Немного опоздали с доставкой, но услуга качественная - Отзыв о Деловые Линии

Item: Деловые Линии
Rating: 4
Author: Лидия Ивановна

От Лидия Ивановна, опубликован 2019-03-16 21:43:30

› ›

4.0

Оценка автора

Лидия Ивановна 16 марта, 2019 год Должны были прислать посылку при помощи этой компании. Договорились о курьерской доставки до двери. Курьер приехал в назначенный день, но опоздал на полчаса, при этом не предупредил о задержке. Можно было бы позвонить, если ясно, что вовремя не добраться. В остальном, к самой доставке претензий нет, груз прислали вовремя, сама упаковка была в порядке, нигде ничего не повредилось.

Достоинства:

Посылки доставляются в целости и сохранности

Недостатки:

Курьеры не предупреждают о возможном опоздании

Комментарии к отзыву

Мария

18 марта, 2019 год

Здравствуйте, Лидия Ивановна.
Нам очень жаль, что у Вас сложилась такая ситуация при работе с нашей компанией.
Для детального разбора данной ситуации, напишите нам пожалуйста номер накладной по данному факту.
Проведем внутреннюю проверку для предотвращения подобных инцидентов.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Мария Гладкова!

ответить