Марина
6 мая, 2021 год
Получила сообщение от компании что мой груз будет доставлен в назначенный день с 15 до 17 часов. В 12-30 звонит курьер и говорит что будет через 10минут, я отвечаю что физически через 10минут не могу его встретить т.к ранее Мне назначили другое время и я не дома ещё, курьер в очень грубой форме сказал что плевать хотел что мне там назначили и бросил трубку. В 14-00 и 14-30 я дважды пыталась позвонить курьеру чтоб уточнить будет ли он у меня, он трубку не взял, я приехала домой в назначенные 15-00 и стала ждать. В 15-10 мне позвонил автоответчик и сообщил что доставка переносится на завтра с 9 до 18 часов, я в шоке перезвонила на горячую линию и там мне сообщили что курьер сдал мой груз на терминал, что им очень жаль, но они так всегда работают, сообщения приходят отдельно, курьеры ходят по своему графику, и то что у клиентов нет возможности по несколько дней сидеть ждать их курьера их не волнует
0
0
Комментарии к отзыву
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40...
Грузоперевозки
Комментарии к отзыву