Этой службой мне обычно привозят заказы из интернет-магазинов (преимущественно в иностранных заказываю). По срокам все четко всегда, посылка моя отслеживается, в любой момент можно зайти на сайт и посмотреть, где она и сколько еще ждать. Удобно и без заморочек. Курьеры тоже хорошо работают.
И доставляют быстро, и упаковку внешнюю дают бесплатно. По стоимости как у всех, не очень низкий сейчас ценник, но лучше я заплачу и буду уверен, что с посылкой ничего не случится, чем сэкономлю и получатель ее вообще не получит.
Благодаря этой службе доставки у меня отпали все проблемы с пересылкой пробных образцов моих товаров потенциальным клиентам. Без проблем отправляю и уверен, что дойдет в тот срок, который мне сразу был озвучен.
Отправили мне посылку из Селятино в Воскресенск, расстояние 130 километров, отправка была 06.03.21, сегодня 11.03.21 Статус:Ожидает отправки в город Получателя 11.03.2021 (00:17).Не хило так? 5 дней ни с места.Знал бы не связался с этой гнусной конторкой.Хотите сберечь нервы, деньги и быстро получить или отправить посылку обходите их стороной!
К самой службе претензий нет. Доставили целым и вовремя. Но к сотруднице отделения в г. Донецк (ул. Максима Горького 60) претензии есть. Высокомерный тон, чтение нотаций на просьбу посмотреть на моем мобильнике СМС с кодом (очки забыл). Жалобы на то как "ее все достали". Недопустимая манера общения. В высшей степени непрофессионально. Клиентоориентированность не просто на нуле, а с... Читать отзыв
Доставляют четко в срок, не нужно самой искать и покупать наружную упаковку, ее выдают. По стоимости всегда выходит вполне недорого, сколько через другие службы раньше отправляла, получалось примерно столько же, но здесь стабильнее по срокам, поэтому если есть альтернатива, всегда выбираю Боксберри.
Отличная служба, которая заслуживает самых высоких оценок. Нравится мне у них и в целом уровень сервиса, и то, что они соблюдают сроки, и то, как работают курьеры. Не знаю, кому как, мне курьер звонит за час до доставки и уточняет, дома ли я
Хорошая служба доставки с приятными курьерами. Всегда посылку привезут вовремя, заранее позвонят, воспитанные, не хамят. Только за это уже можно ставить 5 баллов.
Несколько раз уже отправлял посылки родителям в другой город этой службой. Доставляют как обещают за 4 дня, по стоимости получается относительно недорого. Главное, что родителям не нужно никуда идти, чтобы получить, курьер привозит и заносит в квартиру все.
Уже не первый год получаю через эту компанию бады из США с айхерба. Доставка всегда в срок. Когда началось коронобесие - ни какой разницы в сроках, как будто в мире ни чего не происходит. Молодцы!
Через боксберри отправляли посылку родственникам из Питера в Александров. Доставили вовремя - ровно 4 дня. Удобно было отслеживать посылку по трекингу. Все пришло в целости и сохранности, а в коробке все-таки была хрупкая стеклянная посуда.
Ужасная компания! Раньше не понимали почему многие интернет-магазины не советуют работать с Боксберри. Вот первый опыт отправки заказа через них, и он будет последний. Детали заказа - трек RU024470617. Заказ был отправлен из Москвы во Владимир, с доставкой до нашего офиса. Факт - Посылка мне была доставлена через ТРИ дня после того как курьер получил эту посылку в своем пункте выдачи заказов.... Читать отзыв
Ответ представителя BoxberryДобрый день, Василий. Мы сожалеем о произошедшей ситуации. Касательно обращения на горячую линию хотим сообщить что, к сожалению, в связи с увеличившимся количеством обращений линия бывает сильно загружена, но в целом работает исправно. Всю интересующую информацию, вы можете также уточнять на наших официальных публичных ресурсах: vk, facebook, instagram, одноклассники, или обратившись к онлайн-консультанту на сайте http://boxberry.ru. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Дополнительно, для передачи вашего обращения на проработку в соответствующее подразделение, пожалуйста, уточните номер заказа. К сожалению, по данному номеру № RU024470617 актуальных отправлений не числится в нашей компании.
По срокам все четко