DPD отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях


Оцените DPD

Новые отзывы

Не тратьте, ни дня работая в DPD

Семен 20 сентября, 2018 год
Все отрицательные отзывы соответствуют действительности DPD (Dynamic Parcel Distribution) Россия - это просто афера, настроенная на выкачивание денег. Силами кучки вольнонаемных разгильдяев (в основной массе необразованных неудачников по жизни (скрытых алкоголиков, разведенных бабников, хромых, косых, ленивых и т.п.) собранных со всех уголков стран СНГ. Схема разработана не очень то и грамотно, но как то со скрипом она все же работает....  Читать отзыв
0
0

Да нормально ведь все

Алина 5 сентября, 2018 год
Странно читать весь этот негатив о работе компании DPD, тем более что я имею собственный опыт взаимодействия с ними. Они всегда доставляют товар вовремя, без задержек. По крайней мере, в моем личном опыте задержек не было. Сроки доставки оповещаются в смс, и дополнительно уточняют, будет ли мне удобно принять товар в определенное время. Компания супер!
0
0

Где моя посылка?

Максим 20 августа, 2018 год
Прошла неделя как моя посылка едет ко мне, живу в 4-5 часах езды до Москвы.С 18 августа статус " Осуществляется доставка получателю. " Статус не меняется никак, ни каких смс оповещений и звонков от курьера я не получаю!
0
0

Теряют посылки и не отвечают ни за что!!!!!!!

Татьяна 13 августа, 2018 год
Потеряли мою посылку, когда звонишь спрашиваешь где она, ничего внятно не могут ответить. Прислали смс о том, что посылка доставлена на пункт выдачи, приезжаю в этот же день, мне говорят, что dpd ничего им не доставляло. Приезжаю на следующий день, подумала может смс присылают раньше, чем доставили, а нет и на следующий день посылки нет на пункте выдачи, хотя когда...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. НЕТ ОДНИ МИНУСЫ
Недостатки:
  1. Скоро разорятся с таким подходам...
0
0

НИКОГДА

Гость 12 августа, 2018 год
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!
Не могу получить заказ уже неделю. Мне говорят, что мне звонит курьер, но никакого входящего вызова нет. Дату заказы бесконечно перевозят. В итоге все клиенты отказались от того что было заказано.
0
0

Это абсурд какой-то!

Михаил 11 августа, 2018 год
Не хотят выдавать мою посылку. Мне отправили посылку из Питера в Москву ru005182904, мне пришла пара уведомлений по смс о доставке и окончании срока бесплатного хранения. К сожалению меня не было в городе 08.08.2018, когда закончился срок бесплатного хранения. И еще очень жаль, что с этого момента меня оповещать о чем либо, и как либо связываться с мной никто...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Надо поискать
Недостатки:
  1. Если что-то пошло не так,...
0
0

Доставка через DPD

Василий 3 августа, 2018 год
Заказал доставку через дпд, ждал неделю, когда прочитал отзывы волосы дыбом встали,с кем связался, ни одного положительного отзыва. Заказ не доставили, прислали СМС выберите другой пункт доставки,который находится в соседнем городе. Короче не связывайтесь с этой шарагой, не тратьте нервы,время и деньги.
Достоинства:
  1. Плюсов ноль
Недостатки:
  1. Сплошные минусы
0
0
DPD Ответ представителя DPD Добрый день!

Для проведения внутреннего разбирательства просим сообщить номер накладной DPD.

С уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

Посылка уехала в другой город

Гость 26 июля, 2018 год
Заказав две книги из Москвы в Пензу еще 12 мая, вместо книг мне пришла огромная черная коробка весом 6,5 кг с нижним бельем. Женщина на пункте выдачи еще до меня обнаружила не соответствие имен на накладной и сверху приклеенной бумаге с другим именем. Она решила при мне открыть посылку и посмотреть что же все таки мне доставили. Соответсвенно посылка была...  Читать отзыв
0
0
DPD Ответ представителя DPD добрый день!

