После кучи неудачного опыта с транспортными компаниями наткнулся на ДПД. Одни из немногих, кто привёз мою посылку по указанному адресу. Посылка в порядке, следов вскрытия не обнаружил, караоке работает, соседи довольны)))
Занялся на карантине преобразованием своей квартиры в уютное место для посиделок с друзьями. Заказал раскладной стол, доставка была дпд. Стол пришёл в полной комплектации где-то за неделю.
Ответ представителя DPDЗдравствуйте.
Очень жаль, что произошла такая ситуация. Напишите, пожалуйста, нам в любые официальные социальные сети (Фейсбук, Инстаграм, Вконтакте (Ольга Романова)) для разбирательств. Укажите номер отправления и ссылку на этот пост, мы передадим информацию ответственным специалистам.
С уважением, компания DPD в России.
Я столько намучалась с разными курьерскими службами... Давно мне говорили "попробуй дпд", вот наконец то подвернулся случай. Заказала спортивный велосипед и поставила доставку дпд. Велик пришёл через 4 дня! Я даже не знала, что за такие цены так быстро доставляют)
Хочу оставить свой отзыв о компании ДПД, так как часто отправляю посылки по стране, и так же их принимаю. У компании есть четкое понимание как должен строится сервис, что в целом очень радует. Тебя всегда обслужат вежливые сотрудники, упакуют все, не составляет труда отследить статус посылки. По тарифам по среднему так же претензий нет.
Поддерживаю мнение об ужасной компании. Отправление №RU055182977 (Я уже ржу)! Претензия № 44288/10.08.2021 Все бестолку. На письма уже не отвечают. Посылку по складу (судя по трекеру) туда сюда таскают. Здесь напишу: отправьте вы её СДЭКОМ, ЖелДорЭкспедицией.. и т.д., компаниями, которые умеют работать в конце концов
Из-за нехватки времени покупаю вещь только в интернет-магазинах, потому что нет времени. Несколько раз доставка была через ДПД. У меня рядом с домом как раз пункт выдачи. Сотрудники всегда вежливые, быстро находят посылку. Был только как-то уголок коробки помят, а сами вещи нормально, так что ничего страшного
Хотела определенную модель плеера, но в такая была только на сайте, купила онлайн, доставка была назначена на ДПД. Переживала, потому что вещь очень дорогая. Из Москвы в Кострому пришло за 3 дня в пункт выдачи. Аккуратно упаковано, всё целое.
Здравствуйте. Многие предприниматели пренебрегают сервисами доставки, а зря. На самом логистика играет важную роль. Я, как офис-менеджер крупного предприятия поделюсь небольшим опытом. Пока товар никуда не пересылаем, но вот документы какие-то важные передать контрагентам или банку все равно через курьеров. Не самим же ездить по Москве это всё возить. DPD здорово в этом помогает. Доставка по городу занимает не более... Читать отзыв
Ждала из интернет-магазина посылку. В личном кабинете увидела, что доставку будет осуществлять DPD курьером. Мне было немного неудобно получать посылку курьером. Проще было забрать из ближайшего к моему дому пункта. Я через сайт изменить способ доставки не смогла, вылетала ошибка Поэтому позвонила в службу, Менеджер ответила, что на сайте технические работы проводят. Способ доставки без проблем изменили на пункт выдачи.... Читать отзыв
Просто ужасная доставка. В заявленное время и день не привезли. Звоню курьеру - хамит. Самопроизвольно перенесли мне доставку на другой день или забирайте сами (самовывоз) несмотря, что доставка оплачена.
Над клиентом полностью издеваются, товар не могут доставить в назначенные сроки, клиент ждет и рассчитывает. Сами переносят сроки и дату доставки не уведомляя об этом. Курьеры не представляются.Операторы не могут ответить на вопросы клиентов, подвешивают и потом сливаются
Назначили доставку, пришла утром смс курьер наберет за 30. Звонок не услышала, перезвонила чрез 5 мин, курьер сказал что уже уехал!!!! доставку перенесли, и такая история уже не первый раз. Работа на отвали
Отправлял клиенту документы на подписание через DPD, все в рамках Москвы, но доставить нужно было за сутки. Компания справилась с моим запросом. Теперь всегда буду обраться к ним. И по цене лояльно вышло.
НИКОГДА не пользуйтесь услугами этой компании!!! Толку от того, что дали трек-номер для отслеживания отправления. Никакого отслеживания на их сайте нет и в помине, кроме того, что посылка отправлена. Далее. На сайте указана дата прибытия посылки. Ага.... держите карман шире..... В указанную дату якобы прибытия посылки звоню в их кол-центр, и оказывается, что моя посылка находится в сортировочном центре в... Читать отзыв
Получила сообщение от компании что мой груз будет доставлен в назначенный день с 15 до 17 часов. В 12-30 звонит курьер и говорит что будет через 10минут, я отвечаю что физически через 10минут не могу его встретить т.к ранее Мне назначили другое время и я не дома ещё, курьер в очень грубой форме сказал что плевать хотел что мне там... Читать отзыв
У меня не большой интернет магазин по продажи электрики. И я долго искал хороших курьеров, которые вовремя доставляли бы заказы. Очень много тк я перепробовал, но постоянно клиенты жаловались с задержками по заказу. И вот однажды я обратился в DPD, и моя жизнь в разы стала легче, транспортная компания полностью выполняет свои обязанности. Доставка в срок, товар отлично упаковывают и... Читать отзыв
Первый раз в жизни отправляла посылку за границу (бабушка живет в Узбекистане). Звонила по горячей линии, менеджер мне предложила воспользоваться калькулятором на сайте, чтобы узнать примерную стоимость доставки и рассказала, как онлайн оплатить и оформить посылку. Получилось! Подарок дошёл за 9 дней. Бабушка получила его невредимым и очень-очень рада (это был коллекционный фарфор).
При переезде мебель всю обновил, но один большой угловой шкафчик забрал с собой. Перебрал много вариков с доставкой, но подошла DPD. Шкаф аккуратно упаковали, не поцарапали в дороге и не потеряли мелкие части. Привезли тогда, когда и договаривались.
Заказы получила в разбитом виде! Компания ни за что не отвечает и спихивает вину на продавца! Продавец отдал компании заказы в целости, а получил покупатель в итоге, туалетную бумагу вместо коробки и товар,поврежденный до неузнаваемости!!!
3 раза получала коробки от этой конторы, в коробках были светильники, 2 из них пришли полностью разбитыми!!! Причем в "муку"!!! Коробки пришли мятыми настолько, что они не держали форму, по ним явно прыгали ногами!! И это на самом деле так и есть!! Муж работает недалеко от склада, где загружаются товары этой конторы. И неоднократно он рассказывал, как видела, что коробки... Читать отзыв
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40...
Грузоперевозки
Все в порядке