будет известно во сколько за нами прилетит новый борт. Стало понятно всем пассажирам, что рейса не будет. Вынесли воды и сок. После 6 часов
задержки обещанной гостиницы...  Читать отзыв
 
0
0

В дополнение к сказанному

Гость 28 октября, 2020 год
Отзыв "Обижают пенсионеров" - мой. Мы с мамой, чтобы ей не ночевать в аэропорту в убогих их грязных гостиницах, которые нам никто еще и не гарантировал сколько ни звонили, доплатили за ночь в санатории, переоформив билет. Ирина за номером 28005 (они ж фамилии назвать боятся!!!) нас заверила, что оснований к отмене рейса нет. И 5 минут назад - ВАШ РЕЙС...  Читать отзыв
 
0
0

Обижают пенсионеров!

Гость 27 октября, 2020 год
Весной моей матери отменили рейсы в санаторий из-за коронавируса. Два месяца мы с ней пытались вернуть деньги. Потом плюнули и взяли ваучеры. Летом взяли билет из санатория (туда поездом, решили просто, чтобы деньги не пропали). Потеряли 2 тысячи на этом ваучере. И тут, завтра лететь, опять отменяют рейс, причем частично. И на все вопросы, предложения решений, даже просьбу определить человека...  Читать отзыв
 
0
0

Ужасная компания

Гость 18 октября, 2020 год
Ужасная компания, сотрудники работают бестолковые, не объясняют клиентам как правильно сдавать тест на коронавирус, из-за этого люди опаздывают на свой рейс !!!!! Уроды одним словом !!!!
Недостатки:
  1. бестолковые сотрудники
 
0
0

Вы обычный как все

Гость 16 октября, 2020 год
До последнего рейса в Аэрофлоте души не чаил ,часто приходится летать ,этот рейс на 16.10.20. в Красноярск девушек как будто подменили, дело в том что у меня был сломан столик выдвигающийся с сиденья на против он косил и падал на бок,увидев это я сообщил девушке в форме Аэрофлота Кристине что мол так и так если положу еду то она опрокинется...  Читать отзыв
 
0
0

Аэрофлот полный отстой а не авиакомпания

Гость 10 октября, 2020 год
Компания полный отстой. Летаем уже 20 лет с животными различными авиакомпаниями, в том чимле и теми, которые аэрофлот под себя подмяло и никогда небыло проблем, а с ними они нарисовались. Изменились условия провоза животных, в сентябре летели никаких справок не нужно было, а в октчбре уже нужны, но авиакомпания об этом не предепредила заранее и нам пришлось бегпть по всей...  Читать отзыв
 
0
0

Если хотите остаться без денег, тогда вам в Аэрофлот!

Наталия 6 октября, 2020 год
В марте 2020 года, угораздило мне приобрести билеты в шарашкиной канторе Аэрофлот, на июнь в одну сторону а в июле обратно, по направлению Нижневартовск-Москва-Санкт-Петербург-Москва-Нижневартовск, на сумму 92000р. Приобретала я возвратные билеты, с комиссией за возврат. Но так проучилось что мужа вызвали с отпуска на работу и у нас не получилось полететь. В конце апреля я вернула их написав претензию, с...  Читать отзыв
 
0
0

Постоянные задержки

Наталья792 18 сентября, 2020 год
Постоянные задержки рейсов, летала летом 2 раза, и постоянно задержки на 20-30 минут.
К тому же крайне негативную роль сыграл случай с паспортными данными. У них вис сайт, и при покупке билета у меня сгенерировались неверные паспортные данные. Написал во всю техподдержку, ответили только на фесбуке, и то ели-ели. Уверили, что нужно заплатить 500 рублей и все данные поменяются, заплатил, данные...  Читать отзыв
 
0
0

Работа компании Аэропорт.

