Отвратительная транспортная компания - Отзыв о Деловые Линии

Гость 3 августа, 2021 год Добрый день!
Направлен груз Владивосток - Москва - Подольск (Коледино, ООО ВАЙЛДБЕРРИЗ). Обязательства по срокам, хоть и ориентировочные, но были сообщения 26.07.2021. По факту груз с 26.07.2021 находится без движения на терминале ДЕЛОВЫХ ЛИНИЙ в г. Подольск. До сегодняшнего дня (03.08.2021) мне сообщалось о проверке груза, при этом регламента по срокам нет (со слов "специалистов" ДЛ), в чем состоит проверка также не сообщалось, зато сегодня вдруг появились "ковидные" ограничения!!! Откуда, почему и какие, об этом история умалчивает, не "ведущие специалисты", не простые "специалисты" объяснить не могут. При том, что профессии экспедитора, водителя не подподают под ковид- ограничения. Хамское поведение горе-специалистов заключается в обрывании разговоров, не умение предоставить информацию и полное отсутствие желания помочь и решить вопрос, хотелось бы отметить таких горе-специалистов по имени Захар и Александр. Кроме как: "Ваш груз на проверке." сказать более ничего не могут. За что тогда вдруг специальность "Ведущего специалиста" не понятно.
Работа деловых линий стала хуже Почты России, работа специалистов по логисте отвратительная, если склад загружен, перенаправляйте груз на ближайший соседний склад и оттуда уже выполняйте адресную доставку. Клиент заключил договор оферты, оплатив услуги, далее проблемы транспортной компании его не волнуют. А по факту это "Деловые" линии не волнует срыв сроков, качество обслуживания и удовлетворённость клиентов. Комментировать