Транспортная компания - днище! - Отзыв о Деловые Линии

Гость 9 декабря, 2020 год Отвратительная ТК. Очень не хотелось, но пришлось столкнутся, т.к магазин работает через них... Перед заказом посмотрел на сайте точки выдачи, оказалось 2 на город, одна центральный склад внизу и пункт выдачи в верхней части. Специально позвонил и уточнил у ТК можно ли будет переместить заказ в верхнюю часть города в пункт выдачи, на что мне ответили - конечно!. Мало того, что сорвали собственные сроки доставки, так еще и заказ не переместили. На повторную заявку на перемещение - окей сделаем и вместо этого приходит информация, что груз находится в нижней части города и бесплатные сроки хранения 3 дня... про сроки кстати они напоминают при каждом удобном случае.. После суток ожидания информация с сайта о пункте выдачи в тихушку была удалена, естественно об этом меня не известили. После двух дней и кучи обращений выяснилось что пункт выдачи больше не работает!! И приезжай сам и забирай на другой конец города или за дополнительную плату доставим на адрес... При этом ТК винит всех кроме себя...

Вывод. Один пункт выдачи на весь город. Ценник выше среди других ТК. Телефоны в базах блек листов с пометкой спам/мошенничество тут видимо "опять их вины нет" Отношение к клиенту отвратительное, синдром вахтера в чистом виде...

Итог. Транспортная компания - днище! Если есть выбор ТК - выбирайте другую! Заказать в магазине и просто получить в данном случае без каких либо проблем просто не получится... Комментировать