Андрей 10 сентября, 2020 год
Доброго времени суток, летели с г.Сочи(Адлер) 07.09.20г.в 15-50 рейс отменили аператор Аэрофлота с горячей линий отвечаем не корректно, и обманывает в глаза время до вылета 25мин.а она говорит мне что рейс вылетел, обман в глаза а работает всего одна касса, все были недовольны вылетели в 22-20 мес. Опоздали на 12 часов, господа будет шанс берите билеты другой компанией....
Достоинства:
  1. Стюардессы молодцы
Недостатки:
  1. Аператоры горячей линий ужас
 
0
0

Отличный сервис и забота о клиентах

Евгения 28 августа, 2020 год
Очень понравилось! Летела авиакомпанией Аэрофлот рейсом
Новосибирск - Москва. Забежала в здание аэропорта в момент, когда посадка на рейс завершилась. Я с двумя детьми и сумками. Подбежала к окну авиакомпании с вопросом, что мне делать. Сотрудница в окне посмотрела мой билет и сказала, что его можно обменять (видимо, с доплатой) на другой рейс. На мою просьбу...  Читать отзыв
 
0
0

Воры и мошенники!

Гость 24 августа, 2020 год
Аэрофлот - это мошенническая и бандитская структура под прикрытием бандитского государства ! Она грабит людей ! Не выполняет свои обязательства ! Это мошенники ! Никогда не пользуйтесь услугами этой банды !
 
0
0

ПОДОНКИ

владимир 21 августа, 2020 год
Мало того что они деньги за билеты не возвращают, дак они еще и с сертификатами кидают, обещают и не присылают.
Достоинства:
  1. наглость
Недостатки:
  1. отвращение
 
0
0

Пведение сотрудников в аэропорту на очень низком уровне

Гость 19 августа, 2020 год
На стойке посадки на рейс в Анталию в 19:45 стоит хамовитая девушка машет кистью грубо жестикулируя, глаза красные, на вопросы сквозь маску отвечает невнятно.
 
0
0

Компания обманщиков!

Гость 18 августа, 2020 год
Не вернули деньги за перелёт, который не совершили, теперь предлагают ваучер или сертификат.
Не летайте самолётами Аэрофлота! Компания нечестная и пользуется своим монопольным положением!
 
0
0

Направление на целевое обучение от компании Аэрофлот

Гость 15 августа, 2020 год
Крик души, по другому свой отзыв не назову! Хочу опозорить на весь мир эту "безупречную" авиакомпанию, которая просто обманывает ребят со всей России, приезжающих в Москву, чтобы пройти все отборочные испытания на получение заветного целевого направления на обучение по специальности пилот! Мой сын прошел все испытания, набрал достаточное количество баллов на ЕГЭ, а целевое от компании как оказалось получают только...  Читать отзыв
 
0
0

Невозможность оплаты сертификатом

Гость 15 августа, 2020 год
Обратились в офис в г. Магнитогорске для переоформления авиаперелета на ребёнка.
На телефоне техподдержки Аэрофлота пояснили, что данные услуги можно оплатить сертификатом и без взимания штрафов.
Сотрудник офиса Валентина отказала в оплате сертификатом и вынудила оплатить картой.
Кроме того включала плату за переоформление, хотя билет был оформлен до 1 мая и по условиям аэрофлота переоформления должны осуществляться без применения штрафных санкций.
Сотрудница отказалась назвать...  Читать отзыв
 
0
0

достали

Гость 30 июля, 2020 год
деньги содрали, а что бы получить услуги мучаюсь с ними полгода. забронировал билеты наперед теперь не могу до них дозвониться рейсы отменяют. s7 летает хоть бы что отстой
 
0
0

Проблемы с покупкой билета

Гость 30 июля, 2020 год
Летаем всегда АЭРОФЛОТОМ, потому что отличный сервис. Но сегодня 30.07.2020 г. столкнулся с проблемой покупки билета, два дня пытался купить через сайт, не вышло. Приехал в офис по адресу г. Красноярский ул. Карла Маркса, а там очередь человек 20 (как в советских кассах) и отпускают человека минут 30-40. Психанул поехал в кассы S 7.
 
0
0

Невозможно добиться

Гость 28 июля, 2020 год
Так получилось, что мы не попали на рейс по болезни(поднялась температура) уже 2 недели не могу поменять дату вылета или вернуть деньги обратно, справку нам не даёт врач, деньги на билеты нет. Безобразие, остались считай на улице с 3 детьми !
Николай Олегович
89094186838 Скрыть
 
0
0

Полетели в Калиниград

Константин 23 июля, 2020 год
Отвратительная компания! Обертка красивая, а внутри не очень.
Регистрация на стойке доилась 8 минут, стюардессы в самолете хамят, на просьбу принести стакан воды, ответили ждите когда всем дадут. Попросили одеть перчатки ( у меня порвались и к сожалению не было двоих) попросил дать мне, на что услышал в грубой форме свои надо иметь, не чего заразу разносить . Отвратительно
 
0
0

Отстой

Yuliya 22 июля, 2020 год
Сотрудник Аэрофлота на стойке регистрации занимаются самоуправством, а именно решают лететь тебе или нет или новый билет купить, возьму багаж или нет??!!! Хуже сотрудников ещё нет!!!
 