Для проведения внутреннего разбирательства просим сообщить номер накладной DPD.

С уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

Посылку отправили назад

РМ 30 июля, 2018 год
Посылка из китайского магазина пришла в Россию в в 20-х числах июня. Номер RU006773529 / Номер заказа DPD: 87090007505. Я попросил доставить ее до пункта самовывоза. После чего посылка затерялась, хотя я звонил 3 раза и писал письма мол где посылка и когда вы ее наконец доставить в свой пункт самовывоза, а сегодня позвонил и узнал что посылку отправили назад...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. есть служба поддержки, можно...
Недостатки:
  1. звонки никак не помогают,...
0
0
DPD Ответ представителя DPD Добрый день!

Приносим извинения от лица АО «Армадилло Бизнес Посылка» за причинённые Вам неудобства. Информация, изложенная Вами, передана руководителю ответственного производственного подразделения. Виновные сотрудники привлечены к ответственности. Мы понимаем, что подобные ситуации не укрепляют авторитет нашей компании и делаем все возможное для предотвращения их в дальнейшем.
Выражаем надежду на понимание. Благодарим за отзыв.

C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

посылка ушла назад!!!

Гость 30 июля, 2018 год
Ужасная компания, заказал товар на Али оплатил доставку что бы быстрей пришла, посылка пришла, ни смс ни звонка, кто-то решил поставить посылке статус не правильный адрес и посылка под другим трек номером RU007087360 (было так Номер отправки 81640295042 Номер заказа клиента 15068051679) ушла обратно, курьер не появлялся и близко, почему решили что адрес не правильный если по адресу ни кто не выезжал(...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. ни одного
Недостатки:
  1. вам пора закрыться
0
0
DPD Ответ представителя DPD Добрый день!

Заказ был оформлен на возврат по запросу заказчика. Для урегулирования вопроса рекомендуем обратиться к отправителю.

C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

Курьеры отстой.

Гость 26 июля, 2018 год
Компания ужасная. С 13 июля не могу получить посылку. Каждый раз якобы звонят, будто пишут SMS, только я ничего не получала. Звоню на горячую линию, каждый раз говорят:" Завтра будет доставка". И так 1,5 недели. Предлагают заказ перебросить в пункт выдачи, а за курьерскую доставку возрата не будет. Одним словом жульё. Не связывайтесь с этой компанией.
Достоинства:
  1. Их вообще нет
Недостатки:
  1. не привозят товар, курьер...
0
1
DPD Ответ представителя DPD Добрый день!

Для проведения внутреннего разбирательства просим сообщить номер накладной DPD.

С уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

Курьеры хамы

Гость 26 июля, 2018 год
Когда приходит смс о доставке, я вздрагиваю! Клиент из Красноярска всегда присылает документы в Москву данной службой. И каждый раз мне звонит водитель-хам! Общаться не умеет, говорит повышенным тоном, отчитывает! Он должен сообщить о доставке за 30 минут, а в итоге по его словам я должна ждать его весь день, потому что он не знает когда до меня доедет. И...  Читать отзыв
0
1
DPD Ответ представителя DPD добрый день!

Для проведения внутреннего разбирательства просим сообщить номер накладной DPD.

С уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

Всё хорошо, ТОВАР УТЕРЯН

Гость 30 июля, 2018 год
13.07.2018 пришло СМС о прибытии посылки № 76480006473 на пункт выдачи пр. Победы г. Симферополя Республики Крым. Прихожу 14.07.18 девушка даёт накладную заполняю но не расписываюсь и мне сообщают, что посылки нет, но разберутся и мне перезвонят 16.07.18 так и не дождался. В этот день 14.07.18 Я написал претензию в DPD, прислали "Уважаемые партнеры, добрый день!

Ваше обращение по заказу №...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. отсутствуют
Недостатки:
  1. жирный
0
1
DPD Ответ представителя DPD Добрый день!

