Boxberry стало меня расстраивать. Уже вторая посылка приходит не должном состоянии. Первый раз не стал писать, думал случайность. Тогда разбили пластиковый контейнер с медом, хотя я все предусмотрел-заложил много пупырки и в мешки дополнительные упаковал, так что мед не потерялся,но как же можно так безразлично относиться к отправлениям!? Сейчас же вообще крысы прогрызли посылку!!! К сожалению дыру увидели только дома... Читать отзыв
Ответ представителя BoxberryДобрый день, Евгений. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Посмотрю доступную мне информацию, чтобы корректно проконсультировать по сложившейся ситуации.
Разные посылки получал с помощью Боксберри в том числе с разными хрупкими изделиями типа часов или вот жена косметику заказывает. Никогда ничего не теряется, не проливается, не портатися. Думаю, что дело тут не только в упаковке, но и аккуратном обращении.
Ответ представителя BoxberryЗдравствуйте, Тимур. Спасибо, что оставили такой положительный отзыв о нашей компании. Нам очень приятна такая обратная связь от наших клиентов! Хорошего вам дня!
Давно доверяю исключительно этой службе доставки и всегда доволен остаюсь. Если бы можно было бы, поставил не 5, а 6 баллов. Сервис действительно высокий по качеству, не нарушают сроки, не обманывают, не подводят перед праздниками. Вообщем, советую.
Ответ представителя BoxberryДобрый день, Олег. Спасибо за высокую оценку. Всегда стараемся поддерживать высокое качество обслуживания для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в нашем отделении!
Уважаемые друзья! Никогда не пользуйтесь услугами Boxberry! Вы придете получать посылку, неважно с чем, а вскрыть и посмотреть нельзя понимаете!? И если по даже в посылке будет небольшой брак, то вы будете обречены уйти восвояси с этим браком, понимаете? Это явно противоречит Закону о защите прав потребителей, но зная это, манагеры этой компашки дружно повторяют: "Мы ничего не знаем! Забирай... Читать отзыв
Ответ представителя BoxberryЗдравствуйте. Для заказов различных интернет-магазинов, а также площадок действуют разные условия выдачи в зависимости от регламента, который устанавливается партнером. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Посмотрю доступную мне информацию по условиям выдачи, чтобы корректно проконсультировать.
Если заказывать из магазина книги или самому их пересылать покупателю с Авито, то лучше Боксберри. По личному опыту знаю, они хорошо относятся к транспортировке посылок и не кидают их как наша почта. Мне всегда приходили в отличном состоянии. Еще и досконально можно отслеживать весь путь доставки и точно знать, забрал покупатель твоего товара посылку из пункта или нет. Так что... Читать отзыв
Ответ представителя BoxberryЗдравствуйте, Никита. Благодарю за положительный отзыв о нашей компании. Я зафиксирую ваш отзыв и передам благодарность коллегам. Хорошего Вам дня!
получила несколько посылок в этой службе, нормальный сервис, задержек не было, посылки в целостности и сохранности. приложение удобное все основная информация есть и причем видно маршрут и время, когда прибудет до места назначения.
Ответ представителя BoxberryДобрый день, Валентина. Благодарю за столь положительный отзыв о нашей компании. Рады стараться для наших клиентов. Хорошего дня!
Через боксберри заказывал товары с разных уголков страны и товар был разный, как хрупкий, так и обычный. Все доставляется в целостности, для меня это важно. Как правило посылки приходят в указанный срок. Если и задерживали в пути, то не более, чем на пару дней. Пункты доставки есть по всему городу, я заказываю на ближайшее к себе, на Арбат.
Мне отправили посылку из Ульяновска в Реутов 6 января , доставка до 12января указана....но сегодня 19 .01 и никто не знает где моя посылка,операторы как обезьянки создают какие то заявки ,на которые никто не отвечает ,пока сама не перезвоню на из телефон .Вробщем ,посылка потерялась, никто ни за что отвечать не собирается . Никогда не отправляйте данной службой! Прочитала в... Читать отзыв
Не всегда все идеально, пару раз задерживали доставку, но в общем, если учитывать что я в этой компании доставку заказываю уже более трех лет, все хорошо. Есть, кто косячить начинает уже с первых заказов, а тут такого нет. Приятно обращаться.
Вообще нравится мне доставка боксберри, вот только когда бы не пришла за посылкой, всегда очередь. Приятно, что сотрудники в пункте выдачи вежливые, с улыбкой, настроение праздничное у всех)
Калькулятор расчета отправки показывает точные данные. Действительно, коробка от Пензы до Москвы дошла за два дня. По цене посчиталось все на 469,50 рублей. И удобно, что накладную для отправления можно заполнить прямо в личном кабинете на сайте. Вводила только ФИО, номер телефона и мейл как свои, так и получателя. Сразу после заполнения показывается номер отправления, по которому потом и можно... Читать отзыв
Это моя первая международная отправка через Боксберри, хотя по месту пользуюсь очень часто. Я отсылала небольшую посылку в Беларусь Гомель из Екатеринбурга. Коробку взяла тут же в отделении- размер Л. На оформление ушло 5 мин, не больше. Доставку посчитали в 946,99 руб, вообще копейки для такого расстоянии) Ну и сроки тоже приятно удивили- всего 9 рабочих дней и мама уже... Читать отзыв
Заказала на Авито фарфоровую статуэтку. Оформила Авито-доставку Боксберри. В результате вместо статуэтки пришла старая грязная кофта в пакете. Отправили посылку обратно продавцу. В итоге оказалось, что моя посылка со статуэткой осталась в пункте отправки заказа. Причем посылку кто-то вскрывал, как мне потом написал продавец, когда пришел ее забирать. Написала в службу поддержки Боксберри претензию, но они даже не соизволили... Читать отзыв
Получаю постоянно посылки в отделении, Москва, ул Ельнинская 23. У пункта удобное расположение около моего дома и тарифы на доставку одни из приемлемых. Сотрудники адекватные конфликтов никогда не было.
