Марина
21 ноября, 2019 год
В полной мере надежность Деловых линий смогла оценить, когда перешла на другую работу. В мои обязанности, в том числе, входит и пересылка клиентам моей компании расходных материалов и сопроводительной документации. На прежнем месте был заключен договор с ТК ДЛ. Я даже не задумывалась о том, как работают другие перевозчики, а качество услуг воспринимала как должное. Вспомнила, как груз задержали из-за затопления дорог, и менеджер колл-центра Оксана Сорокина заранее звонила, извинялась и предупреждала. Хотя обстоятельства форс-мажорные и ДЛ тут ни при чем. На новой работе договор был изначально заключен с другой компанией. По понятным причинам называть ее не буду. Все, что о них думаю, донесла им лично. После того как один груз был потерян, другой пришел убитым, третий задержался в пути почти на месяц, а администрация сидела глухо как в танке уговорила руководство перейти на Деловые линии. С тех пор горя не знаем.
Комментарии к отзыву