Ужасно - Отзыв о Деловые Линии

Гость 17 августа, 2021 год Мой груз 21-03561011337 поступил в Москву 15.08. Я получила сообщение, что доставка будет 16.08 с09-до18-00. Так как я не мог принять в это время и по ссылке перешла и отменила доставку на самовывоз, поменялся адрес высветился , что груз находится на Юг-2. Чтобы подстраховаться, я позвонила в кол центр и передала сотруднику, что приеду за груз Юг 2 и спросила до какого времени я могу забрать груз. Ответили , что круглосуточно и груз будет на Юг 2 . Наняла такси и поехала за грузом. Приехав туда, оказалось, что груз переместили на север 2 не уведомив меня об этом. И очень хочется спросить по какой такой логике груз перемещают далеко на Север , если они видят мой адрес и что я живу на востоке. Написала жалобу, позвонила в кол центр, чтобы оформили жалобу, позвонила 7 раз, чтобы либо доставили либо переместили на другой терминал по ближе. Прошло два дня, никто из менеджеров не перезвонил и вопрос ещё не решен, сижу без груза. Хочется спросит у этой непорядочной компании- вы думаете что груз отправляют и он не нужен людям, можно выдать когда не будь или специально тянете, чтобы отодрать от людей деньги за хранение и это дополнительный заработок для вас? Категорически не рекомендую пользоваться деловыми линиями, они совсем не деловые!!! Комментировать