евгений
6 марта, 2021 год
Компания Деловые линии – мошенники. И сейчас я постараюсь это доказать. Мне потребовалось доставить 2 коробки с пластиковой фурнитурой из г. Бор, Нижегородской обл. в г. Воскресенск, Московской обл. Зайдя на их сайт, я заполнил соответствующую форму, где описал свой груз в следующих формальных параметрах: количество мест: 2 шт.; вес 2х12 кг=24 кг; габариты 2х0,095=0,19 м.куб. Копия бланка заказа - см. приложение_1. По условиям моей оферты, ДЛ должны были силами своего экспедитора забрать мой груз у отправителя – ООО Берикап. И тут началось… Приходит мне сообщение о том, что мой груз получен у отправителя и начинает свой путь ко мне. Читаю: 1 место, общий вес 36 кг, общий объем 0,51 м.куб. (см. приложение_2) Оп-па! Звоню в ДЛ, а мне менеджер компании говорит: нам груз отправитель выдал на европаллете. Ее-то мы и обсчитали. Я связываюсь с отправителем – он подтверждает наши с ним ранее достигнутые договоренности: выдали экспедитору ДЛ: 2 коробки с вышеописанными параметрами без всяких европаллет (см. приложение_3). Как говорится – почувствуйте разницу: вес автоматически увеличился на 12 кг, а габариты, за счет высоты европаллеты и воздуха на ней, теперь уже стали составлять не 0,19 м.куб., а целых полкуба! И вот она схема мошенничества готова: Ваш груз тупо ставят на европаллету и «насовывают» Вам совершенно не нужные Вам килограммы и кубические метры. Да, вот так просто… Далее еще интереснее. Начинается переписка по эл. почте с менеджеров по претензиям. Сколько я ни просил ее показать отгрузочные документы о том, что ООО Берикап выдало мой груз не в виде 2 коробок, как я и заказывал, а именно 1 местом на европаллете, как утверждает ДЛ, – все безрезультатно (см. приложение_4). И когда этому менеджеру было уже нечего мне ответить – она делает следующее. Взламывает мой аккаунт на моей почте в Рамблере, заходит в мою с ней переписку и пишет там, якобы от моего имени, следующее сообщение: «…Нет твари....Я так это дело не оставлю. ...Я вас гнид всех пересажаю..горите в аду !!!...» (см. приложение_5). Ну, ведь здорово же! Выставила меня не вменяемым… На лицо подделка документов, взлом чужой почты. Да, написал по этому факту обращение в службу безопасности ДЛ (номер обращения 792180 от 05.03.21., см. приложение_6). Реакции – ноль. Далее, пишу свое несогласие с односторонним изменением существенных условий оферты в части количества мест, габаритов и веса – не регистрируют. Тупо банят: по моему обращению № 792422 от 06.03.21. - в поисковике ДЛ - ничего не числится (см. приложение_7). Ну и что по факту: вместо оказания услуги доставки эта полубандитская «контора» разыгрывает передо мной спектакль под названием «Обуй лоха». Банят, не хотят разговаривать. Доходят до того, что идут на уголовное преступление – подделка документов. Да, ДЛ – это «контора» из «Бандитского Петербурга». Хороший получился бы сюжет для новой серии…
Здравствуйте, Евгений Николаевич.
Я – представитель ГК Деловые Линии.
По данной накладной- отправителем груз был передан на европалете, соответственно, вес и объем груза стал больше, также выросла стоимость услуг по перевозке. Для урегулирования ситуации была предоставлена скидка.Груз получен на нашем терминале 09.03.
Касательно обращения по вопросу электронной почты – изложенная вами ситуация (о взломе вашей почты сотрудником компании), не соответствует действительности, противоправные действия со стороны компании не подтверждены, сотрудники службы безопасности с вами связывались по данному вопросу.
Также вами были оформлены жалобы, они рассмотрены, ответ был направлен на e-mail.
Здравствуйте! Вы, наверное, либо не хотите, либо не в состоянии понять то, что я написал: мне безразлично то, в каком виде и на чем выдал вам мой отправитель мой груз. На палете, на "газете" либо еще Бог знает на чем. Я поручил вам забрать у него 2 коробки и привезти их мне на ПВЗ в Воскресенск. Все. Я плательщик по оферте, мои требования вы подрядились исполнить. Мои - и никого больше, включая отправителя МОЕГО груза. Так понятно? Вы же с маниакальным упорством мне пытаетесь доказать, что я должен оплачивать ваши "хотелки" - платить за ваши "дрова" в виде поддона и за воздух на нем. С чего это вдруг? С этим - все - больше не пишите мне об этом "бреде" ни сюда, ни мне на почту. Далее. Ничего вы не доказали относительно неправомерности действий вашего сотрудника по взлому моей почты. Никто и ничего мне не объяснил и не предоставил. Не нужно вводить людей в заблуждение. И последнее. Вы можете что угодно здесь писать и что угодно пытаться "объяснить". Но простаков вокруг - все меньше и меньше... Вас рублем нужно приводить в чувства: никогда более я к вам не "постучусь в дверь", предлагайте свои палеты к перевозке и дальше... Если, конечно, кто-то согласится на это...
Комментарии к отзыву
Я – представитель ГК Деловые Линии.
По данной накладной- отправителем груз был передан на европалете, соответственно, вес и объем груза стал больше, также выросла стоимость услуг по перевозке. Для урегулирования ситуации была предоставлена скидка.Груз получен на нашем терминале 09.03.
Касательно обращения по вопросу электронной почты – изложенная вами ситуация (о взломе вашей почты сотрудником компании), не соответствует действительности, противоправные действия со стороны компании не подтверждены, сотрудники службы безопасности с вами связывались по данному вопросу.
Также вами были оформлены жалобы, они рассмотрены, ответ был направлен на e-mail.