Была доставка до двери. Весь день ждали курьера, потому что в посылке был подарок детям, они ждали его, пригласили друзей, чтобы вместе нарядить ёлку. И что? У меня получасовое совещание, где мы отключаем всё телефоны, и именно в этот промежуток звонил курьер. Позвонив один раз он тут же переносит доставку на другой день. Сам, по своему желанию. Я перезваниваю ему,... Читать отзыв
Много раз заказывал доставку и всегда в целом все устраивает. Первый раз правда долго искал пункт приемки и выдачи, но на этом у меня сложности с ними закончились. Не подводят, что самое главное, получатели мои тоже довольны.
Меня всегда удивляет, тот факт, когда бы не пришла за посылкой, в отделении очередь))) она конечно быстро двигается, но удивляет сколько ежедневно клиентов. Неплохо они работают и уровень цен не зашкаливает. Так что пользоваться это доставкой нравится.
Вчера свою очередную посылку забирала, так оператор долго искала. Я уже думала, что ошибочно пришла смс о прибытии. Все-таки нашла и я со спокойной душой пошла домой. Очень часто заказываю для себя товар, так как у меня свой салон маникюра и соответственно много чего покупаю. Могу и 2-3 раза в неделю получать посылки.
Сервис огонь, работает как часы. Все посылки всегда отслеживаются через приложение, доставка четко в срок. Чаще всего обслуживаюсь у нас в Екатеринбурге в точке выдачи Опалихинская 01079С . Ребята расторопные, работают быстро, у нас поэтому и очередей практически никогда нет, есть примерочная- так что всем доволен)
Отправляла родителям в северный регион, уже не раз посылки через эту службу доставки, доходят достаточно быстро. Мне лично нравится их сервис и нормальные тарифы на доставку, в отделении всегда комфортно без суеты, персонал нормально общается никогда не грубили. Заказывала несколько раз себе одежду из магазина и правильное решение было поставить примерочную, хоть на одного человека, но она есть.
Пользуюсь услугами этой доставки по адресу Отделение Москва Брянская_9983_С. Находится практически рядом с домом, работают с 10 утра до 20 вечера по будням. Есть примерка одежды, что для меня актуально, так как часто заказываю с разных интернет магазинов. По стоимости услуг меня устраивают.
Сказать, что боксберри идеальная доставка, наверное, было бы не совсем правильно. Бывает у них и свой форс-мажор, иногда могут на несколько дней и задержать посылку в пути. Все мы понимаем, что это дорога, что обстоятельства могут быть разными. Это может быть связано и с погодными условиями, и обстановкой на дорогах. Компания хороша тем, что открыли множество пунктов выдачи по всему... Читать отзыв
Отличная служба доставки, получаю посылки быстро и без проблем, потому что пункт выдачи рядом с домом. Периодически пользуюсь услугами курьеров и тоже удобно.
Когда еду в командировку высылаю свой багаж посылкой, чтоб не носить его за собой это очень удобно и недорого. Потом по прибытию просто получаю его в пункте выдачи заказов.
Уровень обслуживания здесь хороший, уже постоянно пользуюсь этой службой. Находится отделение по адресу, Москва, Карманицкий, пер д9, персонал работает хорошо, когда был карантин, соблюдали все требования гигиены, за это большой плюс.
Приходится часто заказывать и отправлять посылки через доставку Boxbery, эффективно и быстро доставляют груз из любого региона России, включая международные перевозки. Есть удобное приложение, где видно сразу информацию о посылке, стоимость доставки и самого груза, также заранее можно самому сформировать посылку на отправку. Очень хорошее покрытие отделений по городу пунктов выдачи. В пунктах по выдаче посылок никогда не замечал больших... Читать отзыв
Отвратительный пунк выдачи. Находится в помещении Вайлдберриз. Поэтому их клиенты и заказы в приоритете. То есть стоит 10 человек в очереди за заказом WB, будь добр ждать пока все 10 получат посылки. После этого и на тебя, получателя Боксберри обратят внимание. Оператор намерено игнорирует клиента и настаивает на приоритете WB. Это просто унизительно! Оператор хамит и даже не пытается... Читать отзыв
Отправил посылку через Boxberry, с Москвы до Питера доехала быстро. Обслуживание нормальное очереди не было, оформили без проволочек. Адресат получил в указанные сроки, за один день Пользуюсь услугами, в принципе, не первый раз.
Отвратительно! Никогда в жизни не свяжусь с этими.... Отправили документы из Новосибирска в Усолье-Сибирское, четыре дня они тупо провалялись у них на складе и четыре дня провисели в Иркутске. Итог:отправили 11 августа, сегодня 23е, посылка хрен знает где валяется! Операторы не умнее макак в джунглях, сказать ничего толком не могут, твердят одно, создали заявку на склад, ждите два три дня! Срок доставки... Читать отзыв
Крысы прожрали посылку