0
0

Отвратительный сервис

Гость 18 июля, 2020 год
Самая отвратительная компания!!!!! И самый неудобный личный кабинет!!!! Есть опция добавить сверхнормативный багаж, а просто 1 место багажа купить просто нереально!!!!! Ждала 20 минут оператора!!!! Он бросил трубку!!!!! Никогда не покупайте сюда билеты! Куда лучше S7 ну или нордавия. Никому не нужны 2500 тысячи за багаж, хорошо работайте Аэрофлот!!!!
Рейс СПБ-Казань 19 июля 2020
 
0
0

Ужасная компания

Евгений 16 июля, 2020 год
Хочу предостеречь людей которые собираются приобретать билеты на авиаперелет. Не делайте этого в компании аэрофлот, в случае отмены или других причин, деньги за билет вам не вернут. Как в моем случае, сказали бери ваучер или досвидание. Ужасная, огромная компания, видимо денег не хватает для зарплат руководству и менеджерам высшего звена. Не хотят пару миллионов от зарплаты потерять, хотя для них...  Читать отзыв
 
0
0

Отвратительное отношение к проблемам клиентов! Бездействие и обман!

Гость 13 июля, 2020 год
Это просто кошмар! Раньше пользовалась услугами этой АК очень часто, но их отношение к людям убило любое желание вновь купить у них билет еще хоть раз в жизни! Еще в марте вернула билет, так как та страна, куда я собиралась, закрыла границу. уже июль, а денег за билет никто так и не вернул! Издеваютс, надо мной, говоря мне, что мое...  Читать отзыв
 
0
0

Худшая авиакомпания в РФ

Гость 12 июля, 2020 год
Купил авиабилет из Воронежа в Москву. Были разные варианты, но я решил воспользоваться услугами «лучшей авиакомпании». Так сказать побаловать себя. Приобрёл билеты, которые к слову были самыми дорогими среди прочих авиакомпании. Зарегистрировался заранее (как мне казалось).

Прибыл в аэропорт, и стал искать стойку регистрации на рейс. Пока искал, опоздал на регистрацию на 2 минуты. Регистрация была закончена 16:25 я подошел...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Их нет. Быть может в...
Недостатки:
  1. Дорогие билеты. Ужасное отношение к...
 
0
0

Норм!

Маруся 10 июля, 2020 год
А мне нравится летать с вами. Никаких особо драконовских требований нет. Вчера прилетели сними из Геленджика. Дёшево, самолёт новый, пилот хороший. Честно говоря не чувствую разницы с другими АК. На многое закрывают глаза и идут на встречу.
 
0
0

Аэрофлот

Аэрофлот является бесспорным лидером гражданской авиации России, фактическим национальным перевозчиком. Аэрофлот основан решением правительства 09 февраля 1923 года, является одной из старейших авиакомпаний мира и одним из наиболее узнаваемых российских...

Вопросы и ответы

Все вопросы →

Авиакомпании
UTair

Рейтинг: 4.5
349 отзывов
Ай Флай

Рейтинг: 3.9
138 отзывов
Вим-авиа ооо

Рейтинг: 1.1
125 отзывов
Сибирь (S7 Airlines)

Рейтинг: 3.1
121 отзыв
Уральские авиалинии

Рейтинг: 3.8
110 отзывов
Авиакомпания Победа

Рейтинг: 1.9
57 отзывов
Авиакомпания Россия /Rossiya Airlines

Рейтинг: 2.2
42 отзыва
Wizz Air

Рейтинг: 2
15 отзывов
Авиакомпания ТРАНСАЭРО

Рейтинг: 2.8
13 отзывов
Ютэйр авиакомпания

Рейтинг: 2.7
9 отзывов
Еще авиакомпании






Вам необходимо войти или зарегистрироваться