Пожалуйста, примите извинение от имени компании DPD за неприятную ситуацию и возникшие сложности.
В настоящий момент розыски посылки ведутся, задействована служба безопасности. К сожалению, на данный момент изменить статус заказа невозможно.
Выражаем надежду на понимание. Благодарим за отзыв.

C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

инвалиды

Гость 26 июля, 2018 год
Здравствуйте!

С этой компанией встречался четыре раза и все четыре раза один негатив..не понимаю кто может обращаться к этим инвалидам)))время доставки стоит с 18 до 22..но нету ни кого,после звонка в компанию диспетчер говорит что курьер был и написал что ни кто не отвечает..на мой вопрос когда он был ответ был таков в 11 часов..)))..вчера пришла СМС от DPD что пасылка...  Читать отзыв
0
2
DPD Ответ представителя DPD добрый день!

Для проведения внутреннего разбирательства просим сообщить номер накладной DPD.

С уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

Не могу полузчить заказ

Елена 26 июля, 2018 год
04.07.2018 года заказ 81560560447 прибыл в мой город Петропавловск-Камчатский. Дата доставки на сайте DPD тоже была 4.07. По телефону горячей линии мне радостно сообщили, что заказ есть, но доставить его не могут, ждите СМС. 17.07 удалось дозвониться, оказалось, что по какой-то причине у них нет номера моего дома. Доставку назначили на 18.07. Ни кто не приехал, пришла СМС с извинениями...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. Не умеют работать
0
1
DPD Ответ представителя DPD Елена, добрый день!

Приносим извинения от лица АО «Армадилло Бизнес Посылка» за увеличение срока доставки и причинённые Вам неудобства. Информация, изложенная Вами, передана руководству. Виновные сотрудники привлечены к ответственности. Мы понимаем, что подобные ситуации не укрепляют авторитет нашей компании и делаем все возможное для предотвращения их в дальнейшем.
Выражаем надежду на понимание. Благодарим за отзыв.

С уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

На югах все спят

Геннадий 20 июля, 2018 год
В отделении Сочи видно работают сотрудники из прибалтики, совсем не южный темперамент, посылка пришла из Ижевска за 4 дня, в Сочи за 3 дня не могут доставить по городу.
0
2
DPD Ответ представителя DPD Геннадий, добрый день!

Для проведения внутреннего разбирательства просим сообщить номер накладной DPD.

С уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

Курьер, позорящий вашу компанию

Людмила 20 июля, 2018 год
16.07.2018 я ожидала доставку mango BLA9HIOO/98030191997 Курьер мне звонил несколько раз в течении дня, проехал с моей посылкой дальше, а вернуться не пожелал. Это нежный цветочек тянущий килограмм на 120, побоялся ехать обратно, так как прошёл ливень и его минивэн Ниссан ну никак не мог преодолеть лужи. Он позвонил мне в 18.03 (доставка с 9 до 18) и капризным голосом...  Читать отзыв
0
1
DPD Ответ представителя DPD Людмила, добрый день!

Благодарим Вас за отзыв.
Информация передана руководителю терминала для проработки с курьером.
Мы понимаем, что подобные инциденты, хотя и происходят крайне редко, не укрепляют авторитет нашей компании и хотим заверить Вас, что нами будут приняты необходимые меры по улучшению сервиса и устранению недостатков для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем.

С уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

Не могут доставить посылку.

Акиньшин Владислав 30 июля, 2018 год
Вот уже второй месяц на терминал DPD поступила моя посылка. Получить её не могу. DPD отказывается её везти посылку по адресу, хотя доставка оплачена. Так же отказываются выдавать на терминале, так как оплачена доставка. Раз в неделю мне звонит оператор и обещает всё привезти завтра, но завтра ни как не наступит.

Такого хамского отношения к клиентам ещё не видел. Такое ощущение...  Читать отзыв
0
1
DPD Ответ представителя DPD Владислав, при оформлении заказа адрес доставки указан г. Домодедово. По факту доставка требуется в г. Москву. Переадресация в другой населенный пункт возможна только после подтверждения заказчиком и плательщиком за перевозку.

С уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD

Жалоба

Гость 20 июля, 2018 год
Уважаемое руководство компании ДПД просьба - обратите, пожалуйста, внимание на работу рязанского филиала. Еще два заявления об уходе, сменились практически все, кто работал с момента основания терминала, кто остался – в активном поиске новой работы. Новые люди, глядя на обстановку, разворачиваются и уходят, т.к. не возможно каждый день работать в режиме нескончаемых криков, угроз, истерик, обвинений в том, что ты...  Читать отзыв
0
0
DPD Ответ представителя DPD Добрый день!

Информация доведена до руководства Центрального Региона.

С уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

Очень не серьёзная компания

Гость 14 июля, 2018 год
Не стоит использовать услуги компании dpd доставка. Целый день ждал их курьера хотя договорились о доставке с 9ч до 14ч. А потом вечером мне звонят чтобы я приехал забрать сам так как не получилось в назначенный день. Безобразие
Достоинства:
  1. Одни минусы
Недостатки:
  1. Не стоит
0
0
DPD Ответ представителя DPD Добрый день!

Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.

С уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

Просто отвратительная контора

Гость 14 июля, 2018 год
В течение 2 дней морочат голову, каждые пол часа звонит курьер, я подъезжаю, через 2 минуты буду, через 5 минут, 15 минут а в конце дня мне забыли погрузить вообщем заказ, на 3 день звонок не успели ответить в телефон отвечают вас не слышно и кладут трубку, и тут же сообщение на сегодня доставка отменена так как не удалось связаться...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Какие только могут быть...
0
0
DPD Ответ представителя DPD Добрый день!

Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.

С уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

Плохое отношение к клиентам

Екатерина 14 июля, 2018 год
Сделала заказ медицинской одежды из Самары в Москву (курьерская доставка).

Дата доставки стояла на среду (05.06.18) с 16:00 до 22:00. Смс о том, что мой заказ не доставят, пришло в 20:10. Соответственно 4 часа я ждала дома, даже не зная, что моей посылки не будет. Аналогичная ситуация произошла и на следующий день (с четверга на пятницу). Также в 8 вечера...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Вежливый курьер
Недостатки:
  1. Отношение к клиентам
0
0
DPD Ответ представителя DPD Добрый день!

Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.

С уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

Не доставили заказ с ТМолл

Ольга 14 июля, 2018 год
Ужасная служба доставки. Сделала заказ с ТМолл. Пришло сообщение, что доставка будет на 27 июня 2018 г. с 13-18 часов. За день до этого звонил оператор и уточнил адрес доставки. Просидев весь день у телефона, курьера я так и не дождалась, зашла на сайт и увидела отметку, что заказ вернули на терминал. Позвонила на горячую линию dpd оператор Оксана Стеценко,...  Читать отзыв
0
0
DPD Ответ представителя DPD Ольга, добрый день!

Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.

С уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

Воруют посылки

Сергей 14 июля, 2018 год
DPD просто украли моё отправление. После сдачи посылки прошла неделя и позвонил недовольный клиент с вопросом о посылке. Статус на сайте стоял передано курьеру, а потом заказ отменен. Посылку не вернули и не доставили. Через колл центр составлено 3 заявки на розыск в течении двух недель. На сайте жалоба оставлена, но так никто и не соизволил связаться и разъяснить, где...  Читать отзыв
0
0
DPD Ответ представителя DPD Сергей, добрый день!

Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.

С уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

Ужас!!!

Ольга 14 июля, 2018 год
Отвратительная компания! Не обращайтесь и не мотайте свои нервы!!! Отняли неделю отпуска, своей доставкой! Тягомотина, потеряли, не туда увезли, завтраками кормят, только разговоры! В итоге купленный товар , не дешёвый 70000, пришлось ехать забирать самим за 150 км! По приезду , его долго искали , нашли!!!!!!! Ура! Хорошо , что вообще не пропал безследно! Не советую, поберегите своё время, деньги...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Нет никаких!
Недостатки:
  1. Всё ужасно!!!!
0
0
DPD Ответ представителя DPD Ольга, добрый день!

Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.

С уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

Эту фирму надо засудить за невыполнение обязательств.

Гость 30 июля, 2018 год
Ни одного заказа не привезли без проблем и вовремя. Их спасает только то, что заказы заранее оплачены. Буду писать на фирму, коротая использует эту транспортную фирму, чтобы отказались от их услуг. Хуже транспортной компании нет.
0
0
DPD Ответ представителя DPD Добрый день!

Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа по накладной DPD.

С уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

Полный хаос и безответственность!

Ирина 30 июля, 2018 год
Крайне неприятная ситуация возникла с DPD компанией.

Оставляла предварительную заявку на доставку посылки. Попросила сотрудника, поставить самый экономичный вариант доставки, данные по заказу были при этом указаны приблизительные, т.к. я не отправитель, а получатель. Сотрудник меня заверил, что по факту приема посылки, она будет измерена и взвешена, соответственно и цена услуги уже будет установлена.



Что по факту? DPD выставляет мне...  Читать отзыв
0
0
DPD Ответ представителя DPD Ирина, добрый день!

Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа по накладной DPD.

С уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

DPD это чудо!!!!

ХРЮН 30 июля, 2018 год
Добрый вечер друзья по несчастью с фирмочкой DPD. Поведую свою историю о взамоотношениях с ними. Заказал посылочку с али. доставили в Москву вовремя 2 дня как ни странно Вот тут и начались хитросплетения .Звонит курьер ждите. Прошло мноооого времени а ее все нет.Приходит сообщение выберети новую дату или ожидайте звонка от DPD. Выбрал ладно дату. Проходит время .НЕТУ ЕЕ родимой....  Читать отзыв
0
0
DPD Ответ представителя DPD Добрый день!

Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа по накладной DPD.

С уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

полный бардак!!!

Сергей 3 июля, 2018 год
1.смс после прихода посылки не прислали.

2. на вопрос, почему не прислали смс, ответили -ваша посылка прибыла.

3. по адресу: Мытищи ул. Мира 8, находится банк и с десяток магазинов. И нигде,никаких вывесок. На сайте,тоже никакой информации,побегай-поищи. Оператор отправила в магазин, в котором постомата нет.

А нашелся он в отделении Совкомбанка.

На мониторе есть инструкция,согласно которой,надо ввести тел,получить код и получить посылку....  Читать отзыв
Недостатки:
  1. наплевательское отношение к клиентам...
0
0
DPD Ответ представителя DPD Добрый день!

Благодарим за отзыв.
Просим сообщить номер накладной DPD для проведения внутреннего разбирательства.

C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

Закрыть компанию.DPD

Павел 3 июля, 2018 год
Обманывают клиентов . Не привозят в указанное время посылку.Люди тратят своё время в пустую . Информируют об одном ,а делают как им удобно.Когда звонишь на номер 8 800 234 45 95 - отвечают враньем и безразличием.Точнее халатно относятся к выполнению своих обязанностей.
Достоинства:
  1. Нет плюсов вообще.
Недостатки:
  1. Только минусы.
0
0
DPD Ответ представителя DPD Добрый день!

Благодарим за отзыв.
Просим сообщить номер накладной DPD для проведения внутреннего разбирательства.

C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40...
,

Грузоперевозки

Переезд-Профи

Рейтинг: 5
3 отзыва
ТК Ориент-Групп

Рейтинг: 5
4 отзыва
ГТД Улан удэ

Рейтинг: 5
2 отзыва
великий новгород гтд

Рейтинг: 5
2 отзыва
Компания "Новоселье" - nvsl.ru

Рейтинг: 5
2 отзыва
ООО "Кампания Русь"

Рейтинг: 5
1 отзыв
Идеальный-переезд.рф

Рейтинг: 5
1 отзыв
ТК Эльбор

Рейтинг: 5
1 отзыв







Вам необходимо войти или зарегистрироваться